操弄第一印象的說話引導術


	★★★日本亞馬遜4.6星好評★★★ ★★★台版特別收錄！日版網路特典文章★★★ 為什麼他一開口，每個人都願意聽？用心理學打造超強大說服力，走到哪都成為焦點！　　見面幾分鐘就能迅速博得好感！　　沒有好口才或一流實力也沒關係，只要善用心理技巧，　　就能讓每個人都信賴你！　　◎要大家都信賴你，誠實以對，就可以嗎？但「說話太過老實」卻絕對是扣分點！　　人人都喜歡誠實的好人，但卻往往不會喜歡「說話太過老實、直接的人」。　　爸媽叫你「為了前途著想，該好好讀書寫作業」時，你是否打從內心感到排斥？　　醫生叫你「為了健康著想，飲食必須清淡少油少鹽」時，就忍不住想要吃頓大餐嗎？　　店員拚命叫賣著「又紅又大的好吃蘋果！香脆多汁！」時，你反而覺得不想買？　　其實，這都是「太過直接」惹的禍！　　◎操控人心的大師，獨門剖析說話老實招致失敗的三大原因！　　為什麼太過直接會有問題？讓作者這位心理操控專家告訴你。　　事實上，人的大腦為了節省能量，總是習慣運用偏見來看待周遭每一件事物，　　所以，毫不考慮自己的一言一行會給對方帶來什麼樣的偏見，想到什麼就做什麼，一定會吃虧。　　以下說明三個不為人知的心理機制，你是否也曾因為這些前提而受害？　　①人們只會透過帶有偏見的有色眼鏡判斷他人　　客家人肯定很小氣？台南人愛吃甜，台南連空氣都是甜的？台北住的都天龍人？　　我們肯定對以上這些敘述都很熟悉，但事實上，這些敘述就是所謂的「偏見」，　　很可能存在例外！　　②人們只有在自己感興趣的情況下，才會敞開心房　　人心是很任性的。如果我們對某種事物尚未產生興趣，　　這時就算親朋好友再怎麼使勁推薦，也只會產生排斥的感受。　　在這種情況下，如果未加留意，自顧自的喋喋不休，　　反而會出現與預期全然相反的結果，使得聽者心中不斷累積負面情緒。　　③人們會對他人所提建議產生心理抗拒　　根據美國心理學家傑克・布雷姆的「心理抗拒理論（Theory of Psychological Reactance）」，　　當人們感到自由被剝奪時，會設法恢復原狀，　　不管再好的建議，當他人主動推薦的那一瞬間，我們內心就會自動產生排斥感。　　更麻煩的是，人們是在無意識下產生心理抗拒，　　所以抗拒的本人並不清楚自己為何心生反感，　　頂多內心「總覺得」不愉快，所以也無法用言語說服。　　◎三招操控印象的說話技巧，讓你迅速突破對方心防，輕鬆獲得信賴！　　在了解前面所提及的三大前提後，我們要反過來利用它，　　讓人類本能的心理機制成為我們的好夥伴！　　作者岸正龍是一位經營潮流眼鏡品牌的企業家，　　身兼講師、作家、廣播節目主持人等多重身分，　　為何他能在短期間內，獲得跨領域的良好成果？　　他要告訴大家：重點在於「創造讓人記憶深刻的第一印象」！　　①「操控偏見」：操控印象，藉以打開對方心房　　如果法式餐廳的店內正中央擺了一尊巨大的佛像擺飾，你是不是會很想詢問「為什麼」？　　人的心中一定存在偏見，因此我們要運用這些既定的偏見，刻意表現出「與偏見相反的反差」，吸引對方產生好奇心、主動提問。　　②「挖掘意象」：引起對方興趣，促使採取行動　　你知道嗎？商店播放的背景音樂，能夠影響顧客的購買行為！　　說話時，運用五感具體描述，同樣能促使對方如我方所願的行動！　　③「弄假成真」：博得對方信任，甚至加以支配　　人類會本能的相信具有權威或者有自信的人，並且傾向於接受對方的意見。　　為了取信於人，我們必須展現出自己「權威」或者「自信」的一面，　　持續採取堅定不移的態度，就能逐步支配對方的心理，博得對方的信賴。本書特色　　1. 用簡單而生動的實際案例，穿插適度的科學根據理論，幫助讀者迅速理解內容。　　2. 針對「如何給人留下深刻印象」，提出三個主要的作法，再組合成一套清楚而容易實行的行動方針，讓讀者在每次與人見面時都能運用。名人推薦　　葳逸整合行銷總經理　艾薇．蕭　　超級業務銷售YouTuber　張邁可　　聲音訓練＆溝通教練　羅鈞鴻（小虎）好評推薦　　這是非常不得了的洗腦術！──亞洲NO.1讀心師小羅密歐．羅德里格斯　　這本書讓我忍不住拍案叫絕：「竟然還有這種作法！」──知名心理學家內藤誼人


	目錄序言這個社會，太誠實會吃虧第一章操控印象，藉以打開對方心房的「操控偏見」用字遣詞可以誘導人的思考 Theory：系統一與系統二人們根本不是以邏輯來思考 Theory：捷思法偏見不僅影響當事人，甚至連偶然坐在一起的路人也遭殃？為何不該在名片上列出落落長的頭銜？人們會對反差感到「好奇」想要巧妙運用反差，必須記住「反差不可自己說破」！ Theory：心理抗拒理論重點在於「讓對方主動提問」用誘餌來讓對方腦中產生「疑問」！小心，並非所有行業都能輕易運用反差實際演練！操控偏見第二章引起對方興趣，促使採取行動的「挖掘意象」單刀直入的「說明」，基本上聽過就忘想促進對方行動，不如嘗試將「意象」植入腦中運用意象輔助，能把印象深刻在記憶裡 Theory：潛意識超市的背景音樂，能在不知不覺間影響銷售運用「眼睛」的圖片，竟然能讓人變得更誠實？「氣味」或「天氣」也會影響到人的行為為什麼我們會對「叫賣」行為感到厭煩？光「想」不練，居然行得通！想增加邀約成功率，不妨試著驅動對方的想像事實：增加自己談話的可信度明喻：「譬喻吐槽」是最佳範本類比：用相同結構的說法，輕鬆換句話說嘗試為自己設計意象式類比，來推展你的事業實際演練！類比短篇隱喻：讓友人約翰代為傳達實際演練！短篇隱喻長篇隱喻：用故事傳達寓意 Theory：米爾頓‧艾瑞克森的生平軼事學習食記運用「五感臨場」，刺激對方的潛意識！我用長篇隱喻，讓慣性遲到的部屬永不再犯第三章博得對方信任，甚至加以支配的「弄假成真」我遇過的兩位說話引導術高手想促使對方如我所願行動，絕不能輕忽最後的臨門一腳 Theory：衡定理論（維持恆常功能）人類是受支配者吸引的生物支配者最需要的是「建立信心」弄假成真的訣竅，在於想像自己比現在強大十倍！說話引導術的三大前提和七步驟想給人良好印象，最簡單又有效的武器就是笑容結語巧妙操弄第一印象，讓你的人生更順遂！卷末特別附錄參考文獻