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序言 這本書如何寫成與為何而寫 導言 通往卓越的捷徑/洛威爾.湯瑪斯 充分利用本書的九個建議 第1部 人際關係的基本技巧 1 「如果你想採蜜,就不要踢翻蜂窩」 2 處理人際關係的大秘密 3 「做到這點的人,全世界都與他同在。做不到的則走在孤獨的道路上」 第2部 六種讓人喜歡你的途徑 1 做到這點,你將在任何地方受到歡迎 2 留下良好第一印象的簡單的方法 │聖誕節微笑的價值│ 3 如果你不這麼做,你將會遇到麻煩 4 成為一個「好交談者」的簡單方法 5 如何讓人們感興趣 6 如何讓人們立即喜歡你 第3部 如何說服他人接受你的思考方式 1 你無法贏得一場爭論 2 這樣做,「保證樹敵」──以及你應如何避免 3 如果你錯了,就承認吧 4 一滴蜂蜜 5 立即讓對方說「是的,是的」 6 處理抱怨的安全閥 7 如何讓他人願與你合作 8 一個能為你帶來奇蹟的公式 9 人人皆想要 10 一個人人都喜歡的訴求 11 電影都在做、廣告商也在做──你為什麼不做呢? 12 當各種方法都不奏效時,試試這個 第4部 成為領導者:如何在不冒犯或引起怨恨的情況下改變人們 1 如果你必須找出錯誤,這就是開始的方式 2 如何批評──又不被討厭 3 先談論你自己的錯誤 4 沒有人喜歡接受命令 5 讓對方保全面子 6 如何激勵人們走向成功 7 給狗兒取個好名字 8 使錯誤看起來容易糾正 9 使人們樂於做你想要的事
作者簡介 戴爾.卡內基(DALE CARNEGIE,1888-1955) 被譽為20世紀最偉大的心靈導師,其創立的卡內基訓練機構自有一套獨特的人際關係課程。本書是1936年他的成名著作,此後,他的著作被翻譯為多國語言,讀者遍布世界各地,而他所撰寫的內容,至今持續影響著現代人的生活。他曾形容自己只是一個從密蘇里州來的,很單純的鄉下男孩,但同時也是一個不停追求自我成長的先鋒。他的另一本知名著作為《如何停止憂慮, 開創人生?》。
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