跳脫標準答案的思考術：殺手級提問搶先一步找到大創意


	創新如何突破行業的思考窠臼？創意如何不受組織裡反對勢力壓抑？創新思考的第一步，在於認清舊有行事方法已不可行！矽谷預測長（chief seer）44個創新核心問題，有效聚焦新商機！　　想一想下列的空格是：　　「13的一半是_____」；「兩隻老虎_____」；「祝____生日快樂」　　絕大部分的人會毫不猶豫的在空格填入「6.5」、「跑得快」和「你」，認為那是正確解答。　　其實，我們經常是被過往的經驗、教育束縛而不自知，　　更不知道該如何擺脫對刻板觀念的依賴。　　而很多時候，創新的第一步在於認清舊有行事方法已不可行！　　作者菲爾．麥肯尼（Phil McKinney）長年參與美國科技產業創新，善於從微小處發掘未被滿足的需求，被喻為矽谷「預測長」（chief seer），《LAPTOP》雜誌評選名列25位移動通訊科技最有影響力人物。　　他發現創新不成功，經常不是敗在技術，而是敗在忽略了最基本的問題：什麼是我的產業運作的規則與假設？顧客到底想要甚麼？誰是我期望的顧客？誰在抱怨你的產品？　　他將創新的經驗，整理成一套FIRE創新法，問對問題才能強化思考與創新：　　Focus聚焦要創新的領域　　Ideation構思上乘好點子　　Ranking 用基本問題將好點子排序　　Execution執行構想的四個關卡　　本書目的在協助讀者重新辨別和忽略眾所周知的刻板觀念，同時運用FIRE創新法，提供大量的真實案例與殺手級提問，幫助大家發掘真正有所突破與價值的創新。　　如果你想發揮創新思考的潛力、學習擺脫標準框架，　　這一套創新殺手級提問法，將可協助你掃除思考盲點，一步一步提高創新成功的機率。　　如果你是主管，　　這一套殺手級問法幫你檢視創新構想，在眾多意見雜音中聽到顧客真正的需求，突破產業慣性拉扯，成功說服組織內的創新反對者。名人推薦　　「產品創新是建立偉大品牌的先決條件。麥肯尼提供的殺手級問題，是開發創新產品的先決條件。」—柴希爾（Satjiv S. Chahil），蘋果（Apple Inc.）公司前全球行銷主管　　「我向來認為問對問題是設計的精髓所在，麥肯尼以一連精彩的殺手級問題證明了這點。殺手級問題是一大助力，使創新工作如虎添翼。」—派恩（B. Joseph Pine II），《體驗經濟時代》（The Experience Economy）作者　　「人類是習慣的動物，我們時時刻刻得讓自己及團隊跳脫理所當然的框架。麥肯尼是創新專家，他的殺手級問題及切中要害的實例是一劑良方，幫助我們注意到平常容易忽略的機會。」—摩爾（Geoffrey A. Moore），《龍捲風暴》、《換軌策略》作者　　「許多關於企業的假設最後證明都是錯的，也正是為什麼在適當時機提出適當問題，如此重要的原因。麥肯尼在本書教導讀者，如何提出刀鋒般銳利的問題，從而得出更好的構想和更有效的創新。」——魏文德（Wendell P. Weeks），康寧（Corning Incorporated）公司董事長暨執行長　　「傳統觀念認為創新是罕見的創造行為，僅少數天賦異稟者具有創新能力，麥肯尼不以為然。他提出實用的指南，任何有熱情、好奇心的專業人士，都可藉此辨別、孕育及執行創新的構想。麥肯尼的著作對有志於創新者提供寶貴的建議，創業家讀起來也覺得耳目一新、內容充實。」——謝曼（Len Sherman），哥倫比亞大學商學院（Columbia Business School）兼任教授


	作者簡介菲爾．麥肯尼（Phil McKinney）　　身經百戰的創新專家，《富比士》專欄作家，分享他對於科技趨勢的觀察與預測，被喻為「預測長」（chief seer），也被《LAPTOP》雜誌評選名列25位移動通訊科技最有影響力人物之一。　　麥肯尼長年參與科技業創新，目前擔任CableLabs執行長。之前，麥肯尼從惠普退休，擔任惠普公司（Hewlett-Packard）價值四百億美元的個人系統事業群（Personal Systems Group）副總經理兼科技長，負責為惠普個人電腦全產品線，包括筆電、桌機、工作站及顯示器等，進行長期策略規劃及研發。麥肯尼也是惠普創新計畫室（Innovation Program Office）的創辦人，負責尋求、育成及實行業務及產品上的創新。　　有多家媒體對他做過特別報導，介紹他的創新成就，包含《浮華世界》（Vanity Fair）、《商業週刊》（BusinessWeek）、《快速企業》（Fast Company）雜誌、《紐約時報》（The New York Times）及《華爾街日報》（The Wall Street Journal）。麥肯尼目前定居在舊金山灣區。譯者簡介顧淑馨　　台灣大學歷史系畢業，淡江大學美國研究所碩士。曾任職中國廣播公司、聯合報系及美國在台協會，並曾兼任淡江大學、政治大學及東吳大學講師。目前專事翻譯，譯作包括《簡單讀懂麥可．波特》、《逆齡社會》、《更快更好更有價值》、《傾聽沉默的聲音》、《幸福的九個房間》、《通往夢想的10個黃金法則》、《杜拉克跨世講堂》、《新世代科技冒險家》、《全心待客》、《勇敢抉擇》、《雄霸亞洲》、《好問題，建立好關係》等書。

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