男女溝通使用說明書：腦科學專家教你這樣說話，溝通零壓力


	為什麼他重視結果，她在意過程？為什麼他說話直接，她過度解讀？因為，男人和女人真的不一樣！　　《老公使用說明書》、《老婆使用說明書》暢銷名家打破男女溝通迷思的醒腦之書！　　親愛的，你可以好好聽我說嗎？　　在男人眼中，女人往往囉嗦、愛抱怨又情緒化；而在女人心裡，男人則總是心不在焉、不講道理，永遠搞不懂自己要的是什麼。為什麼男人與女人的想法會差異這麼大，不管在一起多久都還是無法互相理解呢？　　這是因為人類的大腦受到「感性的束縛」，無論如何都會認定自己是對的，把對方當成笨蛋。而大部分的男性偏向重視結果的「解決問題型」大腦，女性則偏向重視過程的「共感型」大腦，面對同樣的問題，彼此的解讀卻南轅北轍，造成有「溝」沒有「通」，壓力也跟著越來越大。　　但要怎樣才能解開「感性的束縛」呢？本書作者便根據多年的腦科學研究，分享了四個共感技巧，並提出以「壓力平衡」來取代「任務平衡」的新觀念，以及跟男性說話時的「三秒守則」、女人的「三點笑臉主義」……等多種實用招數，幫助你有效化解溝通障礙。　　不論你是「男性腦」還是「女性腦」，只要好好掌握「心的脈絡」，學習開啟「心的對話」，不僅能幫助你更加了解自己，更能立刻改善情人、夫妻乃至朋友、同事之間的人際關係，打開「改變人生的大門」！名家推薦　　【YouTuber&作家】SKimmy你的網路閨蜜　　【最暖人夫】口罩男　　【臨床心理師．作家】洪培芸　　【網路創作者】囂搞恍然大悟推薦！


	目錄前言：人類最大的謎題 01 男女的大腦是一樣？還是不一樣？男女的大腦皆能搭載所有的機能瞬間的使用方式有性別差異第三種大腦沒生過孩子的女性並非不完整對性別差異視而不見，無法消除溝通壓力所謂感性是大腦「用來存活」的指南針感性的基本迴路大腦早已預先決定了「瞬間使用的一方」男女感性一分為二的理由多元（Diversity）共融（Inclusion）的要點 02 感性的結構 2-1 過程導向共感型過程導向共感型是用來做「深層察覺」的感性模型感情觸發器是避險的關鍵翻舊帳的天才？女性的大腦傾向以過程導向共感型為優先「共感」是扮演感情觸發器的輔助角色寫給「過去的錯誤」被翻出來好幾次的人過程導向共感型的右腦與左腦有緊密的連結 2-2 終點導向解決問題型終點導向解決問題型是用來「鎖定目標」的感性模型不懂他人的心情？男性的大腦傾向以終點導向解決問題型為優先終點導向解決問題型的大腦是高性能雷達無我的境界是怎麼樣的境界？戰國武將為什麼要打坐？大腦與組織力 2-3 感性的咒縛男女鴻溝的原貌人會被感性洗腦有時也會男女逆轉 03 對話壓力 3-1 心的脈絡心的脈絡是用來做「深層察覺」的說話技巧以「共感」回應心的脈絡客觀的建議NG 共感技巧①：共感語＋同類體驗的禮物共感技巧②：共感語＋慰勞共感技巧③：很難產生共感時共感技巧④：縮短長話的方法對男性上司的「長話」要用其他方法共感型注意事項①：過度使用感情觸發器共感型注意事項②：升級也要有限度共感型注意事項③：把類似體驗的禮物送給終點導向解決問題型會弄巧成拙對愉快的話題產生共感能創造出新的點子女人為什麼無法回答5W1H？心的對話的開始方式①：察覺對方的變化點再打開話匣子心的對話的開始方式②：談話的誘因心的對話的開始方式③：說洩氣話超人力霸王的老婆心的脈絡為什麼可以連結心？家人的羈絆 3-2 事實脈絡事實脈絡的法則事實脈絡是用來保護所愛的人的說話技巧「建議」的煞車器失靈想先知道結論！職場上的會話開始方式商業談話的引子不要讓終點淪為虛發子彈難以啟齒的事就加上口號標語老婆的話聽起來像蚊音「你沒在聽我說吧！」是在找碴跟男性說話時的「三秒法則」發生在「啊嗯」夫妻身上的悲劇不要過度解讀女人是希望對方回應心情而非問題解決問題型注意事項①：回應心情即使提案沒被採用也不必在意解決問題型注意事項②：不要一開始就否決 04 對話之外的溝通壓力 4-1 壓力公平的原理①：看不見的任務二十一世紀型男女間的壓力要做到公平的不是任務而是壓力當女人為「茶的水滴」感到絕望時老公不知道的家事老闆不知道的工作好老闆、壞老闆的區分方式大腦有死角試著把茶壺換成煮水壺重新評估入境隨俗在八十億人居住的地球上 4-2 壓力公平的原理②：「做不到」是有理由的剝奪老婆時間的「順手家事」不是「不做」而是「做不到」終點導向的大腦看不見杯子對男人而言順手家事的難度太高適才適所以求壓力公平會「搞砸」的事先靠系統吸收老公的家事就從一點豪華主義做起吧以感謝回報任務的超量部分萬國通用的溝通法則任務超量的一方也不要吝於感謝家事壓力的感性偏差家人可以相互縱容人會因「不足之處」受到歡迎通往零溝通壓力之路 4-3 壓力公平的原理③：大腦沒有淨是缺點的機能「心的動搖」會創造出迴避危機的能力女人的潛力＝平時的危機迴避力理想的感性比率因組織而異沒受夠教訓的大腦會提升危機對應力培育人的覺悟 4-4 看事情的觀點不同所產生的壓力半徑三公尺之內與之外男女站立的位置會製造無謂的壓力男性腦的三次元點型感知女性腦的二次元面型感知男女是有效率到極致的配對裝置男女腦論也能應用在行銷上聯誼時建議重點式化妝三點笑容主義會成為男性大腦的座標原點取得男性部下信賴的訣竅不會知道「看就知道」的事這世上有十六種身體會扭擺與不會扭擺的身體 05 共感障礙──新的溝通壓力火種溝通的另一個要點共鳴動作共鳴動作不成立就無法建立信賴關係促進溝通力成長的鏡像神經元嬰兒擁有一生中最強的共鳴力共鳴力會逐漸下降、適當化三歲前會決定溝通能力三歲看老真正的三歲兒神話邊玩手機邊餵奶要有限度養育兒女不需要後悔共鳴動作微弱的世代你在聽我說嗎？你有心要做嗎？認定是權力騷擾如果部下有共感障礙如果自覺可能有共感障礙學習溝通的時代來臨了溝通科學之門結語：二十一世紀人類必修科目