專案管理

　　在現代職場上，「專案」的概念已經日漸尋常。各行各業的競爭以指數成長，使得有效率且成功的專案經理人成為人們爭取的對象。無論你的企業倚賴的是提供產品或服務，都適用同樣的原則，公司著重的永遠是你工作的成效，而非努力的過程。發揮你最大的能力管理專案，你就可以在競爭之中，取得時間、成本與品質上的優勢。

　　本書所提供的建言，是成功的專案經理人所需的基本技巧，包含有效的企畫、目標的設定、時程的安排和監督，以及品質與產出的控制，同時在專案檢討過程裡學習最佳管理方式。它可以協助你圓滿成功地經營你的專案。它們適用於任何規模的專案，無論你是不是負責專案的管理，無論你是獨力運作，還是要管理一個大型團隊，也無論你是否擁有電腦的專案計畫軟體，這些工具與技術都一樣適用。

　　在這個專案趨動企業的年代，每一個人都需具備有效管理專案的能力。

　　◆ 找出專案的使命，從頭至尾指導整個流程。
　　◆ 了解如何有效企畫一項專案，並設計有效而切合實際的時程。
　　◆ 學習如何控制與評估專案中的每一個階段。
　　◆ 改善你的人力管理職能，成為能夠彰顯效益的專案經理人。

【第一章】
何謂｢專案｣？
關鍵考量
專案何處有？
專案與輕重緩急
專案的生命周期
專案內外的角色
專案贊助人
專案經理
客戶與使用者
專案小組
專案裡的其他角色
當前專案檢查表

【第二章】
啟動專案
進行｢由下而上｣的發起工作
如何讓其他人加入
成本/利益分析
專案定義
品質

【第三章】
企畫：概觀
創造計畫
從任務分解表到活動計畫
估計專案所需時間
優先順序表
決定主要道路
計算｢游離｣時間
主要道路分析的實際運用
風險
小組企畫
撰寫專案計晝
企晝檢查表
企晝語彙

【第四章】
獨立作業
管理專案小組
分派任務
專案內溝通
專案檢討會議
專案紀錄
改變專案範圍

【第五章】
專案交差
案例研究一：交差失敗
案例研究二：交差成功
交差檢查表
慶祝成功

【第六章】
專案檢討
創造學習文化
學習制度
案例研究：學習制度
檢討個人表現
專案檢討行動重點
專案檢討檢查表

作者簡介



彼得．霍布士（Peter Hobbes）

　　在過去十年來，曾為多家知名機構服務，如國際研究（Research International）和麥斯特國際公司（MaST International）。在當中他獲得經營商業與內部改造管理專案的親身經驗。彼得在英國三軍擔任軍官時，取得了堅實的管理資歷。如今他則經營自己位於英格蘭瑞丁市（Reading, England）的顧問公司。



譯者簡介



江麗美

　　中山大學外文系學士，美國科羅拉多大學新聞暨大眾傳播學院碩士。譯有《耶穌談生活》、《街頭律師》、《非洲˙馬里多瑪》、《瑪雅》、《有效求才》、《有效求職》等書。