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序 天使為何鎩羽？ 第一篇 夢工廠：培養成功特質 第1講 檢驗您的成功業務員特質 第2講 業務員十大特質大解碼 第3講 三個熱愛創造生命傳奇 第4講 看看殘障巨人的無懼 第5講 成為金字塔頂端的石頭 第二篇 羽翼和光環：建立個人品牌 第6講 個人品牌 第7講 專業形象～男生篇 第8講 專業形象～女生篇 第9講 專業形象～禮儀篇 第10講 專業形象～說話篇 第11講 形象的精神層面～深緣四訣 第三篇 飛行不斷電：目標設定與成功態度 第12講 人生奇幻旅程三部曲 第13講 新人黃金九十天 第14講 養成成功工作慣性 第四篇 創世紀：從零開始做業績 第15講 提升拜訪數 第16講 提升成功率～金三角到KASH 第17講 提升成功率～戰力與戰術 第18講 提升成功率～話術設計 第19講 提升平均產能 第20講 滿足客戶需求 第21講 提升服務品質 第22講 加強附加價值 第五篇 邱比特神箭：銷售「新」法 第23講 隨緣開發 第24講 社團開發 第25講 人際社群經營 第26講 創意銷售 第27講 瞄準目標客戶 第28講 說故事銷售 第29講 明星與聚眾銷售 第六篇 大執行：客戶和活動管理 第30 講 客戶經營 第31 講 客戶管理 第32 講 工作日誌 第33講 績效評估與輔導 第七篇 米迦勒傳奇：成功經驗談 第34講 黑人紀錄王 第35講 從《當幸福來敲門》談銷售技巧 第36講 銷售之王前傳 第37講 走過最初艱難的歲月 第38講 克服挫折迎向成功的新人王 第39講 以同理心做銷售 第40講 一年勇奪會長的香奈爾小姐 第41講 成功的力量來自於「愛」 第八篇 陽光盟約：業務員三大守則 第42講 銷售第一法寶 第43講 受人尊敬的銷售顧問 第44講 道德操守事業之本 第九篇 身心靈健康：解除壓力緊張 第45講 克服活動中的緊張 第46講 隨時清滌心靈的障礙－生理篇 第47講 隨時清滌心靈的障礙－心理篇 第48講 結語與叮嚀 第十篇 業務開發實戰～以準客戶電話初訪為例 第一單元 行前訓練 第二單元 電訪前準備 第三單元 電訪進行技巧 第四單元 電訪後整理
作者簡介 林金郎 歷任經濟部榮譽指導員、美商保險公司中區主管兼處經理、綜合券商專業經理人、文教基金會總監，現為天將神兵創意廣告行銷顧問，並曾任聯合報、自由電子報、大紀元時報、世新大學台灣立報、商學趨勢導報、公職試訊……等專欄作家。所著《儒道佛與現代管理》、《從易經學管理》（發行簡體字版，並列為大陸高考參考用書）、《五大菩薩經營智慧》（工商時報每周精選）三書被譽為東方哲學與管理的三本重要著作，並編有《看中國》中國式管理叢書。
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