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｜專門寫給｜ 剛晉升不熟悉帶領團隊的新手主管 有經驗但遇到管理要領瓶頸的資深主管 沒有背景資源急需建立團隊信任的空降主管 需要擬定主管培育計畫的 HR 人資主管 想要建立人才管理系統的企業經營者 ｜本書特色｜ ． 基本功培養 一步步教授識人、用人、帶人、留人訣竅，建立一輩子受用的帶隊技能。 ． 實用科學方法 容易上手的圖、表管理工具，快速找出問題、順利解決、達成目標。 ． 職場人事案例解析 從真實個案中精選出溝通、培育、績效法則，從此當主管心不煩、身不累。 系統化的核心觀念、邏輯式的圖表心法、完整性的執行架構、「8大實戰秘訣」重點 ． 新官上任前應有的準備 ． 目標設定與任務交辦 ． 計畫展開與日常管理 ． 問題分析與工作改善 ． 主管的職場溝通藝術 ． 部屬培育與工作指導 ． 團隊領導與共識建立 ． 績效管理與員工發展 不只 突破所有管理盲點 更是 好主管必備的教戰手策 管理者必學的實戰技術
｜各界好評聯手推薦｜ ． 城邦媒體集團首席執行長何飛鵬 ． 聯聖集團董事長陳宗賢 ． 澔楷科技總經理戴學文 ． 104人資學院總經理花梓馨 ． 第一傳動科技人資長張虹慧 ． 國賓大飯店人力資源處協理許雅綉 ． 玩艸植造共同創辦人周怡君 ． ATD大中華區資深講師蘇文華 ． 兩岸人資專家林娟 ． 中華人力資源管理協會理事于子棋 ． 企業資深人資顧問劉晏谷 ． 企業教練、心理諮詢師張惠雯 ． 企業輔導顧問／口語表達專家王東明 ． 《拆解問題的技術》作者、培訓師趙胤丞 ． 自媒體產業發展協會理事長周育如
推薦序 成功主管必備的當責聖經 現學現用的主管實戰秘笈 最扎實的主管養成書 全方位主管的教戰守則 作者序 主管是後天養成，而不是天生的 Chapter1新官上任前應有的準備 1-1好主管從好心態開始 1-2瞭解工作職掌與內容 1-3認識工作中的關係人 1-4建立團隊的管理週期 Chapter2目標設定與任務交辦 2-1目標執行常見障礙 2-2工作目標的來源 2-3目標設定的方法 2-4合理的任務交辦 Chapter3計畫展開與日常管理 3-1展開工作要項 3-2排列優先順序 3-3盤點可用資源 3-4評估風險對策 3-5落實工作計畫 3-6執行日常管理 Chapter4問題分析與工作改善 4-1問題分析的邏輯思維 4-2狀況分析：釐清發生狀況 4-3問題分析：找到根本原因 4-4決策分析：評估可行對策 Chapter5主管的職場溝通藝術 5-1職場工作關係的建立 5-2個：瞭解彼此的個性 5-3位：換位思考同理心 5-4好：良好的溝通技巧 Chapter6部屬培育與工作指導 6-1工作能力盤點 6-2工作知識萃取 6-3工作指導實施 Chapter7團隊領導與共識建立 7-1管理與領導的意涵 7-2跨世代領導與管理 7-3情境領導的四類型 Chapter8績效管理與員工發展 8-1績效評核常見的問題 8-2績效管理的定義與流程 8-3績效評核的方法與要點 8-4績效管理正確的作法 寫在後面 從新手變菁英，建立屬於自己的領導管理風格
作者簡介張力仁企業輔導顧問／企管講師過去曾在科技與製造業從事人力資源工作將近20年，一路從基層員工到部門主管，工作內容包含績效管理、招募任用、訓練 發展、員工關係，以及人資相關專案，因此熟悉企業內部流程、組織團隊運作、主管管理職能、跨部門溝通，以及人力資源發展等議題。｜認證資格｜CPC 中國生產力中心 經營管理顧問認證CPC 中國生產力中心 MTP 認證ATD 美國訓練發展協會績效改善認證ATD 美國訓練發展協會 諮詢技巧認證Everything DiSC ® 國際顧問認證PMP 國際專案管理師認證LEGO® SERIOUS PLAY® 方法引導師認證104 人資學院 特聘顧問
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