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【电子杂志】大師輕鬆讀 NO.860 打贏創新心理戰
【电子杂志】大師輕鬆讀 NO.860 打贏創新心理戰
ISBN:
E220218027000101
定价:
NT
90
售价:
RM13.95
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作者:
大師輕鬆讀編譯小組
出版社:
大師輕鬆讀股份有限公司
出版日期:
2022-03-01
內容简介
重點導讀 改變前必先化解的4種摩擦阻力
創新是改變人們行為的行為,這也意味創新者的目標與我們的人性相違背。你的新點子多有價值並不能減少它遭遇到的摩擦,化解摩擦阻力有時比一味推動創新更有效。
Mindset 燃料導向的思惟模式
大多數創新者試圖透過逐步增加燃料──愈來愈多功能和正面因素,使他們的新點子更有吸引力和說服力,讓交易變得更誘人。燃料確實很不錯,因為它很容易明白,但更多燃料並不能解決可能隱藏在表面之下的摩擦。為了理解摩擦,你必須把你的注意力從點子轉移到受眾身上,並深入挖掘人們行為背後的原由。
Friction 1 慣性
慣性是堅持現狀的強烈願望。當試圖進行創新,從而改變行為時,要提供人們多種選擇。你必須將創新定位為稀鬆平常的輕微調整,而不是方向上的徹底改變。
Friction 2 努力
努力是改變(在實際或認知上)所需的能量。為了克服這種類型的摩擦,你要展現落實新方法有多麽容易,表明實施的成本很低,但回報卻很大。
Friction 3 情感
進行變革往往會產生意想不到的負面情緒。只要表明你的創新不會威脅到任何人,你就可以妥善化解這種摩擦的來源。減少焦慮,這種類型的摩擦就會消散。
Friction 4 反彈
反彈是人類抗拒改變的心理衝動。降低反彈的一個好方法是確保人們不會感到有壓力要改變,反而對你的創新建立起真正的興趣,並燃起人們的欲望,想看看新點子有多厲害。
延伸閱讀 成為人心催化劑
要成為人心催化劑,你面對的問題不是「怎麼做才能說服某人改變」,而是一個更基本的問題:「對方為何還沒有改變?是什麼阻礙他改變?」只要你能鬆開人們心理上的煞車器,你就能成功改變對方的想法。
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