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完美事業經營聖典：完美女人在美容業找到一生的成就（下冊）
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ISBN |
9789578184619 |
| 定价 |
NT500 |
| 售价 |
RM78.10 |
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作者 |
完美主義經營團隊
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出版社 |
揚智
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出版日期 |
2002-12-30 |
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装订 |
精裝. 單色印刷. 192 页. 23. |
| 库存量 |
海外库存
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目錄
A 跟美容法規打交道 - A-1 美容店設立的申請
- A-2 法律是妳經營的守護者
- A-3 認識美容店的安全
- A-4 美容店的衛生管理
B 質領導的魅力 - B-1 秀出妳的領袖特質
- B-2 完美的人際關係
- B-3 帶人帶心
- B-4 如何開一個成功的會議
C 做一位稱職店長 - C-1 人際關係你、我、他
- C-2 服務待客之道
- C-3 正確的工作價值觀
- C-4 接待禮儀
- C-5 時間管理
- C-6 業務規劃
- C-7 幹部教育
D 淺談中國美容業現況 - D-1 在中國如何著手開設美容店
- D-2 在中國經營美容店如何留住人才
- D-3 在中國美容師職能標準及職責
- D-4 在中國經營美容店的各項管理規範
- D-5 在中國如何行銷美容
E 企劃行銷亮晶晶 - E-1 如何設計一炮而紅的促銷案
- E-2 走向群眾，客人自然來
F 美容銷售精靈術 - F-1 完美行銷八法
- F-2 優質行銷的特質
- F-3 以ATDA行銷法則攻心為上
- F-4 顧客六型揭密
- F-5 生意成交臨門一腳
G 顧客抱怨化危機為轉機 - G-1 預防顧客抱怨
- G-2 服務信條與銷售禁忌
- G-3 如何化解顧客抱怨
- G-4 客怨化解實例模擬
- 〈附錄〉美容營業問與答智庫
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