高績效主管帶人術 上司滿意 × 下屬服氣 × 團隊獲利的8大實戰秘訣

｜專門寫給｜
剛晉升不熟悉帶領團隊的新手主管
有經驗但遇到管理要領瓶頸的資深主管
沒有背景資源急需建立團隊信任的空降主管
需要擬定主管培育計畫的 HR 人資主管
想要建立人才管理系統的企業經營者

｜本書特色｜
． 基本功培養
一步步教授識人、用人、帶人、留人訣竅，建立一輩子受用的帶隊技能。
． 實用科學方法
容易上手的圖、表管理工具，快速找出問題、順利解決、達成目標。
． 職場人事案例解析
從真實個案中精選出溝通、培育、績效法則，從此當主管心不煩、身不累。

系統化的核心觀念、邏輯式的圖表心法、完整性的執行架構、「8大實戰秘訣」重點
． 新官上任前應有的準備
． 目標設定與任務交辦
． 計畫展開與日常管理
． 問題分析與工作改善
． 主管的職場溝通藝術
． 部屬培育與工作指導
． 團隊領導與共識建立
． 績效管理與員工發展
不只
突破所有管理盲點
更是
好主管必備的教戰手策
管理者必學的實戰技術

｜各界好評聯手推薦｜
． 城邦媒體集團首席執行長何飛鵬
． 聯聖集團董事長陳宗賢
． 澔楷科技總經理戴學文
． 104人資學院總經理花梓馨
． 第一傳動科技人資長張虹慧
． 國賓大飯店人力資源處協理許雅綉
． 玩艸植造共同創辦人周怡君
． ATD大中華區資深講師蘇文華
． 兩岸人資專家林娟
． 中華人力資源管理協會理事于子棋
． 企業資深人資顧問劉晏谷
． 企業教練、心理諮詢師張惠雯
． 企業輔導顧問／口語表達專家王東明
． 《拆解問題的技術》作者、培訓師趙胤丞
． 自媒體產業發展協會理事長周育如

推薦序
成功主管必備的當責聖經
現學現用的主管實戰秘笈
最扎實的主管養成書
全方位主管的教戰守則

作者序
主管是後天養成，而不是天生的

Chapter1新官上任前應有的準備
1-1好主管從好心態開始
1-2瞭解工作職掌與內容
1-3認識工作中的關係人
1-4建立團隊的管理週期

Chapter2目標設定與任務交辦
2-1目標執行常見障礙
2-2工作目標的來源
2-3目標設定的方法
2-4合理的任務交辦

Chapter3計畫展開與日常管理
3-1展開工作要項
3-2排列優先順序
3-3盤點可用資源
3-4評估風險對策
3-5落實工作計畫
3-6執行日常管理

Chapter4問題分析與工作改善
4-1問題分析的邏輯思維
4-2狀況分析：釐清發生狀況
4-3問題分析：找到根本原因
4-4決策分析：評估可行對策

Chapter5主管的職場溝通藝術
5-1職場工作關係的建立
5-2個：瞭解彼此的個性
5-3位：換位思考同理心
5-4好：良好的溝通技巧

Chapter6部屬培育與工作指導
6-1工作能力盤點
6-2工作知識萃取
6-3工作指導實施

Chapter7團隊領導與共識建立
7-1管理與領導的意涵
7-2跨世代領導與管理
7-3情境領導的四類型

Chapter8績效管理與員工發展
8-1績效評核常見的問題
8-2績效管理的定義與流程
8-3績效評核的方法與要點
8-4績效管理正確的作法

寫在後面
從新手變菁英，建立屬於自己的領導管理風格

作者簡介



張力仁
企業輔導顧問／企管講師
過去曾在科技與製造業從事人力資源工作將近20年，一路從基層員工到部門主管，工作內容包含績效管理、招募任用、訓練 發展、員工關係，以及人資相關專案，因此熟悉企業內部流程、組織團隊運作、主管管理職能、跨部門溝通，以及人力資源發展等議題。
｜認證資格｜
CPC 中國生產力中心 經營管理顧問認證
CPC 中國生產力中心 MTP 認證
ATD 美國訓練發展協會績效改善認證
ATD 美國訓練發展協會 諮詢技巧認證
Everything DiSC ® 國際顧問認證
PMP 國際專案管理師認證
LEGO® SERIOUS PLAY® 方法引導師認證
104 人資學院 特聘顧問