害馬之群：失控的群體如何助長個體的不當行為


	一個單位、一個地方，如果出現了禍害群體的人，人們往往將其稱為“害群之馬”。如果 “害群之馬”越來越多，環境和風氣越來越差，在這樣的群體、機構中，好人也難以立身、做事，有的也墮落為壞人的同夥，這樣的“群”，是名副其實的“害馬之群”。為了群體、組織機構的健康發展，不僅要警惕“害群之馬”，更要警惕“害馬之群”。本書探討了一個非常常見又非常重要的社會問題：一個群體、一個組織機構如何影響身處其中的個體的行為；當群體、組織的整體環境被破壞，它們會如何縱容甚至助長其中成員的不當行為，讓原本的好成員變成壞成員。本書基於幾十年社會心理學、認知心理學和組織心理學研究，結合豐富的歷史研究成果，探討了群體容忍甚至助長不當行為的心理機制和社會過程，說明了社會規範、自我合理化、正式和非正式群體的特點、對群體和組織的依賴以及組織生活的結構都會如何導致不當行為，揭示了對群體、組織和團隊活動的盲目服從如何讓個人陷入腐敗等不道德行為。本書是社會心理學、組織倫理學、組織行為學、管理學的大學生和教師、學者的參考圖書，也是各種組織機構（政府機構以及企業）的管理者了解組織行為心理機制、保證組織生態健康的有益指南。本書將傳統意義上不相關的研究領域結合在一起，詳細而富有邏輯地證明了為什麽有些本來優秀的組織或機構會變壞，以及各種類型的群體如何使原本誠實正直的個人以違反法律和社會規範的方式行事。書中說明了社會規範、自我合理化、正式和非正式團隊的特點、對團隊和組織的依賴以及組織生活的結構都會如何導致不當行為。書中每一章都包括一個或多個相關例子，以說明團隊和組織鼓勵和支持不當行為的方式。最後兩章討論了如何反向利用這些屬性和過程，鼓勵積極的個人行為，從而從功能失調、效率低下和腐敗的文化和行為模式中恢覆正常。本書是社會心理學、組織倫理學、組織行為學、管理學的大學生和教師、學者的參考圖書，也是各種組織機構（政府機構以及企業）的管理者了解組織行為心理機制、保證組織生態健康的有益指南。編輯推薦當一個組織的內環境遭到破壞，身處其中的每個人很難幸免。本書將這種情況比喻為“壞桶”。在中國的反腐敗行動中，爆出一些腐敗窩案，就是這些組織的內環境遭到破壞的例證。此外，還有霸淩、言語侮辱、厭女、貪污、吃回扣、偷盜…… 群體在多個方面能夠助長、放大、維持有害的行為模式，而惡行常常是一組社會過程與認知過程的產物，可以通過變動社會結構、調整社會互動、改變認知來幫助群體健康、良性發展。



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	目　　錄序言第一部分惡行心理學第一章惡行：個體因素與場景因素的作用惡行是什麽產生惡行的個體因素與場景因素行為產生的社會情境總結第二章群體與社會場景中的惡行惡行的類型促進惡行的社會過程與心理過程：八類經典案例研究了解群體如何鼓勵惡行的框架：社會影響與社會認知總結第三章造成或促進惡行的社會過程社會規範他人在場與榜樣人物對行為的影響總結第四章造成或促進惡行的認知過程社會學習自我保護性認知不假思索：造成惡行的自動過程總結第五章非正式群體群體的四個特征非正式群體如何造成惡行總結第六章正式群體、黨派與協會正式群體的權力問題、心理契約與團隊具有混合結構的正式群體：政黨與協會正式群體如何造成惡行總結第七章個體與群體的關系：依附、認同與承諾我們為什麽被群體吸引為什麽有人不受群體吸引個體與群體的關聯個體與群體建立強關聯的結果總結第二部分聚焦職場中的惡行第八章組織中的惡行為什麽是組織惡行的類型、發生率和嚴重程度組織中惡行的種類總結第九章鼓勵惡行的情境、社會與組織過程影響惡行的情境因素文化價值觀如何影響行為社會與組織因素共事：團隊與工作群組總結第十章組織何以入歧途腐敗的演化過程配合惡行：忠誠陷阱總結第十一章病態組織病態文化病態文化的類型總結第十二章組織腐敗腐敗組織腐化組織腐化組織的文化誰腐蝕了誰總結第三部分組織中的積極行為第十三章組織中的親社會行為角色內親社會行為角色外親社會行為：組織公民身份組織公民身份的陰暗面親社會行為與惡行的異同總結第十四章創造更好的組織組織革新與進步治理腐敗企業社會責任總結尾聲