現代物業管理全案：制度制定+社群運營+風險管理+應急處理

物業公司是如何經營的？如何讓業主百分百滿意？物業公司如何增加利潤，讓公司每年穩定地盈利？這些問題的答案都可以在本書中找到。


《現代物業管理全案：制度制定+社群運營+風險管理+應急處理》共14章內容、160多個經營技巧，從物業管理的制度制定、市場拓展、智能管理、客戶服務、社區運營、平台運營、收費管理、招商經營、驗收檢查、物業安全、消防安全、風險防範、應急管理等角度，幫助新手快速成長為物業管理高手，玩轉物業管理，輕鬆實現成為專業物業經理與投資人的夢想。


本書適合沒接觸過物業管理的人群快速入門物業管理行業，了解物業管理行業的經營發展模式；也適合正在從事物業管理工作的人群全面提高物業管理能力，提升專業水平；還可以作為物業公司員工培訓的參考書。




夏潔，10年物業管理從業經驗，湖南某一級資質物業公司主管，曾協助公司獲“長沙市規模標桿服務企業”“優秀物業服務企業”。參與多家新樓盤的交房任務、物業項目招商，物業類型涵蓋多層住宅、高層住宅、獨立式住宅、辦公物業、工業園區物業、商業物業等多種業態。曾帶領團隊為友阿集團、步步高集團、喜盈門范城集團、遠大住工集團、魏源集團、長沙國際會展中心、金南家園、麓谷汽車世界、星城新宇、桃花苑等提供物業管理服務，內容包括全制度建立與執行，物業委託和租售、風險管理與應急處理等。

夏潔

·10年物業管理從業經驗，湖南某一級資質物業公司主管，曾協助公司獲“長沙市規模標杆服務企業”“優秀物業服務企業”。

·參與多家新樓盤的交房任務、物業項目招商，物業類型涵蓋多層住宅、高層住宅、獨立式住宅、辦公物業、工業園區物業、商業物業等多種業態。

·曾帶領團隊為友阿集團、步步高集團、喜盈門範城集團、遠大住工集團、魏源集團、長沙國際會展中心、金南家園、麓穀汽車世界、星城新宇?桃花苑等提供物業管理服務，內容包括全制度建立與執行，物業委託和租售、風險管理與應急處理等。