關鍵課題思考：比解決問題更重要，速效達成目標的超精準工作法


	長銷工作力經典比解決問題更核心的關鍵商務能力！　　搞懂問題出在哪，弄清楚現在應該做什麼，　　破除不斷修訂目標、忙碌破表、成效卻低標的盲點，　　達成超乎期望的正確方法與行動，在哪個職位都能成為無法被取代的人才！　　主管和客戶的想法總是變來變去，問題永遠解決不完…… 　　明明照著主管及客戶的指令執行，為什麼他們還是不滿意？　　變化愈來愈快，交辦事項愈來愈多，如何在有限時間內聰明地完成任務？　　無從預測未來變化的時代，仰賴過去工作上的經驗認真把事情做好，已無法提升個人職場價值。　　有能力判斷什麼才是必須解決的課題、釐清前進的方向，才是核心晉升力。　　作者清水久三子被譽為「培養專家的專家」，在日本培育超過5,000名外商菁英。她發現工作遭遇失敗，往往與個人能力、學歷無關，無法掌握事件全貌才是挫敗的主因。　　若想掌握「現狀」與「期望」、釐清「當下最重要的事」並速效達成使命，　　你需要思考關鍵課題的能力。　　課題，就是最急迫、與目標最相關的問題或狀況。　　三觀點╳三步驟，導出成果超乎預期的行動指南：　　視角：這個課題對應的主要人物是誰，為了達成什麼目的？　　視野：訂出課題的深度（時間軸）及廣度（空間軸）。　　視點：符合主要人物期望的關鍵動作是什麼？　　第一步「輸入」：收集資訊並分析現狀，畫出課題的輪廓。　　第二步「檢視」：篩出錯誤資料，透過黃金思考組合再確認。　　第三步「輸出」：不只寫下來更要說出來！將課題轉化為大家樂意共同實踐的行動。　　透過關鍵課題思考，九成的工作都能搞定，　　幫你省下修正錯誤、重新設定目標的時間成本，　　讓每個動作都能獲得超乎預期的回報。聯名推薦　　崴爺│街頭創業家　　　洪雪珍│斜槓教練　　　鍾子偉│關鍵評論網執行長暨共同創辦人　　　紀俊麟│沐懷管理顧問公司執行長、醫師　　「作者舉了淺顯易懂的實際案例，把情境中的現狀、期望、問題、課題做進一步的剖析，並運用她獨創的視角、視野、視點，來提升思考關鍵課題的精準度。讀者若將書中的步驟，運用在解決問題的過程中，將可以發現真正的問題，並設定搜索出關鍵課題，並找出可行的解方。」──沐懷管理顧問公司執行長、醫師紀俊麟


	目錄推薦序如何確定自己正在解決真正的問題？前言透過關鍵課題思考校準目標，速效完成所有事第一章什麼是關鍵課題思考？課題與問題有什麼不同？迅速掌握關鍵課題，找出現階段最重要的事用聰明的想法，把工作做得更出色快決策時代，思考關鍵課題不再僅限於管理者不只把事做好，更需要做出正確判斷所謂專業，就在於對「期待」的掌握程度如何思考關鍵課題？第二章三個觀點掌握課題不遺漏從正確「觀察」開始找出課題對應的對象撰寫側寫表，避免視角偏差如何從背景歸納出期望？提升視角的方法提升視角也要懂得接地氣加入空間軸與時間軸讓課題變立體拓展空間軸視野，思考最大影響範圍從課題對象的視角看時間軸如何判斷「什麼是現在應該立刻做的事」？磨練視點：先熟悉，再捨棄第三章輸入收集資訊及現狀分析三個動作篩去輸入偏誤面對狀況時，一流人士會這樣問用3╳3提問矩陣，不漏接重要訊息在有限的時間內，如何問出高品質問題？以「我們」為主語思考、行動如何寫出能擊中痛點的課題？加入具體案例讓討論變立體如何收集會議上聽不到的答案？遇到反面意見的推進技巧驗算確認手中資料的正確性如何提升手中資料的品質？第四章檢視建構課題資訊如何架構成課題？切換思考，讓創新思為完美落地垂直思考的特色不疊不漏以掌握整體架構套用模型高效率思考常見問題畫出議題樹分解問題背後的問題如何讓提案自帶強大說服力？以水平思考補充垂直思考的盲點水平思考是什麼？懷疑先決條件水平思考的第二步：改變視角水平思考的第三步：重新組合打造黃金思考組合第五章輸出制定速效工作流程如何從思考關鍵課題到解決問題？套用格式，設定關鍵課題快狠準現狀與期望是輸出課題之本關鍵行動與階段目標達成短期目標的步驟即為「方法」為關鍵行動加上時間感列出負責人與責任歸屬寫下執行課題時的注意事項讓其他參與者產生熱情的傳達方式根據溝通對象調整說話方式和協調要點後記在有限的時間內，用最少力氣聰明地努力