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【电子杂志】經理人月刊 03月號/2024 第232期
【电子杂志】經理人月刊 03月號/2024 第232期
ISBN:
E220316559000101
定价:
NT
180
售价:
RM27.90
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作者:
經理人雜誌編輯部
出版社:
經理人
出版日期:
2024-02-28
內容简介
洞悉成敗、總結經驗、提煉智慧
復盤的技術
「復盤」是圍棋術語,指的是下完一盤棋之後,重新走一遍剛剛的棋局,交流哪裡下得好、哪裡下在別處更好,它是許多職業棋士進步的關鍵。用在工作上,復盤是檢討過去表現,從經驗中學習和成長。
道理淺顯易懂,卻少有人執行。試想:你有多久沒回顧個人和團隊的工作狀況?你能明確說出,跟去年相比,今年的你該做哪些調整、養成哪些能力讓自己更好嗎?如果答案是不確定,就從學習如何復盤開始,一起進步!
【編者的話】
超越自我的技術
這次的封面故事談的是「復盤」,出自圍棋術語,意思是:棋手在對弈之後,重新演練棋局中的每一步。這也近似於影像回放,讓棋士靜心、深入地思索,對手或自己在比賽中的每一顆棋子,都是為什麼走上那一步,又為什麼不是另一步。不難想見,在這個過程中,可以展開無數個假設和可能性:要是走了這一步,該不會就輸了;要是沒了那一步,說不定就贏了。
其實,類似復盤的行為或動作,在生活中隨處可見。運動員會看自己或對手的錄影;公司辦完活動後會召開檢討會議;在經歷一場成功或失敗的面試、演說、簡報之後,你難免會細細回想哪裡說得好、哪裡說得不好。
雖然我們透過日復一日地練習,經常在追求零錯誤的境界,或至少避免犯下低級錯誤、犯傻犯蠢,矛盾的是,錯誤或失敗往往教會我們最多。因為成功的喜悅,會讓我們對自己充滿積極正面的肯定,暫時性地忽略成功可能是偶然;但是出錯的悔恨,卻會激發我們下不為例、扳回一城的鬥志。
在《後悔的力量》書中,提到人類有反事實思考(counterfactual thinking)的能力。這種思維有「上下」兩種方向:向下反事實思維接近於及格就好、至少贏過一半人的想法;向上反事實思維則接近於怎麼沒考好,要是再用功一點就好了。「人類研究反事實思維二十載,竟得出一個古怪結論:當我們回顧過往,能令我們產生較佳感受的思考模式,較少發生;令我們產生較差感受的思考模式,則非常普遍。」
你或許經常用「至少⋯⋯已經很好了」的邏輯鼓勵安慰人,但是你心知肚明,自己經常是用「要是⋯⋯就好了」的心態苛求自己。
悔恨在所難免,要「化悔恨為力量」卻不容易,否則就不會有那麼多書在教人養成好習慣了。
《富蘭克林自傳》裡寫到,「習性太強,理性無可奈何。」這位博學多聞的美國開國元老在書裡感嘆,「我知道或者自以為知道什麼是對的,什麼是錯的,所以我看不明白,為什麼我就不可以見對就做、遇錯就躲呢。」
於是,富蘭克林做了一張表,直欄是1周7天,橫列是13項他想堅守的美德,有違規,就記上黑點。每個星期只緊盯一項美德,每晚自省檢視,13個禮拜後,可以讓每個美德「約束」過自己一輪。1年52周,同樣的循環1年可以做4次。
計畫實行後,富蘭克林自述,「我驚訝地發現,自己的過錯比原先想像的多得多,但也滿意地看到它們在日益減少。」人的進步與成長,應該就是從自我檢視做起。
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