尋找E消費者－網路消費新商機

　　在虛擬世界的經濟體裡，消費者才是主宰；由他們來制定及改變遊戲規則。想要吸引E消費者來光顧，企業首先必須先以E消費者的立場來思考並設想，了解他們想要且需要什麼，商機自然會顯現。這是作者從事電子商務策略專業顧問，多年來所獲得的寶貴經驗，並將其研發心得及感想歸納整理成二十項原則，部分精華如下：

　　．以最誠實的方式獲利，給E消費者真正有價值的產品，以獲得其信賴。

　　．保持居於領先的地位，創新產品讓E消費者滿心期待，驚人獲利隨之而來。

　　．重視個人化服務，成為E消費者的私人消費顧問，使其面對的不是冰冷的機器，而是充滿人性的網路世界。

　　這些原則可提供有心拓展網路電子商務的業者有更多元的策略思考方向，並進而創造獲利商機。