從MBTI學管理：性格分類測驗也能套用職場管理？16種人格類型分析幫你識才、用才，發揮員工最大的長才！


	員工百百種，有才華卻脾氣差的、不合群只想自己來的…… 上有老闆，下有員工，每個都好難懂！明明下面的人是你在管，為什麼卻常常覺得力不從心超難管？各大企業管理原則×16種人格特質分析×徵才用人大避雷職場管理小撇步通通給他學起來，當「主管」不再是苦差！　　▎不要100分的人才，我只要70分的　　現今社會人們求職時，總認為要比學歷、要專業能力、要高職位，　　覺得學歷越高越好、附加的能力越多樣就越吃香，　　這種想法加劇了菁英人才短缺的現象，導致人才閒置的結構性問題，　　日本松下企業在徵才時採用了「70分人才」原則，70分，足矣！　　頂尖的人才多少有些自己的脾氣，若在講究團隊合作的企業中，　　選用70分的人才也許更能達到良好的合作效果，　　這比費心挖角許多頂尖人才來單獨作業更有成效！　　▎這幾年大家最流行的聊天話題：MBTI！　　不要說你還不知道這是什麼，都已經被套用到職場上去了！　　MBTI不只可以看一個人的人格特質來決定要不要跟他當麻吉，　　現在連公司主管都會在應徵的時候從MBTI來挑人用！　　◎誰是最願意為公司犧牲奉獻的人，ISFJ！　　ISFJ型人格具有強烈責任感與忠誠度，將服務他人視為己任，　　他們通常都有很大的耐心來完成工作，就算加班也沒關係，　　但他們也有一個缺點是較墨守成規，也容易因為此特質而吃悶虧，　　如果說哪一類人會為了工作鞠躬盡瘁任勞任怨還心甘情願　　──不用懷疑，就是ISFJ型的人！（老闆們，這種的該加雞腿）　　◎那個愛發號施令的人，未看先猜應該是ESTJ型的　　ESTJ型人格社交能力強，能以客觀角度看待世界、充分溝通，　　他們習慣在某種情況下要求自己與他人依照規則來處理眼前問題，　　具有分析判斷能力、重視客觀環境、過規律的生活，　　因此是能勝任管理階層的管理型人才（很有機會當上經理哦）！　　需要注意的是該類型人格生性好強，處事不夠圓滑，再磨練幾年！本書特色　　本書分析職場中「管理」這門大學問的種種訣竅，並以多家知名企業的管理實例輔助說明，分析企業用人的原則、寬嚴相濟的管理之道、如何識才並發揮人才的最大價值、員工培訓之重要性、上下級關係對企業風氣和工作成效的影響，及各類型人才管理的相應對策等等，是適合管理階層和管理相關工作的讀者閱讀的管理學寶典。


	目錄前言第一章慧眼甄選人念好人才識別的「經」優秀員工的素描態度決定一切有瑕疵的玉看人不可武斷勿以個人好惡為標準一份與眾不同的公司簡介由一則求職故事想到的從曾參殺人說到企業識人麥當勞「五不」的啟示「每桶4美元」先生小池子不要養大魚經營型員工的甄選副職的甄選主管的甄選業務員的甄選祕書的甄選本田公司偏愛「較不正常」的人松下的「70分」用人觀第二章用利益激勵人支付高薪資是經營者的職責「我們乘以五」不惜血本挖人才經營不佳時也可以加薪金手銬杜邦公司分散股權留人才激勵的六大原則獎勵的十種策略物質獎勵的藝術明獎暗獎利弊談獎勵適度效果好實行個人獎勵制度實行特人特薪不要忽略了幕後英雄把團隊和個人的獎勵結合起來別裡外不是人不要一切向「錢看」及時的獎勵第三章用感情凝聚人卡內基走向老闆的第一課感情投資回報豐厚增加好感贏得人心和員工同甘共苦讓他們覺得自己重要你是最好的叫出下屬的名字以德服人貫徹愛的精神員工也是你的上帝消除下屬的不安用關懷代替斥責與下屬一起承擔責任急下屬之所急允許片刻聊天時間無情人有情讓制度活起來行走於制度與感情之間拆掉那堵牆感化下屬的方法「激勵大王」的人格魅力關心弱者尊重他人必有回報王永慶「五顧茅廬」抓住員工太太的心加班宜少不宜多別把員工當機器將心比心，設身處地寬厚待人，受人擁戴真心的關懷才是上策切勿冷漠對待新職員為要走的人開歡送會第四章用利益激勵人如何培訓你的員工要讓人「改頭換面」心急吃不了熱豆腐培養人才是無私的職責不要擔心教會了徒弟餓死師傅給企業永遠的生命工作場所是培育新員工的沃土並非培養接班人農業型的培訓是很好的辦法魅力無窮的卡內基訓練成功培訓計畫的十大特點實行職務輪調不讓任何員工掉隊注重培養與教育人才快速培訓幹部的方法給新員工做顧問既教別人，也教自己不要用「霰彈槍」代替「來福槍」軟、硬兩手都要抓工作、學習一體化不要讓員工無用武之地思科公司的員工培訓之道第五章用發展鼓舞人用目標吸引員工在員工心裡樹起遠大的目標變員工期望為具體目標制定適宜的目標督促大家共同前進德爾福的前途設計方案聯想的技術人才升遷體系多讓年輕人擔當重任不能總讓人才原地踏步適時提拔有能力的員工提拔人才須注重三種基本才能提拔人才不要跟著感覺走升遷過快的弊病不宜提拔的5種人第六章用制度規範人制定規章制度必須符合實際制定規章制度不可墨守成規貫徹規章制度必須公事公辦首先你要做到自律威信比權力更有效虎不嘯不威嚴如鍾馗執劍，寬如慈母憐子從小處著手要一碗水端平平等的迷思能人與制度誰重要抓住典型，殺雞儆猴給不聽話的員工一點顏色對阻礙企業發展的員工堅決予以開除處罰過後的溝通疏導第七章因才用人的點子用人只用其所長聘用比你聰明的下屬駕馭業務菁英對有優越感的下屬應區別對待充分發展有成就感者的才能應考慮負面條件避免用人「功能過剩」較短量長，唯器是適物盡其用，人盡其才垃圾只是擺錯了地方避免多核心與無核心欲得千里馬，先愛百里駒用人才要講究時機將競爭機制引入用人之中第八章因事用人的點子認真考察要做的工作選定能夠勝任工作的員工委派任務的時間和方法制定一個確切的計畫不要因人設事，而要因事設人明確提出的工作要求指示下八分即可權力適當下放檢查工作進展情況檢查和評價任務分派系統獨挑大梁全無必要一職一官，一官一職第九章因性格用人的點子按規矩行事的人獨立思考生活的人清晰表達意見的人智慧生活的人生活系統化的人凡事全力以赴的人永遠把握當下的人和藹可親值得信賴的人服務他人的人能言善道互相激勵的人重視人群反應的人讓人人都能適性發展的人永遠追求超越的人創造更友善生活的人把工作與歡笑合在一起的人喜歡發號施令的人第十章搭配用人的點子 1＋1＞2 讓人才形成互補男女搭配，工作不累與朋友一起工作，熱忱十足優化企業員工的年齡結構優化領導階層的素養智囊的作用不可限量領導者利用智囊六戒聚集組合，眾志成城松下幸之助巧妙搭配用人合理搭配「四防」第十一章用好棘手員工的點子棘手員工也有積極的一面怎樣用好刺頭型員工怎樣用好硬漢型員工怎樣用好情緒型員工怎樣用好空談型員工怎樣用好嫉妒型員工怎樣用好缺陷型員工怎樣用好分析狂型員工怎樣用好不得力型員工怎樣用好愛跳槽型員工怎樣用好循規蹈矩型員工怎樣用好自私自利型員工怎樣用好倚老賣老型員工怎樣用好獨斷專行型員工怎樣用好報喜不報憂型員工怎樣用好多事型及爭強好勝的員工第十二章預防錯誤用人的點子杜絕獨斷專行不必大小事情都自己去做與祕書協調工作對下屬不要有偏見不要輕易越權權力不可濫用 7種人不可使用 8種人不可重用