再貴也能賣到缺貨的祕密：讓好品牌一秒現形，顧客立刻買單的13大策略


	後ECFA時代，面對來勢洶洶的低價攻防戰，該如何坐擁品牌優勢，在茫茫商品海中現形？　　本書提出13個同中求異、異中求勝的品牌新招，帶你跟著蘋果、三星、必勝客、星巴克等150個成功企業，贏戰殺價競爭，飆升品牌續航力！　　當低價戰爭越演越烈，品牌將成為你最後的王牌！　　讓你差之毫釐，勝之千里的13大品牌策略　　．銷售領導力──換個角度解讀排行榜，戴爾電腦永遠銷售第一　　．技術領導力──從文字、圖檔到衛星影像，搜尋龍頭都是Google 　　．性能領導力──聯邦快遞靠軸幅網路航向世界　　．成為新世代──不斷讓對手落伍，吉列刮鬍刀從過去贏到未來　　．產品製造方式──百元快剪QB HOUSE，用極速讓服務不一樣　　．產品製造地點──凌志汽車來自100%的純日本，保證100%的高品質　　．特性──Thinkpad的穩重筆電，與時尚Mac各擁一片天　　．個性──騎上哈雷機車，就是叛逆輕狂的酷小子　　．反向定位──資深公民喝可口可樂，年輕夥伴就喝百事可樂　　．專業化──任天堂專攻遊戲機，不用與微軟或新力巨人正面對戰　　．偏好──全球最多牙醫選用的歐樂B，必然吸引更多非牙醫選用　　．傳統──越陳越香的海尼根，從一八七三年起就沒變過　　．設計──獨一無二的外觀設計，讓顧客一眼就認出Swatch 作者簡介傑基．戴（Jacky Tai）　　畢業於排名全美前十的威斯康辛大學麥迪遜分校（University of Wisconsin, Madison），主修行銷學，然而他最寶貴的教訓卻是來自現實的嚴重挫折。在美國與新加坡的新公司當了十年行銷主管之後，他學到通常是正確的策略決定了贏家與輸家的分野。因此，他於2004年加入新加坡國際企業發展局（International Enterprise Singapore），發展出開創性的品牌訓練課程，從新公司到跨國企業共計超過二千家公司參與。2007年加入B2B品牌諮詢公司StrategiCom擔任首席顧問，協助客戶更有效地實踐品牌差異化。威爾遜．邱（Wilson Chew）　　英國史崔克萊大學（The University of Strathclyde）商學研究所碩士，主修策略與財務。投入企業與品牌策略領域超過十年，曾為許多聲譽卓著的機構擔任顧問，包括奐億科技（Amtek）、勁升邏輯（CrimsonLogic）、新加坡國際企業發展局（International Enterprise Singapore）、勵登（Leeden），以及歐貝特卡片系統（Oberthur Card Systems）。曾獲財經週刊（The Edge Weekly）、亞洲新聞（Channel News Asia）等媒體採訪。現任StrategiCom的首席顧問兼執行長，並於南澳大學（The University of South Australia）攻讀企管博士學位，研究以感知為重點的購買行為先決條件。譯者簡介彭玲林　　美國紐約大學 (New York University) 碩士，主修Speech and Interpersonal Communications，現為中英韓文教學老師及翻譯，曾譯有《Google化的危機》、《趨勢專家沒有告訴你的真相》、《15招搞定辦公室裡的鴨霸王》、《血型小將ABO》、《總經理治國》、《讓錢包變厚的祕密》等作品。


	目錄推薦序　將品牌打入顧客心中　　戴勝益前言　做大品牌成功前的事第一章　────創造品牌存在的理由──來自阿爾卑斯山的水，就不再只是水第二章　差異化，就是讓消費者看得見──能在萬機叢中一眼認出的三星手機第三章　建立強勢品牌的低價之路──西南航空只飛一種飛機，創下連續數十年的營利奇蹟第四章　別誇大品質與對手的差距──不用吉列牌刮鬍刀，也不至於蓬頭垢面第五章　創造難以複製的優質服務──六大洲的任一座金色拱門內，永遠買得到相同服務第六章　員工因差異化策略才偉大──先有願景，高學歷員工才成就了安達信事務所第七章　差異化為何如此困難？──耐吉忘了告訴消費者：做「什麼」，就對了？第八章　良好差異化因子的要素──BMW的極致駕馭動能，讓每個車主都嚮往第九章　差異化策略一：銷售領導地位個案研究國際性亞洲啤酒之冠老虎啤酒第十章　差異化策略二：技術領導地位個案研究電子回收領導者──希世環保第十一章　差異化策略三：性能領導地位個案研究打造高性能顛峰──邦富萊研磨材料第十二章　差異化策略四：成為新世代個案研究預告新世代的學習模式──MXR 第十三章　差異化策略五：產品製造方式個案研究與眾不同的手工布面沙發──丹諾華第十四章　差異化策略六：產品製造地點個案研究向世界實踐國家品牌承諾──殷特科第十五章　差異化策略七：特性個案研究靠命名儀式殺出紅海──思考亞洲第十六章　差異化策略八：個性個案研究用愉悅砌成的英語天堂──珍與艾麗第十七章　差異化策略九：反向定位個案研究頂尖連鎖企業的專屬服務──未來派店面裝飾第十八章　差異化策略十：專業化個案研究讓跨足新領域的專業人盡皆知──常亮貿易第十九章　差異化策略十一：偏好個案研究立足顧客心的偏好品牌──勵登第二十章　差異化策略十二：傳統個案研究領銜亞洲市場的電氣專家──台新電纜第二十一章　差異化策略十三：設計個案研究趣味材質的獨門設計──南陽眼鏡第二十二章　讓差異化構想成真──擊不破的3M玻璃如何讓「安全」深入人心第二十三章　維護品牌的必勝公式──一枝鉛筆，勝過NASA百萬美金研發的太空筆後記打敗便宜貨的捷徑