圖解行銷基本力


	★日本亞馬遜網路書店4.7星好評！★ 從4P理論、「現代行銷學之父」科特勒，到目前最新的網路社群媒體行銷用語，如Line@、Instagram等。本書蒐羅近500個精選行銷相關概念，包含十大領域：行銷基礎、市場及顧客、品牌策略、行銷策略、行銷研究、產品策略、價格策略、通路策略、溝通策略及最新的數位行銷。完整涵蓋了行銷的各種面向，用淺顯易懂的圖像及文字詳盡說明，讓看來艱澀的行銷變得平易近人。這是一本分類有系統而清楚，循序漸進、有條理地帶領讀者了解「行銷」相關概念的書。利用圖像與文字深入淺出說明，讓對行銷毫無概念的人也能毫無窒礙地閱讀，輕鬆吸收知識。後方並附有索引，方便讀者查閱，同時也可兼作行銷辭典使用，是極為實用的行銷參考書籍。 ▌本書特色 ▌ 1.分類清楚，架構明確。 2.收錄近500個精選行銷概念。 3.搭配生動圖解，易於理解閱讀。 4.索引＋參考頁數提醒，簡明實用。 ◆上班族必備的行銷知識！從初學者到行銷從業人員皆適用！現代資訊社會各家無不卯足全力行銷，幾乎所有的工作都跟行銷脫不了干係。但市面上的行銷專業書籍大多艱澀難懂，動不動六、七百頁以上的教科書，使人望之卻步。這是一本圖文並茂、精簡易讀的實用入門工具書。不論是否學過行銷，皆能迅速上手。讓你5分鐘就能讀懂一個概念！ ◆貼心頁數提醒，即時查閱解惑。看到一半發現前方概念再度出現，卻臨時想不起來是什麼？沒關係！本書在提到相關概念時，會將參考頁數標示出來，讓你可以即時翻回去比較，再也不需要從目錄或索引慢慢找。 ◆讀者評論：滿分★★★★★／讀者GRAYFOX 簡單易懂的行銷用語集。對從事行銷的人是很不錯的書籍。不只是文字，連意義、解說都很淺顯。而且內附很多插圖，對讀者來說很好懂。我推薦在讀艱深行銷書前，可以先閱讀此書！滿分★★★★★／讀者Yukisan 插圖及圖片簡單明瞭。我覺得這本書在文字說明以外，還加上了簡潔的插圖或是範例，非常容易理解。是一本行銷初學者可以隨時毫不費力查閱的參考書籍。滿分★★★★★／讀者Outdoorman 文字淺白，很輕鬆就可以讀懂，是一本能讓人信賴的行銷書籍，謝謝。


	目錄前言第1章　行銷基礎行銷銷售麥卡錫的4P理論市場掛帥產品掛帥顧客導向生產導向產品導向銷售導向行銷導向勞特朋的4C 行銷組合美國行銷協會全方位行銷需求欲求種子市場 STP 品牌顧客價值行銷管理程序第2章　市場及顧客利益行銷短視症顧客知覺價值顧客滿意顧客終身價值顧客權益顧客忠誠度顧客關係管理顧客佔有率購買行為參考團體意見領袖生命週期馬斯洛需求層次理論需求層次理論生理需求安全需求愛與隸屬需求尊嚴（尊重）需求自我實現需求 AIDMA法則 AIDA法則 AISAS法則 AIDCA法則大眾行銷小眾行銷分眾行銷利基行銷區域行銷一對一行銷客製化市場區隔人口統計學人生階段心理統計學生活型態選擇目標市場單一區隔集中化選擇性專業化產品專業化市場專業化全市場涵蓋第3章　品牌策略品牌識別品牌形象品牌建構品牌忠誠度品牌權益品牌階層品牌策略品牌定位 KBF 定位圖差異化策略五力分析模式現有競爭者的威脅新進入者的威脅替代品的威脅買方的議價能力進入障礙供應商議價能力市場佔有率心智佔有率心靈佔有率競爭策略市場領導者市場挑戰者市場追隨者市場利基者第4章　行銷策略經營策略核心能力能耐安索夫成長矩陣整合成長多角化成長 SWOT分析機會威脅優勢劣勢交叉SWOT分析積極進攻差異化階段性策略防衛或撤退 USP KSF 行銷環境分析 SC分析 PEST分析 GCS分析 5F分析 4P分析 PPM分析明星商品金牛問號落水狗波特的三大基本策略成本領導策略差異化策略目標集中策略蘭徹斯特策略蘭徹斯特第一法則單點集中蘭徹斯特第二法則藍海策略紅海第5章　行銷研究行銷研究初級資料次級資料假說思考種子取向需求取向量化調查質化調查調查研究法面訪網路調查觀察法焦點團體訪談法臨時性專案調查抽樣交叉分析集群分析多變量分析文字探勘趨勢熱潮總體環境第6章　產品策略產品產品層次核心利益基本產品期望產品擴增產品潛力產品科普蘭產品分類便利品選購品特殊品耐久財生產財產品線產品組合產品包裝設計產品標籤設計創新的鐘形曲線創新者早期採用者早期大眾晚期大眾落後者商品計畫五個適當 ABC分析柏拉圖法則第7章　價格策略定價市場滲透定價法吸脂定價法需求曲線價格彈性加成定價法目標報酬定價法知覺價值定價法超值定價法價格敏感度測試每日低價定價法高低定價法現行價格定價法拍賣定價法調適價格地理性定價折扣促銷定價犧牲打定價差別定價價格線專屬產品定價兩階段定價心理定價價格領袖第8章　通路策略通路配銷通路推動策略拉動策略行銷通路垂直行銷系統水平行銷系統多元通路行銷系統供應鏈管理自有品牌全國性品牌運籌第9章　溝通策略行銷溝通溝通組合訊息策略創意策略訊息來源月暈效應品牌溝通溝通管道廣告 5M 廣告媒體觸及接觸頻率衝擊度 GRP 銷售促進促銷廣告數位看板交通廣告戶外廣告事件與體驗公共關係新聞稿記者會公關報導直效行銷直接函件型錄行銷電話行銷人員銷售整合行銷溝通第10章數位行銷數位行銷全通路展示間現象三種媒體付費媒體自有媒體贏得媒體共享媒體 PESO媒體網路行銷搜尋引擎行銷自然搜尋 SEO 搜尋廣告搜尋引擎的演算法內容行銷搜尋查詢搜尋關鍵字橫幅廣告文字型廣告廣編稿原生廣告影片廣告關鍵字廣告 Google AdWords Yahoo! 宣傳廣告內容關聯廣告 GDN 聯播網廣告 Google AdSense DSP廣告重定向廣告合作收益廣告 PPC廣告曝光數計價型廣告電子郵件廣告 Facebook廣告 Twitter廣告 LINE@ 官方帳號 CPA CPC CPM CTR CPO CPD CPE 企業部落格策展 LPO EFO 推薦 A／B測試流量分析工作階段不重複使用者網頁瀏覽量平均瀏覽量新訪客比例跳出率離開率平均網頁停留時間轉換轉換率 Google Analytics Yahoo! 流量分析電子郵件行銷電子報選擇加入智慧型手機行銷官方APP 適地性廣告社群媒體行銷行動裝置相容性 UGC 主題標籤 Facebook Twitter LINE Instagram YouTube 社群聆聽 MROC 病毒式行銷隱性行銷影響者人氣部落客口碑行銷話題行銷鴻溝長尾免費增值大數據行銷3.0 行銷4.0 【行銷概念事典】標竿標準字不當競爭防止法配置判別分析品牌部落格命名權封包擷取型低行銷店內商化店內促銷電商電商網站獨占禁止法多通路多元迴歸分析對應分析洞見推廣趨勢推薦方案團隊商品計畫內部行銷流量聯合分析量化分析零售支援領域個人化個人資料保護法感性消費關鍵字規劃工具關係行銷廣告效果測定公益共變異數結構分析共生行銷跨通路空間管理合作行銷海因利奇法則互動行銷滑鼠加灰泥集客式行銷加乘效果價值鏈交叉陳列建議售價精準式廣告精神行銷競爭優勢競食潛在顧客潛意識知覺取捨協同行銷消費者基本法消費者契約法行銷自動化行為定向廣告許可式行銷宣傳大使質化分析主成分分析磚塊加滑鼠產品撒播陳列式廣告成長駭客程序化廣告觸發傳道者行銷純線上經營創造對話十分位數分析使用者輪廓行銷事實標準試銷社會責任行銷社群行銷善因行銷數量化理論數位電視數位廣播贊助贈品標示法草根行銷伺服器日誌型易用性要徑優勢策略遊戲化因素分析維持轉售價格未定價文化行銷網路信標型永續索引

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