送給疲於人際關係的你：依「特質」變換表達方式的溝通心理學


	～送給總是苦於人際關係的你～　　從「特質差異」確實掌握「人際關係」的訣竅！　　「所有煩惱都是人際關係的煩惱。」──阿爾弗雷德．阿德勒　　生活在這世界上，就免不了與他人相處，　　因此，學習在「群體」中與他人共存極其重要。　　但據說人的煩惱中，有8成都與人際關係有關⋯⋯ 　　各位是否有過以下的困擾呢？　　●經常與重要之人起紛爭　　●和他人難以產生共識　　●無法理解對方的行動模式　　●總是被別人牽著鼻子走　　●顧慮很多總是無法做自己　　●上下屬相處不順利　　人都擁有與生俱來的「特質」，而每個人的特質卻不盡相同。　　會苦於人際關係正是因為「不了解對方與自己的特質差異」。　　讓本書教你應對所有情況時⋯⋯ 　　懂得如何「見人說人話，見鬼說鬼話」！　　只要在向他人說明或建議時，　　提前掌握對方的【個性】、【行動模式】、【想法】、【溝通習慣】等特質，　　並找出適合對方的表達方式來應對。　　就能無壓力地順利和他人交流＆相處。　　還在為人際關係而困擾的你，　　快來掌握與他人的相處之道，成功改善人際關係吧！本書特色　　◎自我測驗題目＋詳細解析，快速找到自己的類型＆應對方式！　　◎列舉各種生活案例，使讀者能夠針對自身問題，迅速掌握要點！　　◎由日本溝通心理學協會專業講師撰寫最專業的溝通技巧！


	目錄．前言 Chapter1 想要盡快了解在意的人！──從特質分析了解「人際關係」的溝通心理學．何謂「隱藏在個性差異」裡的特質？．3種特質了解「倘若杜鵑遲遲不啼，我會○○○○○○」．為什麼會想要將人分類？．在意對象想法和行動模式的「習慣」是這個！．說話方法和用詞習慣．根據特質類型決定如何溝通對應．根據類型選擇推銷話術與對應客戶的方法．根據類型了解客訴、憤怒開關與對應方法．不必追求與所有人都能夠好好相處．改善人際關係是有順序的！．COLUMN 飛機有多種操控方式 Chapter2 依照「興奮→混亂→不高興→煩躁」順序變化的伴侶關係之謎．與自己相似的人比較好嗎？不同類型的人一定會不合嗎？．看得見對方己讀不回的原因．男性腦與女性腦的迷之逆轉模式？．只要知道就能乾脆地理解和容許．不用擔心！只是對方表達愛意的方式不一樣．找尋伴侶的地雷和安全地帶．根據特質類型的上下級說明書．將特質的差異活用在工作上．讓人心理安穩的職場才能得到成果．COLUMN 飛機翱翔有賴於彎曲的機翼 Chapter3 給疲於人際關係的你──微妙的關係、模糊不清的相處法．距離感「心理距離」．敏感人與他人相處的最佳方式．疲於與他人扯上關係，卻又想來往的社交敏感人．給苦於太過敏感的人，細膩、敏感其實是禮物．人會只看自己想看的事物──「吸引力法則」．「敏銳的異樣感」會幫助你．可能是情緒便祕？痛快地解放吧！．自我肯定之前是自我否定．擺脫內心的制約，傾聽對方的價值觀．如何了解在意之人價值觀的小提示．一瞬間忘記厭煩事的方法．COLUMN 頭等艙的客人上飛機第一件事是「築巢」 Chapter4 明明是我的父母和孩子，為什麼個性一點都不像？──相近卻又遙遠，不可思議「親子關係」應對法．離得最近，卻是最不了解的存在．根據特質類型的說話方式、打開幹勁開關的方法．特質不同親子間常見的對話．形成親子之間依戀最重要的是「○○○○」．現今這個時代，為了形成依戀可以做的事情．從使用的顏色和圖畫來了解內心的聲音．日本人具有的負面特性與育兒的關係．COLUMN 孩子搭飛機須戴氧氣罩時，你會怎麼做呢？ Chapter5 真正的自己是？為什麼會不了解「自己是什麼樣子」？．人的個性可以進一步分成12種類型．何謂後天培育的人格．了解是什麼在推著自己前行．一瞬間就能改變過去．COLUMN 「一期一會」是時間和空間 Epilogue 想要和現在的你傳遞的訊息．觀察能力、分析能力從這裡開始──寂寞的年幼時代── ．形成依戀的親身體驗．社群媒體上時隔45年的奇蹟！．憧憬是自己能夠做到的．如果你之後有想做的事情．COLUMN 飛機是逆風翱翔