【电子杂志】大師輕鬆讀 NO.878 顧客不想要的再好都沒用, 城邦阅读花园 - 马来西亚最大网路书店
 
首页 3天快送 台湾图书 香港图书 中国简体 马新简体 生活品味 休闲娱乐 文具手作 电子书 漫画馆
 

预购商品

看看更多

电子书

特别推荐

22.06.2020搶先預購_SIDE BANNER
天人共振音乐 SIDE
《河流》身心靈療癒.誌
新书排行
畅销排行
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
看看更多
 

【电子杂志】大師輕鬆讀 NO.878 顧客不想要的再好都沒用

       
 
ISBN: E220235552000101
定价: NT90
售价: RM13.95
  可订购时通知我 我要订购
  放入下次购买清单
   
作者: 大師輕鬆讀編譯小組
出版社: 大師輕鬆讀股份有限公司
出版日期: 2022-07-05
 
 
 
       
     
  重點導讀 聰明拿捏5大成交因子的輕重之道
人類價值永遠不會過時,也不會被新技術取代,消費者真正要的是認可、尊重、信任、公平和誠實。挑戰在於如何確立符合顧客價值觀的強項和差異化,讓顧客在需要時立刻想到你。

Chapter 1 消費者相關性的概念
消費者相關性是一種藝術,是指運用和消費者產生共鳴的方式架構商品,並符合他們對商品和服務定義的價值。換句話說,消費者相關性是一種使用消費者的語言與他們對話的方式,而不是使用陳腔濫調或常見的廣告用語。

Chapter 2 消費者相關性5大因子
商業交易涉及5項因子。
因子 1 價格
因子 2 產品
因子 3 取得
因子 4 體驗
因子 5 服務

Chapter 3 消費者相關性的應用
應用消費者相關性理論的主要挑戰包括:
挑戰 1 讓消費者相關性發揮作用
挑戰 2 處理供應鏈的現實問題
挑戰 3 使消費者相關性適應未來

延伸閱讀 顧客跟你想的不一樣
顧客的真正需求和企業提供的產品或服務之間,存在著根本的歧異。顧客希望能跟往來的對象或交易過程中建立人際連結,讓彼此的互動變成特出的顧客體驗,而不只是一樁交易而已。
 
     
     
     

客服公告

1.
2.
看看更多
03.05.2024 讀自快樂 線上書展_Side Banner
26.04.2024 森生不息_Side Banner
27.04 - 20.05.2024 木·重生 木作器物展_Side Banner
18.05.2024 我們如水流動 分享會_Side Banner

热门活动

19.05.2024 小木折椅工坊_Side Banner
26.05.2024 茶事【待客之道】 ~ 與陶人近距離交流 _side banner
26.05.2024 『與語希交換你的故事』-- 《貓咪帶我闖入迷霧森林——只為了和你們相遇》分享會_Side Banner
01.06.2024 《紫微斗數~帶你解鎖事業與財富來源》工作坊_Side Banner
02.06.2024 能量發酵,餘生發笑—能量發酵物分享與品嚐會_Side Banner
03.06.2024 平和歸零,從心開始:禪繞與零極限第十九場分享會_side banner
08.06.2024 大人的情緒課——學習正確認識情緒,不被情緒綁架,跟自己和他人好好相處
09.06.2024 石頭動起來:實驗停格動畫工作坊_Side Banner
09.06.2024 文具總動員:實驗停格動畫工作坊_Side Banner
09.06.2024 《大費周張》--文字上的旋律 談唱會_Side Banner
16.06.2024 家有味噌,常離醫生--能量味噌製作及料理運用工作坊_Side Banner
29.06.2024 成爲自己的情緒療愈師 研習課_Side Banner
30.06.2024 心靈牌卡課_Side Banner
20.07.2024 《重啟人生的17個練習》 分享會
城邦現金禮券_side banner
城邦阅读花园粉丝团
城邦Telegram
閱讀城邦
城邦選物Cite Selection

订阅电子报

     

关于城邦  |  隐私权政策  |  购物指南  |  便利付款  |  商品寄送  |  售后服务  |  联系我们
客服专线:+603-9056 3833      电邮:services@cite.my
网购服务时间:周一至周五 9:00am – 5:30pm (假日除外)
门市营业时间:11:00am - 7:00pm(公共假期适逢周一至周五为休店日,若逢周六日则照常营业)

Copyright © 2024 Cite (M) Sdn Bhd (458372-U).    All Right Reserved.