| |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
ISBN： |
9787111564942 |
| 定价: |
RMB45.00 |
| 售价: |
RM49.50 |
|
优惠价:
|
RM37.13 * (-25%)
|
| 库存量:
|
購買後立即進貨
下单时可选择“空运”或“海运”（空运和海运需独立下单）。空运费每本书/CD是RM15.00。
空运需时9-12个工作天，海运需时约30个工作天。
（以上预计时间不包括出版社调货的时间以及尚未出版的预购商品）
库存有限或需要调货，订购时间可能延长。如无法订购则将通知进行退款。 |
| |
我要订购 |
| |
放入下次购买清单 |
| |
|
|
作者：
|
（美）科里·帕特森
|
|
出版社： |
機械工業出版社
|
|
出版日期：
|
2017-05-01 |
|
装订:
|
無. 無. 206 页. 16. |
| |
|
| |
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
| |
《關鍵對話:如何高效能溝通(原書第2版)》詳細剖析了人們在溝通上常見的盲點，並提供了許多立竿見影的談話、傾聽、行動技巧，輔以豐富的對話情境和輕松幽默的小故事，幫助讀者以迅速的方式掌握這些技巧。說得切中要點，讓對方清楚知道你的看法，是一種能力；說得圓滿得體，讓對方自動反省，是一種智慧。運用本書提供的技巧，不論是多麼難以應對的局面，你都能夠事半功倍地輕松面對。
科里·帕特森（Kerry Patterson），在斯坦福大學從事組織行為方面的博士研究工作。2004年，獲得楊百翰大學馬里奧特管理學院迪爾獎，以表彰他在組織行為領域的傑出貢獻。曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。
約瑟夫·格雷尼（Joseph Grenny），企業變革研究領域從業30多年的資深顧問。非營利組織Unitus的共同創始人，該組織致力於幫助世界貧困人口實現經濟自立的目標。
羅恩·麥克米蘭（Ron McMillan），廣受好評的演講師兼企業咨詢顧問。柯維領導力研究中心的創立者之一，曾擔任該中心的研發部副總裁。
艾爾·史威茨勒（Al Switzler），密歇根大學行政開發中心講師，為《財富》500強中的數十家企業提供過服務，主要從事培訓和管理指導工作。 |
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
購買中國簡體書籍請注意：
1. 因裝幀品質及貨運條件未臻完善，中國簡體書可能有出現磨痕、凹痕、折痕等問題，故簡體字館除封面破損、內頁脫落、缺頁等較嚴重的狀態外，其餘所有商品將正常出貨。
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
目錄
贊譽
推薦序一
推薦序二
序
譯者序
前言
第1章何謂關鍵對話001
第2章掌握關鍵對話017
第3章從「心」開始029
如何確定目標
第4章注意觀察045
如何判斷對話氛圍是否安全
第5章保證安全064
如何讓對方暢所欲言
第6章控制想法090
如何在憤怒、恐懼或受傷的情況下展開對話
第7章陳述觀點115
如何循循善誘而非獨斷專行
第8章了解動機138
如何幫助對方走出沉默或暴力狀態
第9章開始行動157
如何把關鍵對話轉變成行動和結果
第10章案例分析168
第11章綜合應用189
關鍵對話的准備和學習工具
后記《關鍵對話》10年應用作者手記200
參考文獻207
作者簡介
208
VitalSmarts公司簡介209 |
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
