博物館妙管家：當代博物館管理的新經緯

　　博物館管理歷經數十年發展成為博物館學的專業之一。當代博物館管理的經緯阡陌縱橫，從人力管理、 財務管理、藏品管理、資訊管理與行銷管理等基本面向出發，不但要反映時代的需求、也要兼顧組織的永續發展，進階到博物館使命宗旨的再釐清、溝通管理、績效管理與顧客管理等也都與每一位博物館人密不可分。本書廣邀國內外專家學者共襄盛舉，分享他們在管理理論與實務上的心得與成果，有 助於博物館人快速地認識與瞭解管理的意義與效果。透過本書的出版，能引起更多人探究博物館管理的議題，讓管理成為每位博物館人必備的智能，推動博物館永續經營。

 

 

　　我國博物館界泰斗——黃光男教授，集藝術家、教育家及博物館工作者於一身，曾任臺北市立美術館館長、國立歷史博物館館長及國立臺灣藝術大學校長，開創臺灣的博物館特展風潮並作育英才無數。為祝賀黃光男教授八十歲大壽，表達對教授深厚貢獻之敬意，由主編們邀請博物館領域的專家、學者，撰寫學術研究及個案實踐的精彩文章，並彙整成六個主題成冊出版，延續教授致力推廣藝術人文教育的理想與精神。

4 序―莫道桑榆晚，為霞尚滿天∕黃光男

6 總編輯序 ―承先啟後，繼往開來∕林詠能

8 主編序 ―當代博物館管理的新經緯∕曾信傑

10 作者簡歷
 

新世紀博物館使命的省思

◎ Mathew Trinca，譯者∕曾信傑

 

A Preliminary Study on Establishment of 

Leadership Effectiveness Model of Museum Curators

◎ 陳尚盈

 

Myth and Reflections of Local Museums as Administrative Entities

◎ 王御風

 

The Construction of Museum Human Resources Based on Occupational 

Competency Development

◎ 曾介宏

 

The Risk Management of Museum Collection

◎ 岩素芬

 

Constructing a Sustainable Smart Museum 

◎ 徐典裕

 

From M to P to M to G, the Marketing Era of the Mega Museum of Arts

◎ 連俐俐

 

Communication Management of Contemporary Museum

◎ 黃星達

 

Evaluation of Museum Public Services in an Underpopulation Crisis

◎ 林詠能

 

 

　　馬修．崔林卡博士是澳洲雪梨大學歷史學博士，曾就讀西澳大學。自 2014年 2 月起即擔任澳洲國家博物館的館長。在工作經歷上，曾任伯斯西澳博物館擔任歷史研究員與博物館連結計畫的經理；於 2003 年加入澳洲國家博物館，最初是資深研究員；2006 年擔任博物館副館長，掌管藏品、內容與展示部門，主要負責藏品購置、管理與保存，也同時負責常設展示廳更新、特展與巡迴展規劃以及研究相關活動。馬修．崔林卡館長的研究聚焦在澳洲與英國的社會與文化關係，特別是在博物館學理論與實務建構。他的著作包括澳洲與倫敦的旅遊史、博物館與存在意義，也共同編輯了兩本書，分別是《國家：西澳人民與土地的觀點》以及《存疑：二次世界大展時期澳洲的公民身分與拘留權》。馬修．崔林卡館長目前也是國際博物館協會澳洲分會理事長、澳洲與新加坡藝術團體共同主席，後者成立的目的在透過推廣藝術與文化活動來增進澳洲與新加坡兩個國家之間的文化關係。

 

 

美國俄亥俄州州立大學藝術教育（藝術政策與管理）博士，專長領域為文化政策、藝術管理與行銷、博物館管理、藝術教育與社區發展。曾任國立中山大學劇場藝術學系代理主任、推廣教育中心藝文組組長。著有《中大型劇場風險管理初探》、《博物館管理新視界 2》（合著）、《博物館管理新視界 1 》（合著）、《從縣市文化中心到縣市文化處∕局：論社區文化建構與社區發展》、《文化市場與藝術票房》（合著）、《文化藝術組織之董事治理面面觀》等書。

 

 

　　國立成功大學歷史學博士，曾任媒體記者、出版社主編、屏北社區大學主任、高雄市立歷史博物館館長，現任國立高雄科技大學博雅教育中心副教授、高雄市文化資產審議委員，著有《從淺野到台泥：台灣第一的水泥廠》、《鳳梨罐頭的黃金年代》、《舊港新灣：打狗港濱戲獅甲》、《波瀾壯闊：台灣貨櫃運輸史》、《和風吹撫的港市：打造高雄日人的故事》、《鳳山雙城記》、《一本就懂台灣史》、《圖解台灣史》等書。

 

 

　　作者現任國立臺北藝術大學藝術行政與管理研究所專任副教授，主持該所藝文人力資源研究室，並擔任臺北市政府文化局博物館與地方文化館運籌專案辦公室計畫主持人多年。在職能研發方面，作者致力於藝文組織的職能研究多年，曾受中央與地方政府之委託，研發建置藝文產業多種專業職能基準，登錄於勞動部職能資訊網，並發展成多種職能導向課程；在職能推動方面，作者與臺北表演藝術中心等藝文組織產學合作，協助成功導入職能基準與專業訓練，持續優化場館人力資源素質；在學術成果延伸方面，作者指導研究生持續研究並撰寫藝文產業人力資源教學個案，期能累積並建構我國藝文領域的人力資源個案資料庫，有助藝文產業人力資源管理知能的落實與發展。

 

 

　　1992 年自國立臺灣大學農業化學研究所畢業後，即任職於國立故宮博物院至今。曾服務於科技室，歷經三次組改後，目前擔任國立故宮博物院登錄保存處處長，負責文物徵集、登錄、借展文物之包裝運送保險、預防性保存、文物修護、科學分析、安全防護、監控管制等業務。除了服務於國立故宮博物院外，亦曾於輔仁大學、國立臺南藝術大學、國立臺北藝術大學授課，亦經常於工作坊、研討會報告及演講，此外也擔任文物保存修護相關碩博士學生論文口試委員，及相關計畫的諮詢委員。過往曾擔任中華民國博物館學會理事，目前為監事。一直以來投身於博物館文物保存的實踐與教育推廣，希望以本身的文保知識及經驗分享，使我國的文化資產能受到良好的保護。

 

 

　　2006 年取得國立交通大學資訊工程與科學研究所博士學位。長期致力於新世代數位博物館與智慧博物館發展實務及學術研究工作。過去 30 年負責規劃執行全館電腦化發展、數位典藏與數位學習、數位文創與教育及智慧博物館等重要計畫。因長期致力於數位博物館及數位學習發展推動工作貢獻卓越，於 2017 年獲得資訊月傑出資訊人才獎。也因在學術研究及業界實務卓越表現，獲選雲林科技大學傑出校友及校友名人堂。過去十幾年分別在臺中科技大學資訊工程系、中興大學圖書資訊學研究所、臺北教育大學博物館經營與科技應用學程授課。主要研究及發表領域包括數位典藏、數位內容管理、數位∕智慧博物館、智慧學習、數位體驗設計及虛實融合科普教育。

 

 

　　法國勃根地大學博物館學博士。文藻外語大學傳播藝術系既創意藝術產業研究所副教授。2016 年 -2020 年於巴黎擔任「駐法國臺灣文化中心」主任，協助臺灣海外藝術推廣，富國際展覽實務與教學經驗。長期關注法國博物館議題與國際博物館動態，著有《大美術館時代》。

 

　

　　現任國立臺灣博物館教育推廣組組長、中華民國博物館學會秘書長。取得傳播學院博士學位，戲劇創作與應用碩士學位，特殊教育、心理諮商與輔導學士學位。深耕當代文化和社會關係發展，研究領域包括媒介化、公共關係和危機管理、博物館學、形象和品牌、戲劇及文本分析、當代教育和實踐等。過去服務於地方政府、文化資產局、國立自然科學博物館等單位，曾任出版編輯、公部門公關、學校教師、國際研討會專題演講主講人 。近年投身博物館領域，推動跨域合作、數位轉型、文化平權、公共議題、媒介管理、文創開拓與品牌再造等，曾赴美拜訪女孩影響力執行長 Jennifer Openshaw，交流公共關係經營、非營利組織營運評估、跨文化的國際行銷等議題。希冀符應當代趨勢和社會想像，讓創新與前瞻思考不斷被實踐。

 

 

　　英國萊斯特大學博物館學博士，現任國立臺北教育大學當代藝術評論與策展研究全英語碩士學位學程教授兼主任，研究領域聚焦在博物館觀眾研究、博物館評鑑與文化統計；曾獲得 Museum Management and Curatorship 學術期刊「最佳年度管理論文獎」。目前同時兼任文化部文化統計主持人、教育部「智慧服務、全民樂學：國立社教機構創新服務計畫」專案辦公室主持人。