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引爆銷售力的10大黃金法則:搶先發現商機、強化附加價值,成為萬夫莫敵的銷售高手
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The 10 Immutable Laws of Power Selling |
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ISBN: |
9789574939299 |
定价: |
NT300 |
售价: |
RM46.90 |
优惠价:
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RM41.74 *
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库存量:
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作者:
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吉姆‧迪西那
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译者: |
吳幸玲 |
出版社: |
美商麥格羅‧希爾
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出版日期:
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2004-06-21 |
装订:
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平裝. 單色印刷. 21. |
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吉姆‧迪西那提供一套包羅萬象的法則,指導你如何找出潛在客戶,如何運用成功話術,以及如何成交生意。本書蘊藏豐富的知識,而書中提及的銷售技巧,更是一座挖掘不盡的金礦。——亞倫‧威西博士(Alan Weiss)《Million Dollar Consulting》作者 吉姆成功地將他熱情洋溢的演說技巧,應用到寫作上面!他強調,有效的業務領導,不僅要能勇於改革,更要具有影響改革的能力。業務領導者必須具備懂得反省的人格特質,才能擁有傑出的銷售成就。——藍斯‧史考特(Lance A. Scott)FeinFocus美國公司總裁兼執行長 成為萬夫莫敵的銷售高手 你想要了解,為何成功總不能降臨在自己身上嗎?你是否不知該如何做出改變,好讓自己成為更頂尖的銷售人員?或者,你已是成功的銷售高手,但還想更具生產力、贏取更大訂單? 無論你是想要藉由導入系統化的銷售方式,以創造高價值、創新的客戶解決方案的業務副總、或是想在所屬領域中成為佼佼者的業務新人、抑或是想要帶領其他業務員,打造成功銷售團隊的業務經理,本書將是你邁向成功的最佳嚮導。本書為您揭開世界最頂尖銷售高手的成功秘訣,並教你如何複製成功經驗,創造更輝煌的紀錄。在精通本書的10大銷售黃金法則後,你將具體掌握以下三大方向,成為屢創佳績的銷售高手:在不景氣時期,依然談成許多生意,賺取優渥獎金。確認客戶的需求,並創造出符合客戶需求的解決方案。建立穩固的客戶關係,為長期成功打下根基。
作者簡介
吉姆.迪西那(James Desena)迪西那曾協助過數百家500大企業及成長中的公司,並指導他們發展出絕佳的營運策略,在快速變遷的環境中,銷售高價值、創新的客戶解決方案,以及提供令人稱譽的客戶服務。
譯者簡介
吳幸玲,畢業於台灣師大地理研究所,曾任建國高中地理教師、師大心理測驗中心研究員,並曾任職於奧美廣告行銷研究中心。翻譯作品包括《絕對成交!》、《銷售力》、《200個行銷創意妙方》、《超級業務員的25堂課》等書。現正攻讀台大博士班。 |
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目錄
前言 第一單元 進行交易 四則高生產力,以及建立持久客戶關係的解決方案 法則一:創造高價值 你能為客戶解決哪些問題? 解決問題的五項步驟 了解客戶注重的要點 創造高價值解決方案 提供一致性價值法則二:依市場狀況做決定 你為客戶做些什麼? 誰是你的客戶? 他們為什麼要買? 他們為什麼要向你的公司購賣? 你如何議價?法則三:建立專業的形象 以客戶的角度來看待事情 教育你的客戶 銷售最高層次的解決方案 做一個容易談生意的人 幫助客戶做決定法則四:為後續生意建立關係 業務員常犯的三種錯誤 客戶如何評量一個業務人員? 明確的客戶關係 建立客戶關係是銷售過程中重要的一部分 整合性解決方案 業務專案發展的基本原則 創建新的關係第二單元 領先群倫 找出限制所在,並以創新的客戶解決方案超越界限 法則五:從一個領導者的眼界出發 業務領導者的原則 業務領導者的挑戰 改革的程序 業務領導者的三個角色 客戶管理與客戶領導 找出更好的 價值革新法則六:內部的領導 業務領導者可以影響他人 做較好的決定 讓事情獲得正確的處理 做一個面面俱到的決策 漂亮的計劃法則七:造就團隊的努力 成功的銷售團隊的四個重要基石 對別人提出承諾 工作分派 業務領導者是溝通的橋樑 「我們領先群倫」第三單元 獲勝 為獲得戰績、完成優先事務,以及創造持續性成功,所需要的技巧與方法 法則八:建立持久的成功 誠實 穩定 決心法則九:朝傑出績效前進 向上管理 管理專案 勝利的提案 簡報技巧 人際技巧法則十:管理客戶各項優先事務 如何控制打擾的狀況 讓開會時間一半就好 組織化 在家辦公的挑戰 危機管理總結:永遠朝改進而努力 |
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