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ISBN： |
9787521742169 |
| 定价: |
RMB48.00 |
| 售价: |
RM52.80 |
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作者：
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（美）斯蒂芬·倫丁,（美）哈里·保羅,（美）約翰·克里斯坦森
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| 译者： |
秦玉熙 |
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出版社： |
中信出版社
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出版日期：
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2022-05-01 |
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装订:
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平裝. 單色印刷. 159 页. 19. |
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魚市工作法是一套激發員工活力、提高工作績效的管理方法。作者採用“故事+理論”的寫作方式，講述了經理人瑪麗·簡如何受到魚市工作理念的啟發，使一個奄奄一息、失去活力的部門脫胎換骨，以此總結出魚市工作法的四個核心法則：選擇自己的態度。即便無法選擇工作，工作方式總是可以選擇的。玩樂。玩樂會激發創造力，並有益於健康。快樂的人會善待他人。讓別人快樂。賣魚夥計採用吸引顧客的方式創造活力、樹立品牌。投入。熱情、細心、樂觀和開朗，這些積極的特質都源於對工作的全心投入。本書故事取材自真實存在的派克街魚市，這是美國西雅圖市中心一個傳統的公開市場，至今已有上百年的歷史，它以其精彩的銷售方式和愉快的顧客體驗著稱。
20年來，魚市工作法幫助各行各業的組織建立文化，幫助領導者實現管理和變革，使人們無論是在職場還是家中，都願意發揮所長、傾盡所能。本次修訂版為20周年紀念版，書中加入了具體的應用場景和實施指南，方便讀者更快速地掌握要領。
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目錄
西雅圖：週一早晨
金融擔保公司
三樓
“有害精神垃圾場”
改變常規
聞名 的派克街魚市場
舊地重遊
選擇自己的態度
變革的勇氣
難忘的旅程
周日下午
約翰· 加德納的報告
週一早晨
瑪麗· 簡的陳述
週六：魚市
玩樂
讓別人快樂
投入
周日下午
週一早晨
實地考察
週五下午的會議
的魚市
制訂方案
各隊行動
各隊報告
“玩樂”隊
“讓別人快樂” 隊
“投入”隊
“選擇自己的態度” 隊
實行“選擇你的態度”
2月7日，周日： 一年之後的咖啡店
“女總裁獎” 的頒獎典禮
本書的運用方法
“這個美妙的夜晚”
“每 都是一份禮物”
“謝謝您的一番話”
有趣的部落
打造 的“魚”文化實施指南
“魚”文化的領導力課堂
討論指南
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