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Chapter 1：整體優化的習慣 1．團隊目標勝於個人目標，公司目標比團隊目標更重要 我最重視的習慣 對公司整體而言的最佳選擇 「那不是我的工作」是禁句 重視「第一線的手感」 保持不輸的比賽和整體優化 如何在晚起步的情況下，在競爭激烈的市場稱霸？ 做麻煩的事，拉高加入門檻 逆勢開設直營門市的理由 2．團隊和職業沒有優劣之分 將90%提升為99.9%的整體優化習慣 因為人數少，才能夠發揮作用的《復仇者聯盟》 意識到「部門之間沒有優劣之分」，就可以打造強大的團隊 3．整體優化和三大價值 「合理思考」和「超越期待」的意義 只錄用符合「共同成長」這項價值的員工的理由 想像力是避免問題發生的有效方法 4．具有大局觀 將棋和經營的大局觀 判斷是否加入的兩大基準 「開始」容易「結束」難 對使命與價值的深度共鳴，決定了成敗的關鍵 Chapter 2：創造價值的習慣 1．讓所有行動都有「價值」 享受持續成長的樂趣 一年後，能夠成長37.8倍的人，和無法成長的人 迪士尼樂園永遠都是未完成狀態 產品永遠都是測試版 客服自製化的理由 如何找到只有自己才能創造的價值？ 我為什麼要參與所有的面試？ 2．別當傳聲筒，要成為專案經理 傳聲筒和專案經理決定性的差異 不同職位時，創造價值的方法也不同 把十億日圓的工作交給大學畢業，進公司第一年員工的理由 卓越就是超出客戶的期待 Chapter 3：學習的習慣 1．輸入×地頭力＝輸出的品質 什麼是「 輸入×地頭力＝輸出的品質」？ 有助於磨練輸入能力和地頭力的五本書 勤於思考，可以提升地頭力 測試應徵者地頭力的問題 建立「1位思考」的五大輸入法 考大學失敗和美國留學激發了我的不服輸性格 提升地頭力的自問自答 「為什麼會這樣？」—懷疑前提的人，和不懷疑前提的人 2．重複「學習」和「反學習」 反學習不可或缺的理由 晚起步企業的優勢 只要搞錯一個前提，結果就會完全不一樣 重摔一跤後，才瞭解到「反學習」的重要性 反學習的三個步驟 學習的習慣中，「虛心受教」很重要 自動反學習的方法 「小事也要堅持做到好」，是從失敗中站起來的思考方法 3．成為倒T型和倒π型的人 「倒T型人」&「倒π型人」受到矚目的理由 比起副業，更應該深入鑽研本業 在精進專業的同時，拓展相關領域，就可以更深入 4．我的學習方法 將棋的棋譜有助於導向經營的成功模式 兩大必不可少的學問 四種「擠出時間、使用時間」的方法 讓生活和工作更充實 Chapter 4：因式分解的習慣 1．因式分解能力就是工作能力 笛卡兒關於分解的名言 MECE為什麼很重要？ 因果關係和相關關係 「因式分解力」需要正確性和速度 為什麼第一手資料很重要？ 分析時，傳統方式比高科技更有用 2．學會假設性思考 為什麼假設性思考很重要？ 透過將棋磨練的直覺力和假設性思考 假設性思考可以大幅縮短時間 「先有假設，再蒐集資料」，可以迅速加快工作速度 假設性思考的廣告文案在直營門市大放異彩 除了定量資料，更要將定性資料作為武器 隨時進行假設性思考訓練 建立假設的七大武器 由自己人指導公司內部進修的理由 3．回溯思考 什麼是回溯思考？ 和教授談判時，靈活運用了回溯思考的魔力 活用回溯思考，成功獲得公司錄取 回溯思考是領導者必須具備的看問題角度 放大格局，常識就會改變 如何才能提升觀點？ 4．速度就是一切 和最出色的成員在期限內完成最出色的工作 速度感＝決策的數量 把一年的履歷表變成三年的履歷表 提升工作速度的方法 團隊發展的「塔克曼模型」 性善說和速度感的相關性 5．非合理的合理 什麼是「非合理的合理」？ 我在留學時體會的「合理」和「非合理」 妥善運用右腦和左腦的方法 「只有三顆雞蛋的重量」這句文案誕生的秘密 Chapter 5：對1%精益求精的習慣 1．99%和100%不一樣 雖然晚起步，但仍然躍居首位的原動力 「三木谷曲線」的教誨 持續累積對1%的精益求精 產品永遠最重要 提供三大價值 在官網上貼亞馬遜連結的理由 追求商品第一主義 打造品牌最重要的事 跨越鴻溝的方法 2．絞盡腦汁到極限 只有「絞盡腦汁到極限的人」才能看到的東西 是否存在「懊惱」的晴雨表？ 企業停滯不前的真正理由 絞盡腦汁到極限的經驗和「完成能力」 3．組織必須「向上看齊」 成長意願會傳染 領導者的工作，就是整頓工作環境 人才決定了勝負 突破高標的體制 三大虛耗——「嫉妒」、「找理由」、「打腫臉充胖子」 持續累積小小的成功經驗 4．「整體優化」和「期待度及滿意度」 如何在優化意識不強的公司內普及整體優化？ 將整體優化和評價產生連結的方法 即使在同一家公司內，只要地點和人改變，就要改變必要的規定 具有整體優化意識的人能夠升遷的制度 調整「期待度」和「滿意度」的方法 從「員工滿意度調查」瞭解期待度和滿意度 改善「期待度高，但滿意度低的項目」的方法 新進員工和資深員工一起去吃午餐就免費 5．理所當然地做理所當然的事 Google「80／20法則」的教訓 把99.5%變成100%最重要的事 靈活運用運氣的必要條件 Chapter 6：偷懶的習慣 1．整天坐在辦公桌前沒有意義 偷懶有所得 名為「感覺工作很努力」的惡魔 遠距監視器是愚蠢至極的方法 眺望夜空，確認星星的位置 每週安排一天「無會議日」 靈光閃現的瞬間 「七小時」睡眠可以消除疲勞 傑夫．貝佐斯每天睡八小時的告白 智力是必要條件，體力是充分條件 2．懂得偷懶，才會有好結果 頭腦聰明並不一定能夠作出成果 「恆毅力」和偷懶有密切關係 目標太高，無法持續的時候怎麼辦？ 簡單的「習慣公式」 結語 卷末大放送：通過面試的十大秘訣 參考文獻
作者簡介 猿渡 步 Ayumu Endo 安克日本株式會社社長CEO，安克直營店株式會社社長CEO、EA顧問聯合公司CEO，同時擔任多家企業的獨立董事和顧問。 在勤業眾信擔任企業顧問、輔導企業上市上櫃，之後進入私募基金公司「日本產業合作夥伴」的私募股權投資業務。參與規劃創立安克日本事業部門，並實現了公司所有產品在線上銷售都獲得市占率第一名的成績，在創業第九年達成了三百億日圓營收。 本書是他的第一部作品。 Twitter：@endoayumu 譯者簡介 王蘊潔 譯書二十載有餘，愛上探索世界，更鍾情語言世界的探索；熱衷手機遊戲，更酷愛文字遊戲。 譯有《解憂雜貨店》、《空洞的十字架》、《哪啊哪啊神去村》、《流》。 著有：《譯界天后親授！這樣做，案子永遠接不完》 臉書交流專頁：綿羊的譯心譯意
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