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《倫敦商學院教授的25堂MBA課》 ◎沒有長篇的理論，只有實用的實戰知識 ◎收錄各種管理、決策工具 無論你是準商學院學生或資深主管，這本都是MBA模式不可或缺的參考指南。多希望在我讀MBA時就有這本書了！一本滿滿實用訣竅、實務建議的終極MBA模式參考指南，總算讓我等到了。——史蒂芬·馬丁 英國企業董事協會會長 這是當今管理者應人手一本的工具書。以清楚明瞭的口吻，解說時下廣為使用的重要管理模式及技巧，也讓想有所突破的管理部門，知道下一步該怎麼走。——戶田真輔 瑞穗銀行歐洲總部總裁暨常務董事 此書簡單易讀，精準抓住企業關鍵的思考及行動模式。附上實用訣竅及指南，再複雜的商業架構，也變得輕鬆易懂。——麥特卡特博士 訊息屋公司創辦人 我才在全世界最棒的學院完成EMBA課程，並看到柏金紹教授和馬克教授的這本書。我要說，這本書很簡要地包含了許多我們在二十個月的課程中所學過的管理模式。——英國Amazon讀者 Maksim G. 本書從全球重要商學院的MBA課程中，挑選出最實用的25種管理、行銷、決策、創業、財務等模式和工具，以濃縮且好讀的方式，搭配實戰指引，讓你隨時針對企業問題找到新的解決方案。 每一種工具，都包含概念、概念緣起、定義、應用時機、應用指引、注意事項，以及延伸閱讀書目，無論有沒有上過MBA課程，只要是企業主管、公司創辦人，這本書即時提供你各種思考和決策的方式；對於準備上MBA課程的學生，這本書更是窺見MBA殿堂的實用入門書。 《90堂成功領導和有效管理大師班》 ◎史上最有智慧的90則管理短篇 ◎Amazon讀者★★★★★智慧推薦 這本書結合了管理大師、成功經營者的思想菁華，以及如何將理論與觀念具體落實的方法，對於想要精進經營管理、領導帶人知識與技能的讀者，是一本非常實用的工具書，可以放在手邊隨時翻閱，隨時給自己學習的養分和思考的靈感。——齊立文 《經理人月刊》總編輯 此書所遴選之格言句句令人震撼，不說教，加上滿滿的行動方案，是一本相當實用的書！——愛瑞克 《內在原力》作者／TMBA共同創辦人 這是一本幫你快速複習近幾個世紀最重要的經營管理價值觀的好書。——許繼元 Mr.Market市場先生／財經作家 管理無處不在，不論是個人、主管或公司經營者，都可以透過這本《90堂成功領導和有效管理大師班》找到你的答案。——蘇書平 為你而讀／先行智庫執行長 一本書如果有一句話能影響你的想法就太值得了，何況這本書能觸發的絕對不只一個觀點！——艾薇蕭 葳逸行銷有限公司總經理 ㄧ句格言，ㄧ段經歷；ㄧ個觀念，ㄧ種轉變。我們何其幸運，透過這本書能在短短時間內學習跨國界、跨領域、跨時代的管理實踐！——蔡怡穎 零碳美妝—歐萊德總經理 將管理的熱情提煉升華成純粹的甘露。不只是針對管理階層而寫，任何主管都應該讀讀這本書。——Dr Paul Mycock Ampercom Ltd首席顧問 領導和管理不是一成不變的法則，而是開啟你洞察人性和組織的智慧。 這本書沒有艱澀的領導和管理理論，而是集結了成功企業家（包括亨利·福特、巴菲特、比爾·蓋茲、傑夫·貝佐斯等）和著名管理學大師（如彼得·杜拉克、馬克斯·巴金漢、華倫·班尼斯、肯尼斯·布蘭查德等）的90則格言，句句切中領導和管理的真諦。 每一則格言，以精簡的方式解說，再搭配各種具體的行動方案，無論你是剛創業、小公司的新進主管，或大企業的經理人，這本書都能啟發你職涯上每一階段所要具備的領導和管理智慧，協助你做出最適當又不失人心的決斷。 全書包含領導和管理最核心的各大面向： ◎管理和發展你的事業 ◎自我和職涯規畫 ◎領導並激勵員工 ◎更有效率地管理專案 ◎領導權力的擴展和應用 ◎組織變革的溫和方式 ◎將客戶變成你的夥伴 《圖鑑／大企業為什麼倒閉？》 ◎一看就懂！學習珍貴的經營智慧和管理陷阱！ 許多企業管理書籍只分享成功的案例，然而本書中那些蓬勃發展、最後卻走向倒閉的企業，更是蘊藏許多經營企業珍貴的智慧和經驗。 評估一家公司，往往太過依賴其業績及經營指標，然而，在這裡看得見的數據背後，可能正潛伏著帶往企業走向倒閉的危險因子。在企業快速成長的過程中，管理制度是否跟得上？大環境變動時，企業會不會做了一項錯誤的決策？ 本書作者澈底檢視了全球二十五家大企業，分別介紹公司的起源、公司為何倒閉、檢討管理及決策上出了什麼問題，以及最重要的，我們可以從這些企業的倒閉過程中學到什麼。作者將經營企業這門龐雜的學問，整理出成功及失敗的核心概念，深入淺出，並搭配圖表，讓讀者更容易掌握到經營的智慧和陷阱。 套書特色 ★從管理的知識，到管理的具體指引和經驗，都可隨翻隨查，提供經營上所需的啟發。 ★不只教你如何管理好企業和帶領員工，更借鏡各大企業極為寶貴的失敗經驗，讓我們避開風險和危機。 ★所有內容淺顯好懂，都是菁華中的菁華。
《倫敦商學院教授的25堂MBA課》目次 序 第一章 管理 1 變革管理：科特八步驟模式 2 決策上的認知偏誤 3 情緒智力 4 談判技巧：談判協議最佳替代方案 5 三百六十度評鑑 第二章 行銷 6 多重通路行銷 7 行銷四P 8 定價策略：動態定價法 9 產品生命週期 10 區隔及個人化行銷 第三章 策略 11 波士頓成長占有率矩陣 12 藍海策略 13 核心能力及資源基礎觀點 14 五力分析 15 賽局理論：囚徒困境 第四章 創新及創業精神 16 設計思考 17 破壞式創新 18 精實創業 19 開放式創新 20 情境規劃 第五章 財務 21 資本資產定價模式 22 資本預算 23 比率分析 24 企業評價 25 加權平均資金成本 延伸實用書單 專有名詞解釋 《90堂成功領導和有效管理大師班》目次 作者序 如何充分應用本書 第一章 經營成功事業 導論 1為什麼顧客遠比利潤重要 彼得·杜拉克 2企業需要競爭優勢 傑克·威爾許 3組織需要更多凝聚力並減少層級 馬文·鮑爾 4現金才是王道 哈羅德·季寧 5積少成多的重要 安德魯·卡內基 6不要墨守成規 山姆·沃爾頓 7二招擴展事業版圖 傑夫·貝佐斯 8創造市場 菲利普·科特勒 9很多人都晉升到不適任的職位 勞倫斯·彼得 10衰退的組織需要的是領導而非更多的管理 華倫·班尼斯 結語 第二章 自我管理與職涯管理 導論 11如何把工作變事業 西奧多·李維特 12追求夢想 亨利·福特 13別人是怎麼認識你這個人 戴爾·卡內基 14自信與自我懷疑 亨利·福特 15投資你手邊最重要的資產—－你自己 莫莉·薩金特 16你為什麼不能凡事都一肩扛下 安德魯·卡內基 17毅力而非靈感，才是成功之鑰 湯瑪斯·愛迪生 18永遠不要向經營階層徵詢意見 比爾·沃金斯 19全力衝刺事業 安德魯·卡內基 20節省時間 湯瑪斯·愛迪生 結語 第三章 人員管理與團隊管理 導論 21管理的意義 查爾斯·韓第 22用一句話解釋經理人的職責 彼得·杜拉克 23用手邊的資源完成工作 彼得·杜拉克 24精簡組織並保持組織活力 羅伯特·湯森 25正直比才智和精力更重要 華倫·巴菲特 26經理人與黃金法則 馬克斯·巴金漢 27你不應該管得太多 狄奧多·羅斯福 28一切保持簡約，甚至可以利用笨方法 狄伊·哈克 29例外管理的價值 艾弗雷德·史隆 30三項必要的事業標準 傑克·威爾許 31彌補你最弱的一環 羅恩·丹尼斯 32投資在員工訓練 吉格·金克拉 結語 第四章 領導能力 導論 33如何培養一位領導者 華倫·班尼斯 34領導者必須提供追隨者意義和目的 霍華·舒茲 35成果造就領導者 彼得·杜拉克 36領導者必須言行一致 華倫·班尼斯 37贏得追隨者的信任 愛德華茲·戴明 38領導能力代表管理落實良好 亨利·明茲伯格 39組織的價值觀源頭 夏克拉博蒂 40建立願景的重要性 克勞德·泰勒 41領導者需要唱反調的人 桃莉絲·基恩斯·古德溫 42如何發現自己是領導者 約翰·昆西·亞當斯 結語 第五章 動機 導論 43職場為何會使人倒胃口羅伯特·佛洛斯特 44向員工解釋他們的工作很重要 肯尼斯·布蘭查德和史考特·布蘭查德 45動機來源 弗雷德里克·赫茨伯格 46自我激勵 湯姆·彼得斯 47藉由授權提升部屬動力 巴頓將軍 48表現出對團員的關心 約翰·伍登 結語 第六章 決策 導論 49決策要簡單 羅伯特·湯森 50要放得下損失 海爾嘉·德拉蒙德 51將決策權授予基層員工 肯尼斯·布蘭查德 52直覺在決策中的價值 巴德·哈德菲爾德 53永遠都有兩個以上的選擇 瑪麗·帕克·傅麗特 54最有用的資訊不會藏在辦公室裡 羅莎貝·摩絲·肯特 55訊息和訊息解讀之間的落差 華倫·班尼斯 56向權威說不 彼得·杜拉克 結語 第七章 改變管理方式 導論 57改革要從基層開始 蓋瑞·哈默爾 58太大的改變會扼殺一個組織 邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮 59改革期間的連貫性 彼得·杜拉克 60改變不會置你於死地，過渡期才會 丹尼爾·韋布斯特 61改革的敵人 馬基維利 62你必須在被迫改變前先進行改革 賽斯·高汀 63應該避免改變組織文化 彼得·杜拉克 結語 第八章 計畫 導論 64計畫很廢，但卻必要 德懷特·艾森豪 65一支更有彈性的團隊 安迪·葛洛夫 66不要依據過去的經驗來規畫未來 埃德蒙·伯克 67備案的必要性 詹姆士·約克 68如何擬定策略 麥可·波特 69評估策略的必要性 溫斯頓·邱吉爾 結語 第九章 權力和影響力 導論 70權威 馬克斯·韋伯 71五種社會權力來源 法蘭西和雷文 72權力的影響力 羅賓·夏馬 73生存 馬基維利 74反抗權威 愛因斯坦 75失去權力的過程 羅莎貝·摩絲·肯特和索福克勒斯 結語 第十章 讓顧客變成你的事業夥伴 導論 76顧客如何控制你的組織 克雷頓·克里斯汀生 77你輕如鴻毛 戴爾·卡內基 78從奧客身上學到東西 比爾·蓋茲 79少說多做 湯姆·彼得斯 80失去名聲的過程 華倫·巴菲特 81壞消息在數位時代中的含意 傑夫·貝佐斯 82標竿管理的價值 華倫·班尼斯 結語 第十一章 管理智慧大匯集 導論 83找到你需要的專家 貓王 84管理不必跟風 艾琳·沙比諾 85你應該解決問題而非丟出問題 約翰·皮爾龐特·摩根 86思考和反思的價值 彼得·杜拉克 87為什麼你必須使盡全力 亞伯拉罕·馬斯洛 88隱形數據 亞倫·萊文斯坦 89行銷的重要性 大衛·普克德 90失敗的價值 艾倫·凱 結語 管理大師格言TOP 10 推薦讀物 引用清單 中英名詞對照表 《圖鑑／大企業為什麼倒閉？》目次 前言 什麼是倒閉 第一部 戰略上有問題 「受制於過去」的類型 崇光百貨：「勝利的方程式」起了反效果 寶麗萊：「太講究分析」而倒閉 MG羅孚：無法改善沒效率的體質而倒閉 通用汽車：過度依賴政府而倒閉 百視達：錯失重要時機而倒閉 柯達：過於樂觀而倒閉 玩具反斗城：拓展新事業的方式有誤而倒閉 西屋電氣：對自家技術太有信心而倒閉 「戰略方針不佳」的類型 鈴木商店：事業步伐太快而倒閉 霸菱銀行：從事非法交易導致破產倒閉 安隆公司：陷入「舞弊三角」的困局而倒閉 世界通訊：膨脹過度而倒閉 三光汽船：賭博終有失敗的一天 爾必達記憶體：競爭失利而倒閉 第二部 管理上有問題 「經營過於躁進」的類型 山一證券：太輕視程序正義而倒閉 北海道拓殖銀行：在情急下做出錯誤決策而倒閉 千代田人壽保險：不夠客觀而倒閉 雷曼兄弟：沒有認清風險而倒閉 「管理太鬆散」的類型 MYCAL：願景太不切實際而倒閉 NOVA：缺乏紀律而倒閉 林原：經營管理太鬆散而倒閉 天馬航空：只攻不守而倒閉 「管理機能不健全」的類型 美國大陸航空：經營過於單純化而倒閉 高田公司：經營者不懂基層環境而倒閉 西爾斯：沒有親臨現場經營而倒閉 結語
作者簡介 朱利安．柏金紹（Julian Birkinshaw） 倫敦商學院戰略及創業學教授、德勤創新及企業學院院長，撰有《快讀快懂再造管理學：成為更棒的上司》等十三本著作。 肯．馬克（Ken Mark） 馬特羅集團執行長，曾任多元化資源國際公司財務總監，曾效力於寶僑公司及哈佛商學院，亦為哈佛、毅偉商學院、倫敦商學院撰寫過個案研究。 詹姆斯．麥格拉斯（James McGrath） 曾於伯明罕大學攻讀博士學位，博士論文題目與管理和領導者教育相關。作者持有會計師證照，身兼會計師、審計員、財務經理及管理顧問，在公部門和私人企業擁有超過二十五年的經驗。於一九九八年進入中央英格蘭大學，擔任教育和專業發展碩士課程總監。 作者也是五本非小說書籍的合著者，其中The Little Book of Big Management Theories榮獲二○一五年CMI年度商管書「實務經理人」類別大獎。而本書是他個人撰寫的第三本著作。 荒木博行 學習設計股份有限公司社長、Flier股份有限公司首席營運長。 一九七五年生，一九九八年畢業於慶應義塾大學法學部政治學科。曾任職於住友商事，從事人才培育工作。二○○三年加入GLOBIS商學院，提供法人專業的咨詢服務，並設立線上MBA學程，管理特設校區。二○一八年離開GLOBIS，創立學習設計股份有限公司，擔任該公司社長，兼任書籍歸納服務公司Flier的首席營運長。著作有《看故事學習戰略思考》《一看就懂的商業書圖鑑》等等。 譯者簡介 薛芷穎 台灣師範大學翻譯研究所畢業，白天是疲於奔命的上班族，晚上是三癡：書癡、譯癡、咖啡癡。 楊毓瑩 臺大日文研究所畢業。喜歡分享各種知識、新資訊。 譯作包括：《15分鐘的人生整理術》《別再假裝當好人很快樂》《家人使用說明書》《邊工作邊創業！》《高價或低價都會賺的訂價技術》《失戀巴士都是謎》等書。希望透過社群網路與讀者有更多交流。 【IG】譯者的不務正業：@sisfoodsis 葉廷昭 文藻外語學院畢業，現為專職譯者。譯有《印度如何培養出這麼多全球化人才？》《圖解電動車大未來》等書。
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