超圖解行銷管理：61堂必修的行銷學精華（2版）

　　＃超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。
　　＃以國內觀點論述，架構完整且本土行銷實務案例最多、最新。
　　＃上班族個人進修學習、大專授課教材的最佳參考工具書。

　　迅速掌握行銷精華，晉升專業人才！

　　→循序漸進教授行銷必備管理知識，還有寫企劃、算損益等實務操作範例。
　　→書末歸納重要行銷觀念、關鍵字和黃金守則，隨時掌握行銷重點。
　　→想知道的全都有：消費者洞察、提高顧客回購率、市場調查、廣告宣傳投放、OMO、KOL/KOC最新操作趨勢等。

　　行銷管理適用於企業的行銷與業務部門
　　二者合作創造出好業績及好獲利！

　　「行銷管理」是大學商管學院及傳播學院的必修課，在企業實務工作上，亦扮演著非常重要的角色及地位。其內容涵蓋：如何打造優質產品力、如何提高品牌力、如何訂出好價格、如何做好推廣宣傳力、如何做好服務力以及如何做好通路上架力等，如此多方面的知識與實務經驗，可知「行銷管理」是一門重要的課程。

　　本書作者以多年企業實務經驗與人脈、學術界行銷研究心得，以及參考各大商管媒體內容，規劃並整理成最適合國內行銷人研讀的61堂必修行銷學精華。基層行銷人員或是無行銷知識的人員，閱讀本書，將很快掌握住行銷精華，並成為行銷專業人才；想要晉升為公司中、高階的主管們，也必須要有一般性的行銷知識及行銷概念，才能帶領公司做好業績成長及獲利提高；大學行銷學、行銷管理課程的教師也可選擇作為教科書。

Chapter 1   顧客、顧客、還是顧客
第1堂課：以顧客為核心，堅持顧客導向
第2堂課：VOC傾聽顧客聲音
第3堂課：顧客利益點 (Customer Benefit)
第4堂課：發現需求、滿足需求、創造需求
第5堂課：消費者洞察 (Consumer Insight)
Chapter 2   抓住環境趨勢變化與抓住新商機
第6堂課：外部環境分析與抓住趨勢變化、新商機
第7堂課：SWOT經營分析
第8堂課：小眾行銷與小眾經濟
Chapter 3   確認行銷S-T-P架構分析
第9堂課：確立S-T-P架構分析
Chapter 4   快速應變
第10堂課：求新、求變、求快、求更好
第11堂課：做行銷要快速應變
Chapter 5   高附加價值
第12堂課：創造高附加價值
Chapter 6   回購率
第13堂課：回購率爭戰！如何提高顧客回購率
Chapter 7   市場調查
第14堂課：市場調查與行銷
Chapter 8   行銷4P/1S/1B/2C組合
第15堂課：行銷致勝的4P/1S/1B/2C八項組合
Chapter 9   產品力
第16堂課：暢銷產品的五個值
第17堂課：差異化策略與獨特銷售賣點
第18堂課：新產品開發與上市
Chapter 10   品牌力（品牌資產價值）
第19堂課：如何打造、維繫及提升品牌力
第20堂課：提高心占率與市占率，打造品牌資產價值
第21堂課：品牌資產價值與如何打造品牌
Chapter 11   定價力
第22堂課：定價方法與定價考量因素
第23堂課：庶民經濟與平價行銷
Chapter 12   傳播主軸及廣告訴求
第24堂課：傳播主軸及廣告訴求
Chapter 13   推廣力
第25堂課：廣告宣傳投放是必要的
第26堂課：會員卡行銷
第27堂課：電視冠名贊助廣告
第28堂課：廣告Slogan
第29堂課：體驗行銷（高EP值）
第30堂課：KOL與KOC網紅行銷
第31堂課：企業官方粉絲團經營
第32堂課：服務行銷
第33堂課：用促銷拉抬來客數及提振業績
第34堂課：360度整合行銷傳播 (IMC)
第35堂課：集點行銷
第36堂課：代言人行銷
第37堂課：直效行銷
第38堂課：店頭（賣場）行銷
第39堂課：聯名行銷（異業合作行銷）
第40堂課：旗艦店行銷
第41堂課：高端市場行銷
Chapter 14   通路力
第42堂課：實體零售商與網購零售商
第43堂課：O2O與OMO（線上與線下融合）
Chapter 15   網路廣告
第44堂課：網路廣告主要流向及其計價方法
Chapter 16   行銷（廣宣）預算
第45堂課：行銷（廣宣）預算概述
Chapter 17   電視媒體與電視廣告購買分析
第46堂課：電視媒體分析
第47堂課：電視廣告預算如何花費
第48堂課：媒體企劃與媒體購買
Chapter 18   行銷企劃案撰寫
第49堂課：行銷企劃案撰寫要點
第50堂課：活動企劃案撰寫大綱
第51堂課：記者會企劃
Chapter 19   如何提高銷售業績
第52堂課：如何提高銷售業績
Chapter 20   損益表與行銷
第53堂課：損益表與行銷
第54堂課：開源與節流
Chapter 21   專業公司協助
第55堂課：做行銷必須仰賴的10種專業公司
Chapter 22   明年度行銷計劃書擬訂
第56堂課：如何擬訂明年度行銷計劃書
Chapter 23   多品牌策略
第57堂課：成功的多品牌策略
Chapter 24   成功行銷人員應具備的知識、能力與人脈
第58堂課：優秀且全方位成功行銷人員應具備的知識、能力與人脈存摺
Chapter 25   銷售人員團隊的戰鬥力培養
第59堂課：銷售人員團隊 (sales force) 的戰鬥力養成
Chapter 26   國內廣告傳播集團介紹
第60堂課：國內主力廣告傳播集團介紹
Chapter 27   KOL/KOC最新轉向趨勢
第61堂課：KOS銷售型網紅操作大幅崛起
Chapter 28   結語
一、全書105個重要行銷觀念總彙整／總複習
二、行銷致勝完整架構圖及17項最核心精簡重點
三、做好、做強行銷4P/1S/1B/2C八項組合完整架構圖示
四、「行銷學」85個重要中英文關鍵字彙總
五、「實戰行銷學」完整架構（全方位）
六、117個核心行銷關鍵字
七、成功行銷的關鍵一句話（行銷黃金守則87條）

作者簡介



戴國良

　　現職：
　　國立臺灣師範大學（臺師大）企管碩士在職專班（EMBA）兼任副教授
　　世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
　　企業界經營管理諮詢顧問

　　學歷：
　　國立臺灣大學商學研究所企管博士
　　國立臺灣大學商學研究所企管碩士
　　國立政治大學企管學士

　　國家考試：
　　民國74年高考企管人員及格
　　民國71年普考財務行政人員及格

　　經歷：
　　曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷

　　著作：
　　超圖解企業經營管理：45堂經營管理必修課
　　超圖解問題分析、解決與決策管理
　　超圖解經營績效分析與管理
　　超圖解行銷管理：61堂必修的行銷學精華
　　超圖解廣告學
　　超圖解數位行銷
　　超圖解企業管理成功實務個案集
　　超圖解行銷個案集：成功實戰個案分析
　　圖解通路經營與管理
　　圖解流通業經營學
　　圖解管理學
　　圖解行銷學
　　圖解領導學
　　圖解組織行為與管理學
　　圖解企業管理（MBA學）
　　圖解顧客關係管理（CRM）：會員深耕經營學
　　圖解定價管理
　　圖解財務管理
　　圖解策略管理
　　圖解人力資源管理
　　圖解企劃案撰寫
　　圖解產品學：管理力與經營力
　　成功撰寫行銷企劃案
　　經營策略企劃案撰寫：理論與實務
　　企劃案撰寫實務：理論與案例
　　廣告學：策略、經營與實例
　　一看就懂管理學：全方位精華理論與實務知識
　　整合行銷傳播：全方位理論架構與本土實務個案
　　行銷企劃管理：理論與實務
　　行銷學：精華理論與本土案例
　　行銷管理實務個案分析
　　品牌行銷與管理
　　觀光行銷學
　　數位行銷
　　定價管理
　　產品管理
　　企業管理實務個案分析
　　國際企業管理：實務個案分析
　　顧客關係管理：精華理論與實務案例
　　企業管理：實務個案分析
　　策略管理：實務個案分析
　　促銷管理：實戰與本土案例
　　流通管理概論：精華理論與本土案例
　　175位行銷經理人成功智慧金句