用戶的價值感知與使用意願研究：以數字出版產品為例

本書從影響用戶使用數字出版產品意願的角度展開研究。首先對用戶選擇、使用數字出版產品過程中容易受哪些影響因素進行訪談，基於訪談獲得的原始資料從消費者行為學角度出發對使用意願影響因素進行分析和探究，並構建數字出版產品使用意願影響因素的理論架構。
 
然後以媒介豐富度理論、使用滿足理論和UTAUT2模型為基礎理論，再結合國內外已有使用意願影響因素研究成果，構建數字出版產品使用意願影響因素模型。
 
在此基礎上，結合數字出版產品的特徵和成熟的量表設計調查問卷，經過正式問卷調研後，採用數據統計分析方法檢驗模型與假設。最後依據研究結果，對數字出版企業開發新產品、制定營銷策略、促進用戶使用意願等進行深層剖析並給出相應的對策建議。

第1章 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究綜述
1.3 概念界定和研究問題
1.4 研究思路和研究方法
1.5 研究創新
1.6 小結

第2章 理論基礎
2.1 UTAUT2技術接受與利用整合理論
2.2 媒介豐富度理論
2.3 使用滿足理論
2.4 小結

第3章 數字出版產品的價值感知與使用意願模型
3.1 用戶使用行為的含義
3.2 應用紮根理論的流程
3.3 數據收集
3.4 編碼與理論建構
3.5 理論模型建構
3.6 提出研究假設
3.7 小結

第4章 價值感知與使用意願的測量量表及調查問卷
4.1 調查問卷設計
4.2 變量的操作化定義與測量
4.3 問卷結構與預調查
4.4 問卷正式調查與數據描述性分析
4.5 小結

第5章 價值感知與使用意願的模型檢驗及分析
5.1 測量模型驗證
5.2 人口結構因素的影響檢驗
5.3 結構方程模型與假設檢驗
5.4 結果討論
5.5 小結

第6章 數字出版產品的優化與價值增值策略
6.1 堅持以用戶為中心的發展理念
6.2 數字出版產品形態優化——打造體系化的碎片產品
6.3 數字出版運營模式優化
6.4 數字出版發展路徑優化
6.5 數字出版產品的價值增值
6.6 小結

第7章 研究結論與展望
7.1 結論分析
7.2 局限與展望
附錄1 出版社訪談提綱
附錄2 調查問卷
參考文獻
後記

楊方銘，男，漢族，1981年生，博士畢業于南京大學，淮陰工學院商學院副教授、院長助理。江蘇省“雙創博士”，淮安市電子商務協會理事。在《統計與決策》《圖書情報工作》《中國出版》等學術期刊上公開發表學術論文30餘篇，其中CSSCI來源刊近20篇；出版專著1部，參編教材2部；主持教育部社科青年基金項目1項，參與國家社科基金重大項目1項，參與省部級項目3項，主持並參與市廳級、產學研橫向項目等10余項；主講電子商務管理、大數據營銷、電子商務概論、電子商務物流管理、商務數據挖掘等課程。