抓住顧客的需要，創造販賣機制。
商品、價格、流通、促銷……詳細解說行銷致勝的策略分析。
市場成熟、加上消費者的個性化與多樣化
掌握了市場和消費者就等於握住行銷的關鍵，開發對應市場需求的消費者希望商品與服務，就能讓顧客得到滿足。這才真正稱得上是行銷的精髓，為了讓顧客得到滿足感，首先必須了解他們的事情。對於自己公司的商品，必須確實了解什麼樣興趣嗜好的人會在什麼時候購買。
抓住顧客的心，思考商品製作和服務的內容！
行銷的基礎知識，是所有社會人的必需品！！
多樣化的消費者需求該如何對應？行銷的知識是商業人士的必修事項。顧客滿足、設立目標、品牌策略、流通策略、宣傳策略等，為了抓住顧客的心，本書以漫畫圖解資料調查和分析方法！
市場區隔segmentation－細分市場群體
確認目標市場Targeting－鎖定客戶
定位Positioning－找到自己公司的商品位置
顧客滿意度Customer satisfaction－提高客戶的滿足感
馬氏需求層次論Maslow's Hierarchy of Needs Theory－人會隨著不同層級的需求而改變
AIDMA模式－消費者直到購買商品前的心理過程
革新者和意見領袖－購買商品是受到某人的影響
市場調查marketing research－以資訊收集和分析來發現問題
SWOT分析－以四種角度分析公司環境
品牌策略brand strategy－製造商的全國性品牌（NB）和販賣者的專屬品牌（PB）
作者簡介
前田信弘
經營管理顧問、財務規劃師（一級財務規劃師）
長年致力於廣泛的商業教育訓練，並進行執筆與顧問工作。著書繁多。主要著作有：《一次就合格！FP技能士3級完全攻略測驗08-09年版》、《一次就合格！FP技能士3級完全攻略實戰問題集08-09年版》、《一次就合格！FP技能士2級AFP完全 攻略測驗08-09年版》、《一次就合格！FP技能士2級AFP完全攻略實戰問題集08-09年版》、《一次就合格！FP技能士3級簡單重點背誦與一問一答08-09年版》、《簡單日商簿記3級測驗與問題集》、《圖解馬上了解房屋貸款的借法與還法》、《FP技能士3級完全合格教本2008-2009年度版》、《3個月合格！FP技能士最短時間內合格的時間術與學習法》等。
弘兼憲史
1947年生於日本山口縣，早稻田大學法學部畢業。曾任職松下電器產品販賣助成部， 離開後於1976年進入漫畫界。他以銳利的角度描繪人與社會，牽引漫畫迷的心。曾獲小學館、講談社、日本漫畫家協會等獎項。他是兩個孩子的父親，妻子柴門文也是知名漫畫家。
代表作有《島耕作》系列、《政治最前線》等漫畫（尖端出版）。著作包含《部下指導術》、《葡萄酒入門講座》、《香檳講座》等書。
已出版《弘兼憲史上班族整理術》、《弘兼憲史教你有效開會作簡報》、《弘兼憲史經濟學入門圖解》、《弘兼憲史教你活用記事本》、《弘兼憲史上班族基本數字力》、《弘兼憲史客訴處理入門》；商周出版預定出版《弘兼憲史教你看懂財報》、《弘兼憲史行銷入門》等。
譯者簡介
賴又萁
最喜歡的日本文學作家為堀辰雄。譯有《找到自己真正想做的工作》、《呼叫幸福的晨間習慣》、《創造美好明天的夜間習慣》、《工作，要用對方法》、《別再為問題抓狂》。 |
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