主管都是澆熄他人熱情的天才？：你是武斷下定論的笨蛋，還是先聆聽接納的聰明人？


	★ 作者經營的部落格Books&Apps粉絲數高達150萬人 ★ ★ 單月瀏覽次數高達200萬次 ★ 　　能否順利在職場上與大家和平共存，甚至脫穎而出，　　關鍵就在於── 　　對於「不理解」的事物，願不願意「試著理解」！　　從行為經濟學、心理學角度切入，　　帶你避開職場思考誤區、開創先機！　　所有煩惱都是人際關係的煩惱，在職場亦然　　既然避不開也逃不了，不如正面迎擊！　　■ 所有人都是「在自己所見世界，做合理的選擇」，當然職場地雷也是　　職場上的某些人，是不是使你一想到職場就感到憂鬱，就算原先再熱愛的工作也漸漸拖磨成日復一日的痛苦修行…… 　　・討論時只想駁倒對方、批評問題，卻提不出改善方案　　・說話總前後矛盾、沒有邏輯　　・藉由攻擊他人來顯示自己的能力，但只要沾點小光，就開始大鳴大放　　・一發生問題，就立刻把重點放在「尋找戰犯」　　只要試著了解「這些職場蠢蛋」生成的原因，在職場上覺得不合理的地方就有望能一掃而空，和任何人也能在某種程度上相互協調，進而大大改善折磨身心的職場煉獄日常！　　■ 你所認為理所當然的事情，可能才大有問題！　　人類行動靠的不是意志，而是惰性！因此能否把「定見」用在正面的地方，才能漂亮閃開長期累積的錯誤慣性思考，避免越做越累、事倍功半。　　▶找出問題後，為什麼先別急著指出來？　　連管理學權威的彼得．杜拉克，都主張「禮儀很重要」。若是忘了禮儀，那麼「正確」也只會淪為一種「傲慢」。　　▶都是公司的指令，為什麼有時候請「對的人」去發布，反而更有效？　　人們信任的是「同伴」，而不是信任「正確的事」，切記「誰說的」遠比「說了什麼」更重要。　　▶不想樹敵？「很中肯的建議」更要謹慎提出　　根據心理學上的「認知不協調」，當有人提出與自己不同看法時，比起承認，人們更容易朝向「他討厭我」、「這個人在找我麻煩」去解釋。　　▶想順利提案？把損失的可能攤開，比成功的機率更能順服人　　行為經濟學之父康納曼表示：就算可以獲利更多，人們更在意自己承受的風險是否變大，當成本越高，人們越傾向選擇規避損失。　　破除僵固陳舊的思考、一昧否定的態度，　　能「仔細聆聽」、「推敲說話內容」、聽進他人建議，　　才是適應瞬息萬變職場、快速自我成長的聰明能者！　　重新定義「職場蠢蛋」的職場思維書　　金句摘錄　　「笨蛋是一種狀態」　　我們都有可能正處其中而不自知！　　那麼你呢？　　．「接受笨蛋存在的現實」，才是謀生處世最重要的一件事。　　．由於「好惡」在人性中根深柢固，工作上若是無法妥善處理，可能會導致很大的麻煩。　　．遺憾的是，儘管是表達「正確的事」，只要太過於直接，也往往容易變得「失禮」。　　．所謂「人望」的本質，就是「獲得同伴意識的能力」。　　．人在看起來只有壞的選擇時，會偏好選擇風險。　　．只有突破困難，才能建立真正的自信。　　．獲得知識的必要條件是「讀解能力」。　　．懷疑自己的感覺，是跨出清晰思考的第一步！　　．與自己的感覺妥善保持距離，並且時時予以否定，才能有所突破。　　．想要改變對世界的看法、對人生的見解，你必須懷疑「公理」，也就是必須懷疑「自己在缺乏驗證下接受的事實」。　　．即使對「無能」施以嚴懲，「無能」也不會從組織中消失。因為員工的無能，說穿了就是組織的無能。　　．對於「事實」的解釋角度不同，將使你生活的世界能夠怡然自得，或是變得不容易生存。名人推薦　　前ATT集團發言人／何默真　　《燃起主管魂：盛治仁的管理私房筆記》作者／盛治仁　　暢銷書作家／黃大米　　職場厭世圖文插畫家／ OL365 　　好評推薦（以上依姓名首字排序）


	目錄前言第一章立刻武斷認定、捂住耳朵的「愚蠢行為」麻煩的不是「不了解」，而是「不想了解」「不感興趣」這句話，會把自己限縮在狹隘的世界任何人都有處於「笨蛋狀態」的時候為什麼能力優秀的人，也不一定是好員工？沒有能力只有自尊心是不會成長的不要總是發表「感想」，該提出的是「方案」只會批評卻沒有建設性建議，那叫打擊士氣要預言失敗根本超簡單！讓下屬總看臉色做事，人才最終也只能流失若沒有「禮儀」，「正確」只會淪為一種「傲慢」第二章從行為經濟學、心理學來看「為什麼會做出愚蠢的行為」為什麼「誰說的」遠比「說了什麼」更重要呢？人們被指出違反「自身信念」的事實時，不是先認錯，而會去改變事實的解釋「講話前後矛盾的人」是欠缺什麼能力呢？不擅於議論的人，是因為只在乎輸贏人們對於「受損的可能性」反應過度做了「和平常不同的事」而失敗，人們會更加後悔「我們的預測」是因為「聽太多看太多，或是過度訴諸情感」而扭曲這麼做，人就不會再改變ＡＩ研究者發現的「愚蠢之壁」真相在工作上一定要把「能力」及「人格」分開來思考把「人格」、「精神論」當作核心的管理容易變得幼稚拙劣第三章怎麼做才能停止「愚蠢的行為」呢？懷疑自己的感覺，是跨出清晰思考的第一步「當事情進展不順利時，應該懷疑前提」養成這個習慣的人是強者不要隨「偽知識」起舞仰賴經驗法則前，一定要看清資訊人類原本就不是靠意志，而是靠惰性更容易行動即使對無能課以罰則，也不會從組織中消失，那麼，該怎麼辦呢？即使要求人們「改革意識」也效果有限，要從結構著手在網路上「不愉快的人就立刻封鎖」，就網路科學觀點來看很合理與其攻擊他人來證明自己的能力，不妨協助他人證明自己的能力養成「衷心為他人成功而喜悅的技巧」，在各方面都容易順利以赴「聰明人」和並非如此的人本質上有什麼差異？所謂「先思考再工作」是怎麼一回事呢？結語參考文獻

主管都是澆熄他人熱情的天才？：你是武斷下定論的笨蛋， 還是先聆聽接納的聰明人？

主管都是澆熄他人熱情的天才？：你是武斷下定論的笨蛋，還是先聆聽接納的聰明人？