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改變說話習慣,讓主管一秒挺你:被公司認可的優秀員工都在使用的說話術

말습관을 바꾸니 인정받기 시작했다
       
 
ISBN: 9786269545995
定价: NT330
售价: RM51.60
优惠价: RM44.89 *
库存量: 海外库存
下单时可选择“空运”或“海运”(空运和海运需独立下单)。空运费每本书/CD是RM15.00。
空运需时9-12个工作天,海运需时约30个工作天。
(以上预计时间不包括出版社调货的时间以及尚未出版的预购商品)
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作者: 崔美英
译者: 尹嘉玄
出版社: 新樂園
出版日期: 2022-05-18
装订: 平裝. 單色印刷. 208 页. 21.
 
 
 
       
  • 内容试阅
  • 作者简介
     
 

懂做事,也要會表達,
你需要的是能夠展現真本事的說話能力
 
拯救無數因說話問題而影響工作表現的上班族,一本超實用職場說話術工具書
「真希望有人可以早點告訴我,在公司就是要這樣說話才會順!」
 
  ★韓國Yes24網路書店9.9分評價
  ★聲音教練羅鈞鴻、GAS口語魅力培訓® 創辦人王介安、溝通表達培訓師張忘形  一致好評
  
  有些人工作超努力,主管卻沒看到他的能力,
  為什麼?
 
  前LG內部溝通師崔美英說,比起自己努力認真工作,主管用什麼觀點看你的績效更重要。不懂表達,功勞只有你知道。
 
  為什麼主管想得和我們不一樣?難道努力工作錯了嗎?許多上班族會這樣問。
  崔美英提醒:你不說,主管不會知道!你要做的,是讓主管認可你。想讓主管願意力挺,得先讓主管站在你這邊。
 
  ♦讓主管願意力挺我的說話習慣
  Step1: 二重點讓你說話有邏輯,講話打中主管心坎
  重點1.避開沒重點發言
  利用OBC公式整理思緒,說話有條理;套用PREP做說明,不怕主管提問,從容應答;利用SBE增加說服力。
 
  重點2.直接切入核心
  ①報告前先問自己三件事:說什麼?為什麼說這些?希望主管為我做什麼?
  ②設定優先順序,找出核心重點
  ③要求具體行動
 
  Step2:讓主管願意聽下去這樣做
  決定「情況」、「問題」、「解決方案」的表達次序,讓主管一開始就想聽下去。
 
  Step3:幫助主管迅速下決定
  1.報告前,也需要找時機
  運用TPO法則,在正確時間(Time),正確場所(Place),掌握主管情況(Occasion)找出向主管報告的好時機。
 
  2.解決主管下決定時,心中的「為什麼」
  ①提出為什麼這麼做的具體效益
  ②用「數據」說話,提出可信賴的資料
  ③找出阻礙主管做決策的真正原因
 
  破解常見NG發言模式,讓你的聲音更有專業感
  NG的發言模式1:一開口就孩子氣
  NG的發言模式2:發言沒自信
  NG的發言模式3:說話太小聲
  NG的發言模式4:想到發言就焦慮想逃避
  NG的發言模式5:我會呼吸急促、說話結巴
 
  【小心別踩雷】絕對要避免的四大主管最討厭聽到的話
  (×)「出事了!」
  (×)「沒辦法喔!」
  (×)「我是按照您的指示去做的!」
  (×)「不是啦!才不是那樣!」
 
  看完這本書,你可以:
  ☑不再語無倫次,說話更有邏輯
  ☑掌握說話時機,正確表達,表現脫穎而出
  ☑練習聲音表情,口條更順暢,打造專業聲音形象
 
  ☆☆☆韓國Yes24網路書店9.9分評價☆☆☆
 
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