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第一篇 客戶價值是原點 存量時代,家裝行業三大趨勢及應對之道/徐國儉 新形勢下向“以客戶為中心”轉型,真正為客戶創造價值/楊淵 以客戶價值為中心回歸商業本質/顏偉陽 26年老牌裝企的破局思維:真心對客戶好,讓客戶說了算/張鈞 探索以用戶為中心的完美交付/姚紅鵬 重塑使用者場景,創新社區服務價值/羅勇 重新定義“住”與“宅”,推動住宅產業變革/關永康 第二篇 整裝零售面面觀 整裝的基本邏輯、演化路徑及裝企實現規模價值的關鍵因素/知者研究 整裝思維,家裝人的必修課/尚海洋 開啟整裝零售之路/曾育周 從裝修到零售:住范兒的模式演變及對行業未來的判斷/劉羨然 整裝高效運行的四個“一”/鄭曉利 立足消費需求,做出滬佳特色的整裝/李剛 解碼顧家家居“新價值鏈整裝”模式/楊興國 歐派整裝大家居發展路徑解析/知者研究 聚焦家裝需求,構建裝企管道新零售/譚雁鴻 產品化整裝的底層邏輯拆解——九根藤案例帶來的啟示/知者研究 第三篇 組織進化方法論 修煉方太領導力,推動組織持續成功/茅忠群 消費變革下裝企的*大挑戰及應對策略/白傑 紮根上海精耕服務,做職業、專業和敬業的服務者破局存量時代/楊海 裝企高層管理者需要具備三個層次的管理能力/王雲 產業工人運營模式思考/南唐 整裝產品如何做好工程管理/任文傑 從組織邏輯的視角談裝企如何長大/周清華 第四篇 穩健經營實踐錄 裝企反規模效應,愛空間這樣破局/辛益華 東易日盛破解規模瓶頸的兩大關鍵/陳輝 如何突破家裝交付瓶頸,進入高品質發展階段/袁超輝 今朝深耕老房裝修,穩健增長的九字訣/戴江平 區域頭部裝企在城市擴張中如何規避經營風險/江濤 裝企實現單個社區產值過億的六字心經/楊林生 一家互聯網公司如何做好家裝?/黃傑 新競合時代,頭部裝企拓展增長空間的戰略思考/徐華春 第五篇 行業創新在路上 產業互聯網背景下,裝企規模突破的新機會及五個新趨勢/知者研究 從公裝到家裝,打造一站式新家裝數位化平臺,推動家裝走出“農耕時代”/倪林 索菲亞如何通過提升運營效率和品牌獲客2次破局?/王兵 從量房開始,著力打造以空間資料為載體的服務平臺/林輝 聚焦生活場景方案定制,打造智慧家居新物種/張華軍 服務至上,重新定義“人貨場”下的家裝破局之道/田茂華 部品企業如何成為裝企管道定制專家?VIV床墊案例解析/知者研究
資深行銷策劃人,混沌學園大家居品牌戰略專家,知者研究(原知者家裝研究院)創始人,曾任積木家副總裁,北京網唇互動品牌行銷機構CEO,知名行銷策劃機構蜥蜴團隊早期成員。最早系統提出並闡述了“互聯網家裝”模式。有17年行銷策劃、公關傳播、互動行銷經驗,操盤眾多知名行銷案例。從作品到美好作品再到靈魂作品,為行業寫一本好書。
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