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好好回話,開啟好關係:用三句話暖進人心,做個支撐他人的成熟大人
당신이 옳다
       
 
ISBN: 9789865071950
定价: NT360
售价: RM56.30
优惠价: RM44.48 *
库存量: 有库存
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作者: 鄭惠信
譯者: 林侑毅
出版社: 采實文化
出版日期: 2020-09-24
裝訂: 平裝. 單色印刷. 320 頁. 21.
 
 
 
       
  • 內容試閱
  • 作者簡介
     
 

「你是對的。」
「你的心情怎麼樣?」
「原來你是這樣想的啊!」
用三句話的時間,打造好關係

  ★韓國媒體《朝鮮日報》、《東亞日報》、《中央日報》及最大網路書店Yes24年度選書
  ★強勢佔領Yes24、教保文庫、阿拉丁韓國三大書店暢銷榜

  ●任何時候,任何人的痛苦都值得被好好對待

  日常對話中,你是不是常常聽到這種回應:「別再糾結了,那對你沒有任何幫助。」、「往好的方面想想看吧。」、「雖然不好聽,但他也是為你好啊。」、「你是不是太敏感了啊?」、「越是這樣,你就應該越努力啊。」

  為何我們知道那是再正確不過的道理,但聽聞時總不是滋味,甚至有被指責的感覺?

  ──因為我們都希望自己的痛苦能被好好對待。

  沒有察覺到這種心情,只把重點放在表面的抱怨上,就是讓我們的回應失去溫度的最大原因。因此,面對他人的痛苦,我們也常常不曉得該怎麼回應,「不想說這些話,但還能說什麼呢?」

 「如果當時能夠好好回話,是不是就能得到真正的安慰呢?」

  ●用三句話的時間表達共感力,瞬間拉近關係

  本書作者鄭惠信為精神科醫師,曾與一萬兩千多顆心對話。她將三十多年累積的經驗與功力濃縮為三句話,並提出許多諮商案例,實際展示奇蹟般的效果。

  如果能深刻了解這三句話的真正意義以及使用方式,就能幫助你找到人生中的溫暖依靠,建立成熟的好關係。

  #傳達「你是對的」的訊息,是支撐對方的力量
  一個人不會沒來由生氣,也不會沒事憂鬱。所以無論如何,都必須先肯定他們的心情。「你是對的」代表著「我無條件相信你的感受,我會站在你這邊」,是一股穩穩撐住對方的力量。

  #提問「你的心情怎麼樣」關心對方的內在感受
  開始一段對話時,可以先邀請對方說出個人心情和感受。看似不起眼,卻是一句關心對方存在本身而非外在身分的問候。當存在被關懷與關注時,提問前後的對話內容也將出現顯著差異。

  #以「原來你是這樣想的啊」來回應對方的心情
  在「對方有對方的想法和情緒,我也有我的」的前提下理解對方,與此同時,我也掏出自己的心情和感受,與他一起分享、交流。從此開始,才是一段成熟關係的起點。

  【隨堂測驗】
  Q:你的孩子因為打人,被老師罵了一頓,不知該如何安慰他?
  A:「被老師罵很不好受吧。你會打人肯定有你的原因吧,是為什麼呢?」
  →說任何話之前,必須先好好傳達「你是對的」的訊息給孩子,再來處理後續。

  Q:面對完全不認識的陌生人,不知該如何打開話題?
  A:「最近你的心情怎麼樣?」
  →用關心個人心情的話語做為開場白,不僅可以聊到近況,也可以深入了解對方。

  Q:對痛苦到想去死的朋友,不知道該如何調解他的煩惱?
  A:「原來你是這麼難過,難過到想去死了啊。」
  →不必急著想緩解,而是先承認對方的感受和心情是真實的,再與他分享你的感受。

  ●不認同對方的行為時,還要假裝認同嗎?

  但是,從頭到尾點頭同意對方的話,就是同理嗎?不認同對方的行為時,也要假裝認同嗎?

  答案是兩者皆非。人的心情永遠是對的,但引發的行為則不一定。

  大家都是受過傷的人,當明白你我都是必須同時受到尊重、獲得同理的獨立存在後,就不會有情緒勞動或濫情的情況發生。

  說到底,你該成為的不是和所有人相處融洽的人,而是「認知到自己對情況了解有限,並且最能優先保護自我」的成熟大人。當你成為成熟的大人,成熟關係也將隨之而來。

  作者曾多次在第一線現場親眼見到,真誠的行動和態度所帶來的療癒效果,比專家的理論更有效。僅僅只是「好好回話」,就能有溫暖他人的力量,最終更能體會到:通過「被他人看見」,自己才能清晰看見「自我存在」,那將幫助你在自己的人生或與他人的關係中,都邁向更好的階段。

名人推薦

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  李旻珊│身心科醫師
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  花媽卓惠珠│「幫助高功能自閉與亞斯柏格」版主
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  ──好評推薦(依姓名筆畫排序)

  一樣身為精神科醫師,我非常了解話語是兩面刃,可能帶來傷害,也可以成為療癒轉化的力量。這本書正是告訴你如何有技巧的聆聽與回應。──李旻珊/身心科醫師

  傾聽與同理,不只是禮儀的真諦,更是一個人能給對方最好的禮物,邀請你一起透過這本書學習更多從心傾聽的實用方法。──陳麗卿/Perfect Image陳麗卿形象管理學院創辦人

  鄭惠信醫師透過實例說明「同理」不只是進入相同情緒,而是接納對方的「自我」,回到存在本身。正確的「傾聽」與真心的「提問」,能讓我們成為一面鏡子,照出對方的情緒與感受。──嘿,我是專輔/國中專任輔導教師

 
     
     
     

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