有效影響技巧

　　影響人們，使他們相信你的想法有好處，這種能力乃是每一位專業人員必須學習的基本技巧。儘管有再多上好的理由，每一位主管都知道要對方聽進自己的意見很困難。在本書中，珍妮．羅傑思詳盡說明克服這方面問題的一切技巧，告訴你如何建立契合、仔細傾聽和肯定自信，也討論了回應、處理僵局及建立共識基礎。影響力不單單是工作上的一種技巧，也是拓展生活中各個層面的技術。因此，你要讓對方聽進自己的意見，證明自己邁向成功之路。在任何工作上，能投射出自己的想法，影響別人思考的方式，乃是一種極重要的技巧。

作者簡介

珍妮．羅傑思（Jenny Rogers）

　　珍妮．羅傑思是一位管理顧問和經理教練，她輔導業界主管和年輕人管理他們的事業。她同時還訓練經理人，讓他們具備一些能夠有效影響他人的技巧。她曾經擔任電視製作人和老師，撰寫編輯的書籍超過五十本。珍妮目前是未來管理顧問公司（Management Future Ltd.）的執行長。

譯者簡介

李成嶽

　　台灣工業技術學院工管系畢業，曾任公營事業工程師、民營企業廠長，

　　現任貿易公司總經理。譯有《山徑之旅》、《迷惘—蘿莉的隱密世界》、《有效溝通》、《有效授權》、《有效時間管理》、《有效影響技巧》、《有效領導》等書。

第一章
　綜論
　影響力的金科玉律
　為何影響力重要
　掌控是無意義的
　影響力和「情緒智商」

第二章
　影響力是什麼？
　集中影響力於重要之處

第三章
　你典型的影響方式為何？
　這些方式所代表的意義

第四章
　建立關係
　真誠的傾聽
　問話方式

第五章
　確切：道出你想要的
　會議上的確切
　說「不」
　回應

第六章
　僵局的處理
　建立共同點
　更寬廣的視野
　行動規畫