臨界變革 - 城邦阅读花园


	臨界變革理論是近年來對於社會網路和行為科學的開創性研究結晶,探討了一系列商業和文化創新風靡的真正成因：當接納創新的邊緣網路群體超過社群人口的25%時，既定規範才會發生改變,這就是所謂的臨界變革效應。關於創新傳播，暢銷書作者們描繪了一番令人信服的圖景：“影響力為王”“黏著式增長”“病毒式傳播”……但問題在於，他們描述的更多是一個簡單資訊傳播的世界。觀念與行為不像資訊那般簡單地在人際擴散，其傳播模型屬於複雜傳播。當涉及複雜傳播時,簡單傳播策略就會失效。例如需要學習的新型科學技術、需要冒險和耗費較高的商業創新、具有挑戰性的行為改變和新想法的推廣等，很難在人際快速散播。什麼樣的群體能夠產生最大的創新影響力？其結構是什麼模式？戴蒙·森托拉找到了一個令人意外的答案：的確存在這樣的群體，他們是我們*想不到的人群，他們不是最具核心影響力的社會明星，而是置身社會網路外緣的人群。事實證明，創新更多出現在適度連接的網路外緣，那裡才是掀起創新浪潮的聚力之地。這一研究顛覆了當代市場、銷售和文化變革的推廣理念。臨界變革理論改變了我們對變革如何發生的科學理解，解釋了變革發生的動因和模式，對一切複雜傳播的現象給出了深刻的解讀。



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	目錄前言引言第一部分阻礙改變發生的流行迷思第1章　影響力迷思：流行的悖論　　　奧普拉謬誤　　　虛擬世界“第二人生”中的流行手勢　　　不願涉險的CEO 　　　意見領袖與影響力迷思　　　社會網路的正確位置第2章　病毒式傳播迷思：意想不到的弱關係缺陷　　　弱關係的重要性　　　冗餘效應　　　斯坦利·米爾格拉姆的明信片實驗　　　弱關係的缺陷　　　“應震而生”的推特　　　臉書的藍色網路　　　病毒式傳播範本第3章　黏性迷思：為什麼偉大的創新會失敗　　　穀歌的葡萄柚問題　　　韓國的計劃生育變革　　　穀歌的另一個葡萄柚問題　　　辛巴威的實驗第二部分　變革者的劇本：如何為傳播做基礎建設第4章　變革如何發生：複雜傳播的發現　　　採納創新的四大障礙　　　兄弟的力量　　　關係網幾何學　　　健康夥伴實驗第5章　行為中的複雜傳播：模因、發佈機器人和政治變革　　　標籤的速度　　　“等號”的速度　　　冰桶挑戰和其他模因　　　公益發佈機器人第6章　複雜傳播的底層邏輯：寬橋的重要性　　　斷層的戰略優勢　　　開放式創新時代　　　話題標籤劫持案例　　　弗格森事件第7章　相關性原則：相似性和相異性的力量　　　健康（或不健康）如我　　　相關性的三個原則　　　原則1：可信消息來源　　　原則2：創造團結感　　　原則3：確立正當性第三部分 25%臨界點第8章　尋找新常態　　　獵巫行動的可怕力量　　　哥白尼轉變範式　　　維特根斯坦在小學的哲學觀察第9章　臨界規模：文化變革的秘密　　　名稱遊戲　　　臨界點之後第10章　自我意識的盲點：臨界變革的意外觸發點　　　鄰人效應　　　獵槍策略、銀彈策略和雪球策略　　　馬拉威實驗　　　玉米革命　　　1 000戶屋頂策略第四部分紛爭、混亂與發現第11章　優化創新：社會網路新發現　　　《漢密爾頓》的魔力　　　百老匯的協調之法　　　團隊合作的新科學　　　漁網結構團隊的力量第12章　偏見、信念和改變的意願　　　NASA的氣候障礙　　　社會網路如何影響偏見　　　一個（異常緩慢的）醫學突破　　　導管內的顏色線？　　　去偏見化的社會網路　　　週邊專家　　　如何改變教練的觀念第13章　變革的7個基本策略　　　你應該如何使用這些策略？　　　致謝　　　注釋和拓展閱讀