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慣老闆帶來的五十道陰影:讓仇恨值飆高的無腦發言,員工沒甩辭職信是你走運!
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ISBN |
9786263329980 |
定价 |
NT350 |
售价 |
RM54.70 |
优惠价 |
RM48.68 *
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作者 |
高海友,龔學剛
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出版社 |
崧燁文化
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出版日期 |
2022-12-22 |
装订 |
平裝. 單色印刷. 242 页. 21. |
库存量 |
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老闆說話不三思,一秒惹怒全公司
惡語攻擊、指令不明、標準模糊、脫卸責任、
激勵不當、強制通靈、口出威脅、挑撥離間……
90%老闆都曾脫口而出的50句職場禁語!
▎主角情結患者──公司沒有我,會倒
•按照我說的話做,絕對不會錯!
•要是沒有我,你們早就都失業了!
•換成是我,絕不會犯這種基本錯誤!
➔ 對!您是主角,我只要默默呼吸就好!
面對員工,你是不是開口閉口首先自誇一波?
老闆是主角,員工就是襯托主角的迷你配角;
下級的存在,單純只是為了突顯上司的成功!
既然成就與他們無關,誰還會對公司懷有歸屬感?
對員工來說,公司就只是上班打卡,月底拿錢的場所。
▎冷血壞嘴魔人──公司絕不養任何廢物
•你怎麼連這點小事都做不好?
•這麼簡單的事,難道還要我教你?
•都這麼久了,你怎麼還沒解決問題?
➔您最厲害!幹嘛找員工?都您一人完成多好!
你有沒有想過,在員工看來,要是讓你來做肯定會做更糟。
有些老闆只看到別人的缺點,從不對自己的發言負任何責任,
上級若不斷貶低下屬的智力和能力,最終一定導致員工離心。
說實話,只會批評卻不提出建設性意見的老闆,真的很惹人厭!
▎專制獨裁暴君──服從命令是員工天職
•哪來這麼多為什麼?照我說的做!
•先做好你的工作,再來和我談薪水!
•如果無法完成任務,就扣你年終獎金!
➔為什麼不能好好說話,請問我是您的奴隸嗎?
不論脾氣暴躁還是性格溫順,到底誰會喜歡受到言語上的威脅?
員工每天都有要分內要忙的事項,他會按照自己的計畫進行工作,
當你突然下指令,他不得不調整計畫,這本身就是令人煩躁的事!
本來心情就不好了,你的態度還這麼差,員工突然暴走也不意外。
其實,身為老闆的你只要好好說話,哪個員工會沒事跟你對著幹?
本書特色
本書列舉了五十句不能對員工說的話,首先以案例進行說明,接著在「為什麼不能這麼說」和「應該怎麼說」中具體分析錯誤,並提供最為客觀的說話方式。本書透過真實的職場溝通情境,讓老闆能有所借鑑,並將書中的溝通技巧應用於實際管理工作,從而與員工更融洽地相處。 |
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目錄
第一章 冷血無情,傷害自尊
員工的第1道陰影:你怎麼這麼笨
員工的第2道陰影:連這點小事都做不好
員工的第3道陰影:都這麼久了,你怎麼還沒解決這個問題
員工的第4道陰影:都是因為你沒用
員工的第5道陰影:這麼簡單的事情,難道還要我教你嗎
第二章 居高臨下,咄咄逼人
員工的第6道陰影:公司不是養廢人的地方
員工的第7道陰影:做錯事就要接受懲罰,不要再辯解了
員工的第8道陰影:不要以為公司沒有你就會倒閉
員工的第9道陰影:別忘了,這是我的公司
員工的第10道陰影:你拿著公司的薪水,就要好好做事
第三章 一言之堂,強令執行
員工的第11道陰影:下班後你也要記住你的責任
員工的第12道陰影:照我的計畫去做
員工的第13道陰影:如果無法完成任務,就扣你年終獎金
員工的第14道陰影:你哪來的那麼多為什麼?照我說的做
員工的第15道陰影:先做好你的工作,再來和我談薪水
第四章 標準模糊,兌現不明
員工的第16道陰影:好好工作,公司不會虧待優秀員工的
員工的第17道陰影:只要完成目標,年底我會分紅給大家
員工的第18道陰影:只要做出成績,就發獎金給大家
員工的第19道陰影:要向優秀員工學習
員工的第20道陰影:具體工作內容你自己決定
第五章 激勵不當,作用甚微
員工的第21道陰影:我只提拔有能力的人
員工的第22道陰影:你的技術一流,一定能完成這件事情
員工的第23道陰影:你來公司不是很久,現在讓你升遷對其他人不公平
員工的第24道陰影:你再不好好表現,馬上給我走人
員工的第25道陰影:要多為公司貢獻
第六章 感情用事,主觀臆斷
員工的第26道陰影:要不是你是我的員工,我才懶得問你
員工的第27道陰影:公司不需要你這樣的員工,你馬上走人
員工的第28道陰影:我叫你做什麼就做什麼,做不到就走人
員工的第29道陰影:沒想到他是這種人,我一定會處置他
員工的第30道陰影:你以後必須支援他的工作
第七章 挑撥離間,製造是非
員工的第31道陰影:他的能力比你強,所以這個訂單由他接手
員工的第32道陰影:替我注意一下他
員工的第33道陰影:你們要互相監督
員工的第34道陰影:你到底站在哪一邊
員工的第35道陰影:你不努力,升遷的就是他
第八章 語義模糊,態度不明
員工的第36道陰影:這件事具體怎麼做,就不用我說了吧
員工的第37道陰影:全交給你了
員工的第38道陰影:等過一段時間,我再幫你解決這些問題
員工的第39道陰影:我會處理好這件事情
員工的第40道陰影:這件事情就由他來完成吧
第九章 盲目自大,自以為是
員工的第41道陰影:這麼簡單的事情,為什麼你就做不好呢
員工的第42道陰影:培訓沒什麼用處
員工的第43道陰影:要是沒有我,你們早就失業了
員工的第44道陰影:按照我的話做,一定不會錯
員工的第45道陰影:要是我,絕對不會犯這種低級錯誤
第十章 怨天尤人,推託責任
員工的第46道陰影:找一個人才為什麼這麼難
員工的第47道陰影:我拿他一點辦法也沒有
員工的第48道陰影:經濟一直不景氣
員工的第49道陰影:這個合作夥伴真討厭
員工的第50道陰影:明明就是你的錯,不要再辯解了
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作者簡介
高海友
行銷實戰訓練導師、大學特聘講師、課程研發專家,代表課程有「領導力修練」、「高效團隊之執行力」、「從優秀到卓越」、「年度行銷計畫」、「大客戶談判技巧」,出版過《工作不狠 職位不穩》。
龔學剛
行銷專家,多年從事財經、管理類圖書策劃及寫作,已出版《一本書掌握〈史記〉智慧》、《〈貞觀政要〉的領導智慧》、《廣告標題創作與賞析》等多部作品。 |
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