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(A) 寄送方式                                           (B) 运费/邮资问题

 

寄送方式  相关问题
 
商品出货方式说明     TOP
西馬商品将以快递方式(POSLAJU / Ninja Van / Skynet 或TAQBIN)寄送至订单资料上的收件地址,故请填写您方便簽收的地址。
 
订购后何时可以拿到商品?     TOP
若订单内商品皆有库存,商品将于1~2个工作天内出货,会员可于出货后2-5天内收到。
若订单内商品属于“海外库存”,您下单后选择“空运”服务,商品将以“空运”的方式运送我国。预计9至12个工作天内可收到商品(只限于西马主要城镇地区)。“海运”则需时约4星期。
*若有无法预期的状况发生,例如天灾、船务延误问题、缺货需较长的调货时间等,将会影响货到时间。
 
 
商品已经寄出了,是否还能变更寄送地址?     TOP
商品出货后,即无法修改寄送地址、收件人等资料。若您原本的地址无法成功投递,包裹将会被退回【城邦阅读花园】,并以e-mail方式通知会员。
 
如何追踪我的包裹(tracking number)?     TOP
在商品寄出后,【城邦阅读花园】会发送“出货通知”至订单资料中的E-mail信箱,在出货通知信函中,会附上快邮公司及货运号码,您可以此货运号码至快邮公司的网站中追踪配送进度。
POSLAJU:http://www.poslaju.com.my/track-trace/
 
(B) 运费/邮资问题 相关问题


国内运费/邮资如何计算?     TOP

请参考以下表格:


地区 1-2本 3-4 本
西马地区 RM5.30 RM7.42
东马地区(挂号邮寄) RM6.36   3本以上每本另加RM2(不含税),邮费(含税)计算法        
    = [ (书籍数量x2) +2] x 1.06
东马地区 (快递) 每本 RM12.72 (含GST)

 
注明:
  1. 西马主要城镇地区将以快递方式(POSLAJU / NINJA VAN / Skynet 或TAQBIN) 寄出,海外空运加本地寄出需时约9至12个工作天(新書從出版日算起)。
  2. 东马邮费计算法(3本以上):[ (书籍数量 x2) +2] x 1.06。
  3. 东马地区将以挂号邮件(Registered mail) 寄出,海外空运加本地寄出需时约15至20个工作天。
  4. 若东马地区欲选择快递服务(Poslaju)寄送,每本RM12.72(含GST)。
  5. 海外空运费,每本RM10.60。台币定价 NT500 或以上的书籍,空运费另计,请联繫客服估价。
  6. 以上运费 / 邮资的价格已包含6%消费税。
 
订单金额超过多少,可免运费或邮资?     TOP
西马主要城镇地区 :订单金额若超过RM39.00,则可免国内运费或邮资(不含海外空运费)。
东马 :订单金额若超过RM79.00,则可免国内挂号邮资(不含海外空运费 / 快递)。

  國外運費:目前有提供 新加坡 的郵寄服務。快郵費是第一本RM20,接下來的每一本是RM5.

 

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