【全圖解】BCG頂尖顧問的高效決策力：12種直入問題核心、擊破難題，做好決策的關鍵策略


	如何思考，影響你如何決定別讓錯誤思維侷限你的作為！ＢＣＧ頂尖顧問教你用更清晰、更深角度看待問題迅速、精準做出正確決策　　無論職場還是生活，我們身處環境日趨複雜，行動前的每一步都需要更周詳計畫，才能做出好決定。　　無論是個人找工作、買房；或是影響層面更廣的團隊、組織、企業。想要更有效率、順利達標，都需要深入的思考過程。　　試想以下哪一個問題，不需策略就可解決？　　● 我該如何做出明智的財務決定，包括買房子、教育投資等？　　● 我的公司要如何在擾動不安的環境中成長茁壯？　　● 我該如何做出決定，以最有效率的方式分配團隊的時間和資源？　　答案是：都需要。　　本書正是為你而寫，幫助你一一排除眼前的難題。　　二位BCG頂尖顧問闖蕩多年、歷練有成的實戰心法，集結統計學、經濟學、系統理論、投資觀念、賽局理論、心理學、哲學等專業領域精華，搭配「可視化」的圖解說明，為你逐一解析決策的關鍵步驟。　　從「蒐集資訊→有效篩選→擬定方法→精準達成」４大步驟開始，梳理解決問題的正確思路。經由「１２種關鍵策略」＋「可視化的圖解」引導，幫助你分析情勢、預想每一種可能的結果，做出最好的決策。　　本書能幫助你：　　1.克服盲點（我們如何看待問題）：問題從何而來？你是主動或被動接受？解決問題對誰有好處？非要你出馬解決不可嗎？為什麼「重要的事大多不急，緊急的事大多不重要」？認清自己面對問題時的角色，會比做什更麼重要。　　2.找出問題的根源（理解問題的原因和影響）：人們喜歡推測每件事的因果關係，以及為什麼會出錯。當我們把事情串聯起來，從樹狀圖、隨機性，甚至選擇權著手，將所有結構分解為組成要素，才能確認問題的根源、「移除病灶」，不讓魔鬼藏在細節裡。　　3.蒐集資料、分析，精準決策：解決問題的線索很多，什麼才是最有用的？「隨機性」和「單純的運氣」又有什麼區別？本書能幫助你從資料中獲得獨到的觀點，同時克服認知錯誤，做出理智的決定，據以執行。　　舉凡自我管理、團隊效能、組織領導等。BCG頂尖顧問的高效決策力不光能夠解決專業上的難題，也適用於個人的困境。本書特色　　◎BCG顧問將艱難理論化為生活應用：以日常的語言解說複雜深奧的商用理論，每項策略皆能套用在各種情況，舉凡自我管理、團隊效能、組織領導等。每章節也可視為各自獨立，讀者可依所需尋求解答。　　◎可視化的圖解說明，讓你容易理解：本書以全圖解說明，將決策過程拆解成具體的步驟、流程圖說，幫助讀者釐清決策時關鍵的每一步。　　◎具體的行前檢核表，操作方便、避免失準：計畫和執行是經由學習得來的能力，會隨著練習和時間不斷進步，但最重要的還是付諸行動。本書每個關鍵策略後均附有具體的步驟檢核表，提供讀者在行動前檢視，看看自己「是否做好準備」。名人及專業推薦　　你對決策品質不滿意嗎？來讀這本書吧！裡面充滿了讓你思考更清晰的工具。──魯爾夫．杜伯里（Rolf Dobelli），百萬冊暢銷書《思考的藝術》（The Art of Thinking Clearly）作者　　我們都需要好工具幫助，在不甚理想的情況下，做出理想的選擇。本書就具備了這樣的工具，請當做幫你成就大事的指南。──紐西蘭前總理比爾．英格利希（Bill English）　　社會上每一個人，無論在工作或生活上，隨時都在做決策。本書文筆暢達地說明讓人思路清晰、戰勝風險，明智抉擇的12種策略，以面對真正的問題。──方寸管顧首席顧問、《人生路引》作者楊斯棓　　轉型其實是個偽命題，真正的問題在於我們看待問題的方式。運用這本書提到的方法，改變自身看待問題的方式，問題自然迎刃而解。──商業思維學院院長游舒帆　　做出理性決策愈來愈不容易，我們可以藉助思維工具來提升決策品質。本書正是告訴讀者，如何消除偏誤、做出理性決策的實務操作指南。──「簡報．簡單報」創辦人劉奕酉


	目錄前言這是多變、不確定、複雜又模糊的世界第０章你的問題是什麼？問題不會憑空出現，是我們主動選擇了問題／不是每個問題都得解決／並非所有問題都必須立刻解決／並非所有問題都得由你出面解決／如何想出更棒的問題陳述？／症狀 vs. 根源 Part 1蒐集證據第1章看清盲點承認你不懂的事／如何看待世界的狀態和運作方式／可想而知是錯的／承認錯誤怕出糗／不同類型的無知／看出盲點，避開錯誤的信念／第2章打破偏見看穿大腦的把戲／認知偏見／演化有所助益，卻也造成傷害／三種「失真」：簡化、合理化、固執／我們容易簡化資訊，形成刻板印象／我們會合理化情況與編故事，即使事實並不存在／我們會堅持自己的解釋，難以改變想法／消除自己的偏見／懷疑自己／特意建立蒐集客觀證據的方法／刻意多元化／第3章探索資料你應該何時創業？／你可以反駁，再形成自己的假設／仔細檢查你的資料／首先，把資料切割成區段／使用描述性的統計資料／資料分布／常態分布／帕累托分布／卜瓦松分布／均勻分布 Part 2 有效篩選第4章深入研究用樹狀圖拆解所有問題／釐清優先事項，再進一步分析／整理層級／使用樹狀圖進行去平均化／使用樹狀圖和流程圖確定問題根源／優化你的徵才管道第5章加以調整終將回歸平均值／耐人尋味的發現／一切都是隨機／責罵和讚美／交通安全第6章整體概況練習系統思考／反饋迴路／增強迴路／調節迴路／實例：工作場所安全／兩種錄放系統的戰爭／個人生產力／使用系統方法來解決問題 Part 3 擬定方法第7章邊際思考何時不要使用邊際思考／注意下一個單位的效用／邊際思考的基石：邊際單位／沉沒成本／機會成本／客房價格／所得稅／買一雙鞋第8章積分計算成本效益分析─選項很多，怎麼選？／產生替代方案／弄清楚你想要什麼，以及想要多少／使用強制分級評等，做出快速的選擇／贏家和輸家：成本效益分析／讓標準協助你第9章說到做到在現實世界中，用實驗來測試解決方案／兩種實驗／用隨機對照試驗，尋找最佳價格點／測量飲食習慣對睡眠的影響／試驗工廠／使用「HIT」進行快速實驗 Part 4 精準達成第10章增加機會使用實質選擇權，提高成功機率／什麼是選擇權／做決策時，使用選擇權／擴張的選擇權／延遲的選擇權／放棄的選擇權／將選擇權最大化／關於壞選擇權的注意事項／要買還是租？／班機或彈性？／空檔年第11章創造誘因激勵所有人做到最好／道德風險／代理問題／適當構思你的誘因方案／葛哈德法則／把蛇趕出印度／為什麼理性誘因會失敗／披薩、錢和簡訊／關於外在動機的注意事項／第12章付諸實行預期、執行和改進／一步一步實現／行動前：準備就緒，把事情做好／了解和想像關鍵路徑／採取行動：事前驗屍法／管理計畫／創造反思的空間—向後看：嚴謹的決策流程／高風險的決策查核：併發症與死亡病例討論會／讓決策查核替你效力第13章結論演算法制定決策的時代／疆域的地圖／反思你現有的模型／本書的心理策略摘要／讓想法付諸行動／讀完別忘了附錄：信心校準致謝參考資料