3秒思考，2秒決定！日本第一創意文具店KOKUYO員工必修的超效率思考術


	日本第一創意文具店──KOKUYO研習課程中，最強商業技巧大公開！只要學會5種思考類型，就能3倍提升思考速度！　　做事慢吞吞的人，有三大特徵── 　　1.在無需猶豫的節骨眼猶豫了：明明不是迷宮，自己卻蓋了一座迷宮走了進去。　　2.在不用花時間的部分浪費精力：明明整體樣貌還不完全，卻把時間花在小細節上。　　3.交出來的資料經常需要重做：內容沒有達到對方要求，總是不斷修改，導致工作進度受到影響。　　問問題的人只會等你「5秒」，超過便會不耐煩。　　因此，在職場上必須能以這樣的速度歸納想法，並給出答案！　　能夠｢3秒選擇，2秒決定｣的人，完全不會有上述三種狀態，訣竅並非頭腦的反應｢快速｣，而是他們｢不會猶豫｣思考的順序。　　循序漸進及清晰的思考流程，才能提升效率，進而有高品質的工作成果，讓你5秒內即能對問題做出反應，不再支吾其詞，詞不達意，腦袋打結。


	目錄寫在前面小林在會議中被考倒序章想成為「三秒思考選項，兩秒決定」的人應該記住的十二項重點重點1 「三秒選擇，兩秒決定」的人不會猶豫！重點2 「三秒選擇，兩秒決定」的人會使用「模式」重點3 「三秒選擇，兩秒決定」的人不會搞混「答案」與「做法」重點4 「三秒選擇，兩秒決定」的人會先「假設」答案重點5 「三秒選擇，兩秒決定」的人會以五個步驟思考重點6 「三秒選擇，兩秒決定」的人明確區分「選項」與「評價」重點7 「三秒選擇，兩秒決定」的人隨時都在鍛鍊預測答案的能力重點8 「三秒選擇，兩秒決定」的人對工作的時間有概念重點9 「三秒選擇，兩秒決定」的人擅長創造性的工作重點10 「三秒選擇，兩秒決定」的人用不同方式面對「制式」工作與「創造性」工作重點11 「三秒選擇，兩秒決定」的人必須具備的思考模式重點12 「三秒選擇，兩秒決定」的人就算套用模式思考也依然具有創意快速學會專欄1 強迫自己靜下來五分鐘第一章　「三秒思考選項，兩秒決定」的【安排】模式步驟1以「目的」、「成果」、「做法」的順序思考步驟2培養從「目的」開始思考的習慣步驟3思考上位者看不到的「目的」並付諸行動步驟4先想像「成果畫面」步驟5建立清楚時間間隔的日程表步驟6以樹狀結構呈現詳細的工作清單步驟7就算沒有把握也要練習估計時間步驟8制定中途目標時，前半段要緊湊，後半段要保留充裕時間步驟9清楚認知「出乎意料」是必然發生的！步驟10一開始就要先訂好討論進度的日期步驟11感謝的話要具體且坦白表達步驟12分擔能夠同時並行的工作步驟13共享成果畫面，再度確認沒有疏忽遺漏的項目步驟14申明對下個作業的影響，讓夥伴清楚認知截止時間的重要快速學會專欄2　有時塑造「難以交談的氣氛」將提高工作效率！第二章　「三秒思考選項，兩秒決定」的【資訊蒐集】模式步驟1不要忽視「事先調查」的時間步驟2與主題沒有直接關係的有趣資訊也可以留著步驟3較深入的資訊要不辭辛勞地從書中尋找步驟4蒐集主題的「相關」、「周邊」、「一般」資訊步驟5先確定「觀點」，讓想要尋找的訊息自動浮現步驟6不要被「自己的觀點」束縛步驟7親臨現場，只需一秒鐘就能夠獲得非文字的訊息步驟8以一分鐘的時間瀏覽與主題相關的書籍目次步驟9有時要懷疑這個資訊是否呈現了整體狀況步驟10「為什麼不一樣？」培養看資訊時同時思考的習慣步驟11事先決定好想蒐集資訊的「數量」步驟12建構「知識的索引」吧步驟13資訊透過輸出而成為自己的知識快速學會專欄3　蒐集資訊的「收聽」技巧第三章　「三秒思考選項，兩秒決定」的【創意】模式步驟1不要一下子就想找「答案」，先從「問題」開始思考步驟2以「現狀」、「理想」、「原因」、「解決對策」等四個方向掌握問題本質步驟3排出前提條件的優先順序，避免限制創意的發想步驟4靈活運用「語言」與「圖•畫」步驟5試著列出構成要素，將概念化為語言步驟6比較將會帶來「正確的認知」步驟7磨練舉例說明的能力步驟8反覆思考原因的本質以找出解決對策步驟9針對複雜問題要先寫下惡性循環的狀況再來思考步驟10如果結論中有原創想法，做法就算模仿他人也無妨步驟11使用「比喻」讓對方想像未來的畫面步驟12試著找出沒有人察覺到的「主軸」步驟13練習發現「共通點」與「不同點」步驟14擁有多個觀點時，以二軸的方式整理步驟15 取捨就是把「主軸」旋轉九十度來找答案快速學會專欄4　發現「古老的新東西」第四章　「三秒思考選項，兩秒決定」的【決定】模式步驟1「決定」先靠直覺再講邏輯步驟2中途階段的判斷也可能需要「切割」步驟3以「合格的兩條線」加快決定速度步驟4就算有缺點，只要有希望也要決定步驟5掌握自己的判斷與評價主軸步驟6從現實與興奮兩個面向觀察步驟7以高於委託者的角度思考步驟8別忽略被淘汰出局的因素！步驟9思考晚期大眾會接受的解決對策步驟10就算提出「遭反對的結論」也不擔心快速學會專欄5　過了一夜還留在腦中的資訊，就是最重要的資訊第五章　「三秒思考選項，兩秒決定」的【傳達】模式步驟1別忽略對方的「表情」、「想法」、「興趣」步驟2以「正確」與「能夠實行」組成說話內容步驟3改變說話的表達方式步驟4先說出「從結論來說……」步驟5以「理由有三個」來傳遞訊息，加強說服力步驟6從時間反推來組合說話內容步驟7以理所當然與意料之外的對比，塑造說話內容的節奏感步驟8「具體的經驗」讓說話內容簡單易懂步驟9比起利用「道理」說服，以「實績」推薦更有效步驟10如果對方總是愛挑剔，善加運用「放棄方案」步驟11當對方猶豫時，促使對方做出決定的說話方式步驟12以正向的訊息感動對方的心步驟13請對方協助時，要表明自己的自主性步驟14小事無須一一反駁步驟15對於困難的案件，先思考要分為幾次的提案進行步驟16忍住不發牢騷，面帶笑容正向思考附錄1以視野的引擎搭載自己的心附錄2把考驗視為成長的機會，並且樂在其中吧！附錄3先設定「幹勁開關」吧！結語小林的即席回答反擊！