【电子书】讓95%的顧客主動推薦你（新編版）


	☆ 公司雜誌（Inc.）最佳銷售書籍 ☆《華爾街日報》暢銷書、《富比士雜誌》專文推薦 ☆ 亞馬遜網路書店讀者4.5顆星推薦低價競爭、勤奮聯絡不保證順利成交，透過社群超前部署，成為價值提供者，讓顧客帶來更多顧客！新時代業務員必備銷售實戰手冊利用社群經濟，輕鬆締造亮眼業績有些同事不常主動聯絡客戶，業績怎麼總是超前達標？想把好東西推薦給顧客，卻老是吃閉門羹，如何改變被拒絕的命運？該怎麼留言、怎麼傳訊息，才不會顯得咄咄逼人？ ☆ 不要再打電話開發客戶 ☆ 銷售之前，顧客已經先Google你 ☆ ☆ 每天至少留2小時使用facebook ☆ 讓顧客不由自主發文轉推 ☆ ☆ 最低價意味著最低獲利 ☆ 每個銷售員都期待業績長紅，與客戶約時間、提案到成交卻總是阻礙重重。創建業務培訓帝國的銷售天王傑佛瑞．基特碼濃縮40年的業界精華，歸納出21.5則銷售定律，只要利用社群推播對顧客而言有價值的資訊，透過舊有顧客的推薦打響個人品牌、累積信任，有意願的潛在客戶就會主動來電，95%的成交不請自來。你也許已經注意到，在人手一機的時代，顧客已經變得不同： • 他們放慢做決定的速度，可能猶豫了一年以上——你該讓自己輕易就被Google到。 • 他們熟悉產品，比你更了解你的競爭對手——別再談產品，而是談顧客所在產業的業務訊息，讓顧客喜歡你的打擾。 • 他們無時無刻不透過社群軟體告訴全世界自己遇上什麼事——你必須提供令人驚喜的服務，讓顧客不由自主發文、轉推，成為你最好的行銷工具。 • 他們早就Google 過你的價格和服務——經營好個人品牌的FB、IG或Youtube頻道，維持好聲譽。 • 他們想要的是一段人際關係，期待在售後得到優秀的服務——好好提案，問對問題，完成交易而非結束交易。熱愛自己的工作，人們就會被你吸引。在正式與你互動前，顧客就已決定要購買。95%的成交率並不困難，只要每天花2小時經營社群媒體。讓社群替你說話，你只需要等電話響起，然後完成交易，輕鬆成為超級業務員。業界講師、在線超業一致推薦美國銷售之神40年執業精華作者簡介傑佛瑞．基特瑪 Jeffrey Gitomer 傳奇王牌業務員，基特瑪線上業務學院（Gitomer Learning Academy）創辦人。基特瑪主持知名podcast「不銷售就等死」（sale or die），並創辦基特瑪認證演講團隊（Gitomer Certified Speakers），讓更多聽眾了解他的想法，每週也在美國和歐洲各大報發表專欄「行銷動能」（Sales Moves），讀者超過400 萬人。基特瑪每年演講超過一百場，也主持企業研討會、召開年度業務會議，主持現場和網路業務訓練計劃，探討銷售、信任、顧客黏著等議題，客戶包括可口可樂、BMW、IBM、時代華納、富國銀行等數百家大企業。著有《銷售紅皮書》（Little Red Book of Selling）、《銷售聖經》（The Sales Bible）等《紐約時報》暢銷書，全球累銷量超過五百萬本。譯者簡介莊安祺台大外文系畢，印地安那大學英美文學碩士。譯作包括《創作者的日常生活》、《我的大象孤兒院》、《美味不設限》、《翁山蘇姬》、《巴黎人》、《萬病之王》等。目錄列表: 目錄業界講師、在線超業一致推薦美國銷售之神40年執業精華推薦序：離顧客愈近，權力愈大前言：遵守銷售定律，締造亮眼業績銷售定律1　讓顧客主動上門銷售定律2　準備好態度銷售定律3　相信一定會成功銷售定律4　對任何事都幽默以待銷售定律5　建立個人品牌銷售定律6　累積聲譽銷售定律7　自信地持續行動銷售定律8　以卓越為目標銷售定律9　傳遞價值銷售定律10　從顧客的角度溝通銷售定律11　問對問題銷售定律12　提供驚喜的服務銷售定律13　培養顧客忠誠度銷售定律14　累積顧客信任感銷售定律15　爭取顧客的推薦銷售定律16　發現「為什麼」銷售定律17　對成功充滿企圖心銷售定律18　讓顧客知道你與眾不同銷售定律19　好好提案銷售定律20　建立自己的社群媒體銷售定律21讓　顧客主動推薦你銷售定律21.5　愛你做的事王牌定律　採取正確的行動



	購買電子書注意事項： 1. 此電子書閱讀服務配套由台灣「Readmoo讀墨電子書」提供。 2. 電子書為虛擬商品，無實體物品，格式為流動版面EPUB，適合用 mooInk電子閱讀器、手機、平板及電腦閱讀。 3. 訂單確認交易成功後，將以電子郵件寄送「電子書兌換碼」，您亦可於城邦閱讀花園網路書店「會員專區」查詢。 4. 憑電子書兌換碼可於「Readmoo讀墨電子書」兌換該本電子書。請前往「Readmoo讀墨電子書」專屬頁面，註冊成為會員并依循頁面顯示的流程進行兌換。兌換網址：https://readmoo.com/redeem 5. 電子書兌換碼不限本人使用，惟僅限使用一次，並僅適用於「Readmoo讀墨電子書」。 6. 購買后不得辦理退貨，也無法退費。 7. 更多電子書相關資訊及常見問題請參考客服中心。

【电子书】讓95%的顧客主動推薦你（新編版）

目錄列表: