創造與漫想：亞馬遜創辦人貝佐斯親述，從成長到網路巨擘的選擇、經營與夢想【《賈伯斯傳》作者艾薩克森 Walter Isaacson 導讀】

　　沒有任何一本書可以代替貝佐斯本人的親自撰述
　　剖析亞馬遜制勝的策略邏輯
　　以及他如何洞察未來的趨勢與機會

　　★ 上市即空降 Amazon TOP 1
　　★ 華爾街日報暢銷書
　　★ 甫出版即售全球18國版權
　　★ 收錄1997~2020貝佐斯CEO任內完整24封股東信

　　後貝佐斯時代來臨前，一本書洞悉他27年來的長期思維與商戰歷程
　　由貝佐斯本人親自撰述，24封致股東信全文、講稿、採訪第一次集結
　　《賈伯斯傳》作者艾薩克森以近二萬字專文，解析貝佐斯獨樹一幟的領導風格與經營手法

　　「如果你抵抗趨勢，你很可能是在抗拒未來。
　　擁抱趨勢，你才能順風而行。」——傑夫．貝佐斯

　　沒有含著金湯匙的出身、認清大學主修不如人立即轉系、辭退有著大好前途的華爾街工作、30歲創業時才剛新婚一年，曾經也從基層努力起的貝佐斯，他如何思考未來、選擇人生志向？

　　也不過短短二十多年，貝佐斯帶領亞馬遜，連續破壞、顛覆多個產業。
　　他如何做到「創辦人即公司」，從零開始創業，成就今日的亞馬遜？
　　上市23年股價漲超2300倍，創造破兆元的市值，
　　啟動零售、資訊服務革命，讓我們日夜離不開亞馬遜！

　　艾薩克森在文中特別提到：「人文、科技、商業，這三項要素使他成為這個世代最成功和最具影響力的創新者。貝佐斯和賈伯斯一樣，驅動許多產業轉型。全世界最大的網路零售商亞馬遜，改變了我們的購物方式和我們對運輸配送的期待。」

　　本書內容含括貝佐斯撰寫的獨一無二、極具原創性的股東信，以及許多演講和訪談文稿，從中能認識到他的成長背景和工作生活，以及他的想法如何一路演變——從局內人的觀點，了解貝佐斯的成功原因和祕訣。

　　全書從創新、客戶至上，到氣候變遷、外太空、新冠肺炎疫情的啟示，談及各式各樣的商業和公共政策議題，有如參加一堂傳授商業價值、策略與執行力的大師課，沒有任何一本書可以代替。

　　貝佐斯親身向你訴說，哪些核心原則與哲學，指引他創造、領導、改造亞馬遜及藍源公司。在亞馬遜業務高速成長的背後，貝佐斯有長期效忠他的資深主管團隊（S-team），有堅定信守的長期主義，有專注顧客優先的信念，有大膽下注、無懼失敗的動態發明與創新構想，有鼓勵員工漫步思考的餘裕。

　　以上這些能使貝佐斯在預備卸任執行長一職後，留下一套繼續傳動不停的管理引擎，這套商業模式將讓亞馬遜的飛輪永動運作，為這家已經運轉27年的企業，不斷注入系統活力，使得不管日後貝佐斯在或不在，對公司都影響有限。

　　不管你是企業執行長、剛剛起步的新創業者，或是使用亞馬遜產品與服務的買家及賣家，你都將從本書直觀了解貝佐斯的成功方程式，以及領導管理的核心原則和人生哲學。同時洞見其獨特和原創的想法如何誕生，以及他所描繪的人類大未來。

本書特色

　　◎本書彙編亞馬遜自成立以來各年的股東信，以及貝佐斯本人的重要講稿、採訪稿，讓你全面、有系統地掌握原汁原味的商業運作邏輯與思維。

　　◎直接閱讀貝佐斯真正的經營思想歷程，不受各類間接寫就的相關書籍、文章曲解，效法他的經驗與做法，解鎖自己在工作與人生方面的成就，獲得雙贏。

　　◎借用貝佐斯的概念，例如：長期主義、飛輪效應、自由現金流等等，幫助個人進行選擇、判斷、優化日常決策。

導讀       一位真正的創新者           華特．艾薩克森

Part 1  經營篇——給股東的信
1.    在悠久的市場中建立長遠的事業（一九九七年）   
2.    專心致志於顧客成功（一九九八年）   
3.    每一個目標都是為了長久屹立（一九九九年）
4.    長遠才能秤出企業的真實重量（二○○○年）
5.    顧客是最有價值的資產（二○○一年）  
6.    為顧客謀利益，股東就得利（二○○二年）  
7.    長期思維是真正負責經營的果實（二○○三年）   
8.    每股自由現金流是最重要的財務指標（二○○四年）  
9.    以長期領先作為決策判斷（二○○五年）    
10.    發展新事業的紀律（二○○六年）     
11.    團隊的傳教士精神（二○○七年）   
12.    從顧客需求回推，才會發展新能力（二○○八年）
13.    精心設定目標，專注可控制的成果（二○○九年）   
14.    科技是全面精進顧客體驗的基本工具（二○一○年）   
15.    以徹底顛覆的創新成就他人夢想（二○一一年）   
16.    渴望打動顧客是比競爭更積極的內在驅動力（二○一二年）   
17.    WOW！（二○一三年）    
18.    勇敢下注三大創新（二○一四年致）  
19.    經營實驗的長尾報酬（二○一五年）  
20.    避免第二天的到來（二○一六年）   
21.    建立高標準文化（二○一七年）
22.    直覺、好奇與漫想（二○一八年）
23.    規模的社會責任（二○一九年）
24.　與眾無異 VS 與眾不同（二○二○年）


Part 2  人生篇——選擇、務實與夢想
25.生命給我的禮物
26.普林斯頓轉捩點
27.聰明是天賦，仁慈是選擇
28.智與謀的鍛鍊
29.改行
30.至關重要的環節  
31.創業家資本主義
32.尊榮會員制的發明流程
33.一年做三個好決策
34.AWS奇蹟
35.Alexa與機器學習的黃金年代
36.與全食超市相乘
37.決定接手《華盛頓郵報》        
38.把困難的事做好
39.平衡的誤導
40.不要找傭兵
41.決策的兩種類型
42.競爭的關鍵認識
43.大企業與政府
44.第一個簽署《氣候承諾》
45.貝佐斯第一天基金
46.未來世代的太空計畫
47.在偉大的國家繼續創新

收錄文章來源說明

 

作者簡介



傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos）

　　一九九四年創辦亞馬遜，致力使其成為全球最以顧客為中心的公司。他也是航太企業藍色起源（藍源）的創辦人，以及《華盛頓郵報》的老闆。二○一八年，成立貝佐斯第一天基金，為協助流離失所家庭的非營利組織提供資金，並在低收入社區建立學前班網絡。貝佐斯於一九八六年，以最優異成績以及美國優等生榮譽學會（Phi Beta Kappa）成員身分，畢業於普林斯頓大學電機工程與計算機科學系，並於一九九九年獲選《時代》雜誌年度風雲人物。

華特．艾薩克森  Walter Isaacson  （導讀作者）

　　資深媒體人、知名作家，著有包括《賈伯斯傳》、《達文西傳》等多本經典傳記。



譯者簡介



趙盛慈

　　專職自由譯者，喜歡知識、深思與推敲文字。