管理團隊：成敗啟示錄（原書第3版）（珍藏版）

對本書的讚譽
致中國讀者
譯者序
序言
前言
第一章 組建高效團隊：歷經九年的嘗試/ 001
團隊研究的開端/ 002
兩種不同的團隊模擬實驗/ 004
團隊研究的五個階段/ 010
團隊實驗的兩難選擇/ 012
用更加複雜的方法組建團隊/ 014
小結/ 015

第二章 阿波羅綜合征：高智商的詛咒/ 016
“阿波羅”團隊的弱點/ 018
NASA 的“阿波羅”團隊/ 020
成功的“阿波羅”團隊/ 020
高智商的窘境：成也蕭何，敗也蕭何/ 022
實踐中的“阿波羅綜合征” / 024
“阿波羅”團隊的內部互動/ 030
小結/ 031

第三章 同質化的團隊/ 032
團隊的同質化傾向/ 032
性格和職業的相關性/ 033
同質化團隊的成與敗/ 035
各種類型團隊的長處/ 037
 各種團隊在短暫危機中的表現/ 039
成功團隊的特徵/ 040
成功背後的經驗/ 043
“執行者”的性格特質/ 046
純“執行者”團隊的局限性/ 048
小結/ 050

第四章 有創造力的團隊/ 051
如何激發團隊創造力/ 053
識別創造力潛質/ 054
團隊創造力實驗/ 056
被誤認為是“智多星”的成員——“外交家” / 059
小結/ 062

第五章 有領導力的團隊/ 063
團隊“主席”角色的畫像/ 064
成功“主席”畫像的啟示/ 070
另一種領導者：“鞭策者” / 074
“協調者”和“鞭策者”角色的對比/ 080
“阿波羅”團隊中的“協調者” / 082
三種領導者：“協調者”“鞭策者”“阿波羅主席” / 084
小結/ 086

第六章 另外三種重要的團隊角色/ 087
“審議者”：天生的優秀裁判/ 087
“凝聚者”：團隊潤滑劑/ 091
 “完成者”：完美主義把關人/ 094
結論/ 100
小結/ 100

第七章 決定團隊成敗的因素/ 101
士氣——弱相關因素/ 103
智力——重要的因素/ 104
性格——關鍵因素/ 107
低效團隊的特徵/ 110
找不到團隊角色的人/ 112
團隊中的未知因素/ 115
謹防部門本位主義/ 118
謹防團隊角色錯位/ 120
小結/ 121

第八章 成功團隊的特質/ 122
成功團隊的預測指標/ 122
現實中的成功團隊：經典多元團隊/ 130
其他成功模式/ 136
三家成功企業的團隊實踐/ 138
團隊角色理論和成功企業/ 144
成功團隊帶給我們的啟示/ 147
小結/ 148

第九章 理想的團隊規模/ 149
團隊與個體/ 149
10～11 人團隊/ 150
六人團隊/ 152
更小規模的團隊/ 154
主席人選和團隊規模的關係/ 157
團隊規模過小的風險/ 158
環境因素影響團隊規模/ 160
小結/ 161

第十章 高效團隊成員的特徵/ 162
超越團隊角色/ 163
高效團隊成員的第一個特徵：把握時機/ 165
高效團隊成員的第二個特徵：靈活性/ 166
高效團隊成員的第三個特徵：自我約束/ 168
高效團隊成員的第四個特徵：堅守團隊目標/ 171
小結/ 174

第十一章 團隊設計的五項原則和基本步驟/ 175
獲取可靠角色資訊/ 176
有的放矢地招聘/ 177
內部招聘/ 178
不要輕易破壞搭檔關係/ 179
先選能人，再找領導/ 182
團隊設計圖/ 183
此團隊非彼團隊/ 185
傳統組織如何打造高效團隊/ 186
小結/ 188

第十二章 公共事務管理團隊/ 189
政府的權力真空/ 190
政治家及其團隊的特徵/ 192
規模過大的代表大會/ 192
委員會非真正的團隊/ 193
政治家可能扮演的團隊角色/ 194
公務員團隊/ 195
政治家與公務員角色互換/ 196
政府管理工作的失衡/ 198
總統制政府/ 200
團隊角色互動/ 201
小結/ 203

第十三章 30 年之後/ 204
團隊角色理論的演進/ 206
專家在團隊中的角色/ 207
常見的團隊角色認識誤區/ 210
附錄A 貝爾賓理論的應用案例/ 211
附錄B 運用貝爾賓理論的本土案例/ 244
附錄C 術語表/ 250
參考文獻/ 258