面子領導學：錢解決不了的問題，面子可以。商學院沒教但你最需要的領導武器。


	「終於有一本書探討這個經常被忽略、但攸關組織成敗的議題。」 ──羅蘭（Diana K. Rowland），暢銷書作家，IntXel公司總裁　　◎效率低落的大公司比獲利小的公司更容易招到人，你以為是薪水？錯，是因為名片。　　◎開會總是沒人問問題──不是不想問，而是在一堆人面前問錯問題，很丟臉。　　◎部屬執行你的指令時就是要打折扣？不是你的問題，而是全聽你的，他沒面子。　　◎部門聚餐，你主動買單卻得罪了人？　　太多了，商學院、課本沒教的管理問題，其實多半是面子問題：　　像是部屬抱怨「興趣無法發揮」、客戶向你抱怨東西太貴讓他「很難跟上面交代」、　　你受到主管公開讚美，事後竟遭到其他同事圍剿……作者列舉了幾十種狀況，　　其實都在說同一件事，那就是：你這樣做，讓我「沒面子」。　　本書作者胡孟君生於臺灣，大學畢業後取得賓夕法尼亞大學碩士學位，　　是全球領導力協會的創辦人，其客戶遍及《財星》五百強企業。　　她說，面子很重要，但公司裡頭很少人會直接用「面子」這兩個字。　　而且，只要是人就會在意，不分東西方。　　◎面子管理，比薪水還重要的隱形貨幣　　谷歌團隊曾花兩年時間，研究內部超過180個組織、幾百位員工，　　發現提升員工生產力的關鍵居然是心理安全感，也就是，在這裡工作很有面子。　　怎麼讓員工感覺最有面子？主管只需說一句：「我想聽聽你是怎麼想的」。　　給面子不是說話技術，是你思慮周全的表現。　　◎面子當然要顧，但問題還是要解決　　「你說這話什麼意思？」　　「為什麼我們大家都要聽他的？」　　「我的話都還沒說完，就被他打斷。」…… 　　聽到哪些話你要當場明白，　　這麼說話的人，已經把面子的重要性擺在解決問題之前。　　如何讓組織成員能接受彼此衝突、又不會摧毀團隊關係？　　看看最不給人面子的蘋果創辦人賈伯斯怎麼給面子，把這隱形貨幣花在刀口上。　　◎有些狀況你得看出來、有的話你得聽出來，以下事實無庸置疑會產生面子衝突：　　．被女主管領導，男性常覺得沒面子，公司該怎麼處理？　　．員工離職主因，一是錢少，二是心委屈了，你能看出是哪個原因、該怎麼解嗎？　　．部屬不在乎主管領多少，只在乎同梯同事薪水有沒有比自己高，這也關乎面子。　　．如何給人建議又不傷對方自尊？關鍵在你怎麼使用連接詞。　　面子該怎麼給，才能留下好印象，讓你「好做事」？　　哪些言行要避免，才不會丟了面子還失了裡子？　　這是商學院沒教、但攸關組織成敗的領導關鍵。各界推薦　　前任世界銀行行長／金墉博士（Dr. Jim Yong Kim）　　YouTube頻道眼球中央電視臺主播／眼肉芽　　JC財經觀點版主／Jenny 　　《練習改變》（Triggers）作者／葛史密斯（Marshall Goldsmith）　　昇陽電腦（Sun Microsystems）與北電網路（Nortel）前學習長／穆爾（Jim Moore）