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(A) 加入会员                   

(B) 普通会员 ∕ VIP会员的权益                  

(C) 会员资料变更                   

(D) 查询帐号密码                       

(E) 电子报/EDM

 

加入会员 相关问题
 
 
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加入【城邦阅读花园】网路书店会员是完全免费的,您仅需拥有可供联络的e-mail信箱即可申请加入。

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  1. 进入城邦阅读花园网路书店首页,点击上方的“加入会员”。

     
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已加入【城邦阅读花园】网路书店的会员,第一次登入步骤详解如下:
  1. 进入【城邦阅读花园】网路书店首页,点击上方的“会员登入”。

     
  2. 请输入电邮(加入会员时所输入的电邮)及密码进行登录。

 

 
 
 
 
 
 
(B) “普通会员 ∕ VIP会员”权益
 
普通会员权益     TOP
  1. 网站购书一律享有21% 折扣优惠(特殊商品除外)
  2. 生日当月购足RM30或以上,即可享有“网店RM5生日礼券”回扣(系统将自动回扣),只限一次,并需于生日当月起的3个月内使用。(特殊商品除外;“网店RM5生日礼券”,可与其它E-coupon一起使用; 在有额外/惊喜折扣的活動进行时,“网店RM5生日礼券”無法一起使用)
  3. 免付国内运费
    - 西马:凡单笔消费满RM39,免付国内运费(不含海外空运费)
    - 东马:凡单笔消费满RM79,免付国内运费(不含海外空运费)
    加入会员
 
VIP会员权益     TOP
  1. 网站购书一律享有25% 折扣优惠(特殊商品除外)
  2. 生日当月购足RM30或以上,即可享有“网店RM5生日礼券”回扣(系统将自动回扣),共可使用2次,并需于生日当月起的3个月内使用。(特殊商品除外;“网店RM5生日礼券”,可与其它E-coupon一起使用; 在有额外/惊喜折扣的活動进行时,“网店RM5生日礼券”無法一起使用)
  3. 不定期赠送购书E-coupon。
  4. 免付国内运费
    - 西马:凡单笔消费满RM39,免付国内运费(不含海外空运费)
    - 东马:凡单笔消费满RM79,免付国内运费(不含海外空运费)
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*特殊商品包含:马新简体、漫画、CD、杂志、特价书等
*城邦阅读花园网路书店保留更动会员与VIP会员的各项权益办法之权利与活动最终解释权。
 
「普通会员∕VIP会员」常见问题     TOP
Q1 如何成为城邦VIP会员?
凡於「城邦阅读花园网路书店」一年内购书累计8本或以上,即可自动取得城邦VIP会员资格,VIP效期为一年。

Q2城邦普通会员何时会自动升等成城邦VIP会员?
城邦普通会员单次购书满8本书或以上或一年内消费累计满8本书或以上,即可自动升等成为城邦VIP会员。身份自动转换时间自城邦普通会员订单完成付款后起算,约需2个工作天(周一至周五,不含例假日)方可完成。

Q3城邦VIP会员如何续会?
只要在城邦VIP会员有效期内,购书累计8本或以上,即可续会。(每人每年申請续会以一次为限)
 
 
 
 
 
 
(C) 会员资料变更 相关问题
 
如何修改个人资料?     TOP
由于基本资料是会员之个人隐私,为保障【城邦阅读花园】网路书店会员基本资料之安全,请自行至【城邦阅读花园】网站书店右上方的“会员专区”中登录修改。

Step 1: 进入【城邦阅读花园】网路书店首页,点击上方的”会员专区“, 输入电邮及密码登入。




Step 2: 於”我的账户信息“内选择要修改的资料。


Step 3: 完成修改后请按“继续”。
 
 
 
(D) 查询帐号密码 相关问题
 
登入时出现帐号密码有误     TOP
请再次确认您的帐号密码。会员密码设定为8~16个字元,请以常使用或可能之密码登录试试看。
若仍无法顺利登入,请连结至“忘记密码”确认。
 
忘记帐号密码怎么办?     TOP
请连结至“忘记密码”确认。
Step 1:请连结至“忘记密码”。
 
Step 2:填写你的电邮,点击“继续”。我们将通过邮件发送重置链接给你。
 
我记得我曾加入过会员,却查询不到资料?     TOP
请电邮至【城邦阅读花园】网路书店客服人员services@cite.com.my,并于来信中提供姓名、注册时所填写的电邮及联络电话,由客服人员为您确认是否有加入会员的记录。
 
我想重新申请会员,却出现已申请过的讯息?     TOP
一个电邮地址仅能申请一组会员帐号,因此若会员忘记密码,请连结至“忘记密码”查询,不需重新申请新帐号。若仍无法查询,请电邮至【城邦阅读花园】,并于来信中提供姓名、出生日期、当初登录会员时填写的地址及连络电话,我们将尽速回覆您!

 

(E) 电子报/EDM 相关问题
 
订阅电子报是否需加入会员?是否需付费?     TOP
【城邦阅读花园】网路书店的电子报是免费提供订阅的,且订阅者并不一定需是【城邦阅读花园】网路书店的会员。
 
如何订阅电子报?     TOP
您可于【城邦阅读花园】网站首页右下角的“订阅电子报”,输入电邮并点击订阅即可。
 
接下来系统会发送一封“城邦阅读花园电子报确认信函”至您留的E-mail信箱中,您订阅的电子报即会至下一期开始寄送。
若您曾在网站中勾选欲订阅的电子报,但却未曾收到过,请确认是否已收到此确认信。若已将其删除,烦请再至网页中重新订阅即可。
 
如何取消电子报?     TOP
请电邮至services@cite.com.my告知要取消订阅电子报。
※修改完成后约1~2日后生效。
 
为何取消电子报后仍然收到?     TOP
由于电子报的发送名单,是1天前即已抓好的资料,因此您于取消电子报后的1至2日内仍是有可能收到。但若您已取消电子报超过2日,却仍收到相关讯息,恳请您可来电或电邮与客服连络,以便我们为您查询确认。
 
 
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