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ISBN： |
E9789862728260 |
| 定价: |
NT250 |
| 售价: |
RM38.75 |
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作者：
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阿爾伯特．提勒
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出版社： |
商周出版
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出版日期：
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2015-07-06 |
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德國最厲害的職場說話術來了！
面對上司質問、同事的評語，你有張口結舌、答不出話的時候嗎？
被難纏客戶刁難奚落，當下該如何回應？
突然要簡報、表明立場、代表發言，如何在短時間內做好準備，上台表現專業？
本書是德國企業菁英所採用的說話訓練計畫，綜合常見職場溝通情境，豐富的專業建議與實例練習，幫助你鍛鍊敏捷的思維，面對突發狀況立論清晰、一針見血，提升你的職場抗壓力與競爭力。
德國最厲害的職場說話術來了！
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被難纏客戶刁難奚落，當下該如何回應？
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本書是德國企業菁英所採用的說話訓練計畫，綜合常見職場溝通情境，豐富的專業建議與實例練習，幫助你鍛鍊敏捷的思維，面對突發狀況立論清晰、一針見血，提升你的職場抗壓力與競爭力。
你會贏
贏得讓人心服口服
職場不可能期待總是談話輕聲細語、和顏悅色，辦公室中也經常出現針鋒相對的情況，不管是人身攻擊、高人一等的表情、潑冷水、被拒絕，或是脣槍舌戰、推卸責任等，往往會讓人火冒三丈，啞口無言，本身處境因此陷入不利。
德國企業溝通訓練專家阿爾伯特．提勒博士特別擅長解決這樣的職場溝通困境，包括加強職場工作者的敏感度，在面對這些微妙、隱而不顯的權力遊戲或「小動作」時，即時做出正確反應，為自己扳回一成。讓你不論是在日常生活、談判桌上還是演講台上，你的說服力和影響力都會讓上司與對手留下良好印象。
本書特色
1.幫助你加強說話辯證能力、鍛鍊敏捷思維、掌握應付壓力的Know-How，增強職涯發展競爭力。
2.教你看清對手實力與背景，蒐集有利論據，用最妥善的方式處理異議。
3.列出眾多專業建議與實例，針對情況對症下藥，幫助你輕鬆達成工作目標並創造雙贏。
4.針對女性主管提出實用建議，破除性別刻板印象，建立良好的領導風格。
5.附有專業訓練計畫，讀者可藉著自主練習，讓溝通技巧趨於完善。
作者簡介
阿爾伯特．提勒（Albert Thiele）
德國最頂尖的報告訓練師與辯論訓練師，專門培育各行各業的管理人才。擅長領域包括壓力情境下的論據、媒體說話訓練、主持技巧、大型演講、簡報技巧與話術。
包括德國工業總會、德國工程師協會、德國鐵路、德國能源集團RWE、拜耳集團、戴姆勒汽車集團、斯達拉恩索集團（StoraEnso）、德國郵政、科技之家、德國電信等知名企業領導高層與發言人都是提勒的學生。
譯者簡介
王榮輝
曾就讀東吳大學政治系、政治大學歷史系與法律系。大學畢業後前往德國哥廷根大學（Universität Göttingen）攻讀碩士，主修哲學、西洋中古史與西洋近現代史。通曉英、德、法、日與拉丁文等外文。2009年起擔任台北歌德學院特約翻譯。
目錄列表:Contents 〈推薦序〉練好您的溝通合氣道
前言
導論
I. 在壓力情況下，成功論據的基本原則
II. 在特定壓力情況下，成功論據的策略
III. 落實與練習
結語
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