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做了40頁的簡報,主管說你沒抓到重點? 想提出建議案,卻一點靈感也沒有? 如果有以上煩惱,作者幫你整理20個大師理論, 用簡單的圖解、案例,解決工作上所有問題! 瑞典格言有這麼一句話:「我們都老得太快,卻聰明得太遲。」 在現今職場中,不乏擁有知識、技術、能力等硬實力的人才, 但是,如果要像出身麥肯錫的趨勢大師大前研一, 或是畢業於史丹佛的谷歌共同創始人拉里.佩奇、 Instagram共同創始人麥克.克雷格等人擠身智慧型工作者之列, 你最需要的其實是擁有邏輯思考、時間管理等「軟實力」! 一、你是否有以下6種煩惱? 1. 抓不到重點、被說報告廢話太多。 2. 工作量一多就容易忙亂,還常常要人出手相救。 3. 同事都能準時下班,而自己卻天天加班。 4. 不太會拿捏工作分配,導致合作時總是引起爭議。 5. 客戶、主管天天追趕,但就是想不出獨特的好點子。 6. 對工作已經失去熱忱,看不到理想中的未來。 如果你工作老是換來換去、一直碰上相同問題,其實都是因為對工作毫無概念、沒用對方法。因此,作者提供麥肯錫、史丹佛等都在用的思考筆記,讓你不僅有16個圖表可以簡單活用,還能工作效率提升三倍! 二、解決16種工作遇到的情境 ◎如果你報告老是抓不到重點 「我負責新產品的摘要報告,結果被說簡報言之無物」。 聚焦於宗旨、目標、作業範圍、關係人,才是簡報的關鍵。 ◎如果你不太會與人相處 「不知為何就是跟那主管不合,彼此之間好像有很多誤解」。 學心理學家用溝通矩陣圖,分析對方性格與對策。 ◎常被說計畫有缺失的人,你可以 「每次都被主管提醒,才知道哪些沒做好」。 麥肯錫的MECE分析法,解決你重複執行的時間浪費。 「提出改進部門的計畫,卻因漏洞百出被主管糾正了」。 豐田的A3問題解決術,將問題流程化。 ◎創造力枯竭的人,你可以 主管要我想辦法打出一條血路,但談何容易? 用麥肯錫SWOT分析法,整理現況並思考競合策略。 怎麼想都只有「老梗」,連自己都快受不了。 學大前研一用3C分析法鎖定目標、4P分析法突破框架。 ◎工作一段時間後很茫然,這時你得 對「難道要做這個工作一輩子嗎?」感到疑惑。 史丹佛大學教授提出計畫偶然論,找出工作的意義。 「被主管念,你快跟不上時代了!」 美國心理學家提出職業錨理論,檢查你目前的工作。 高效率、高產出的工作者都有一個共通點,他們並非是快速完成工作,而是在執行之前先判斷清楚「真正的問題究竟是什麼?」 工作的重點是思考>行動,建立起正確「思考方式」,工作成效自動加倍! 三、結論 大家剛進入職場時,大多是憑感覺做事,總是認為「我一定行!」也常常「老是會錯意」。剛開始很拼命,也許工作效率高,但時間久了,開始疲乏、倦怠、挫折、無奈……。 因此,作者為了協助即將陷入困境中的工作者,提出16個解決方法,並且用他的親身經驗、故事及大師的論點,讓讀者能把本書當成基礎參考書,最後還能內化成自己的思考模式,並加以實踐。 本書特色 .麥肯錫顧問公司、史丹佛大學都在用的思考方法 .20個大師理論解決你工作上100%難題 .16種圖解加上實際案例,現在看、馬上就能用! 推薦人 商業周刊、蘋果日報職場專欄作家 謝文憲 謀略大大創首席顧問 陳其華 世紀奧美公關創辦人 丁菱娟
推薦序 好的思考方法,不僅是經驗值的累積,更該有嚴謹的理論依據∕陳其華 作者序 與其憑感覺做事,不如參考大師的思考筆記 第1章 被說報告廢話太多,我該怎麼辦? .簡報高手賈伯斯,常用的聚焦思考法 情境1:花五天做了四十頁簡報卻被主管打槍 聚焦於宗旨、目標、作業範圍、關係人,才是簡報的關鍵 ‧諮詢前,最好整理說話內容的五個重點 情境2:諮詢主管時老是被說:「你怎麼講得落落長?我完全聽不懂。」 你最好是帶著答案來諮詢,而不是希望主管給答案 ‧麥肯錫的邏輯樹思考法,一分鐘完整表達 情境3:主管很忙,該怎麼用一分鐘報告完畢 用邏輯樹圖表,把重點的優先順序整理出來 ‧麥肯錫的MECE歸納術,抓到簡報重點 情境4:被說簡報言之無物、讓人看不懂 時間順序、由大至小、兩項對比的三方法,就能一目瞭然 第2章 工作量一多就容易忙亂,常常要人出手相救? ‧豐田的A3問題解決術,將問題流程化 情境5:提出改進部門的計畫,卻因漏洞百出被主管糾正 將應有狀況、現況、課題、解決策略寫在一張A3紙上 ‧麥肯錫的MECE分析法,解決你重複執行的時間浪費 情境6:每次都被主管提醒,才知道哪些沒做好 籌畫活動時,注意提案是否彼此獨立、絕無遺漏 第3章 同事準時下班,而自己卻天天加班? ‧戴明博士的GPDCA模擬思考術,掌握全盤狀況 情境7:等到火燒屁股才做,因此總是做不出好成果 目標→計畫→執行→檢查→改善五流程及十九項重點 ‧用麥肯錫矩陣排列法,決定工作的優先順序 情境8:分不清楚工作的優先順序,每次都得臨時加班趕工 重要且緊急的事先做,不重要不緊急有空再處理 ‧用WSE現況整理法,評估工作難度 情境9:下班前,老是被主管臨時插入新工作 將意願、技術、經驗製成評估表,讓主管知道你的進度及困難 第4章 不太會拿捏工作分配,導致合作時總是引起爭議? ‧專案管理界常用RACI圖,釐清權責分配 情境10:與別部門合作溝通不良,主管唸我:「你以為自己能搞定嗎?」 分出執行者、說明者、諮詢者、被告知者四種對象,製作檢核表以免遺漏 ‧學心理學家用溝通矩陣圖,分析對方性格與對策 情境11:不知為何,就是跟「那個傢伙」八字不合 破解勇往直前型、小心翼翼型、領導型、掌控一切型的四種個性! 第5章 被逼著提案,但就是想不出獨特的點子? ‧用SCAMPER奔馳法,無限擴大想像力 情境12:每天都在想點子,頭腦快被榨乾 代替、統合、適用、修正、轉為其他用途、刪除、重新排列七方法 ‧用麥肯錫SWOT分析法,整理現況並思考競合策略 情境13:主管要我想辦法打出一條血路,但談何容易? 將產品找出優勢、劣勢、機會、威脅四象限,你的思路就能打開 ‧學大前研一用3C分析法鎖定目標、4P分析法突破框架 情境14:怎麼想都只有「老梗」,連自己都快受不了 站在客戶需求,就能找到區隔市場 第6章 現在這份工作真的是我想要的嗎? ‧史丹佛大學教授提出計畫偶然論,找出工作的意義 情境15:常疑惑自問「難道要做這個工作一輩子嗎?」 製作你的好奇、堅持、樂觀、挑戰、承擔願望表 ‧美國心理學家提出職業錨理論,檢查你目前的工作 情境16:被主管念「你快跟不上時代了!」 把視點分成自己、周遭、他人三種,再問自己想成為什麼人
作者簡介 松島準矢 Hybrid諮商股份公司總監,一年裡有超過180場與企畫、營運、研修等主題相關的演講,足跡遍及至民間企業、公家機關、大學,也從事企業組織、教育、徵才的諮商業務,還是位大學兼任講師。 近年與國立大學共同推廣,經濟產業省培養社會人基礎力的企畫案,負責分析輔助事業。工作之餘,還擔任日本東京NPO法人組織DOT-JP的執行幹事,致力提升年輕族群投票率、一般社團法人創發塾的副塾長,以及支援日本年輕人支援專案「Japan Innovation」代表等。 監修者簡介 吉山勇樹 Hybrid諮商股份公司執行長CEO 大學在學期間曾參與投資企畫創業,畢業後就職於大型通信企業,以新事業開發為中心,負責可動性問題排解、CRM戰略策劃制定、新事業開發等業務。後來擔任人才培訓諮商公司的董事、董事長,最後獨立創業。一年裡超過兩百天至企業或團體研修、演講、協助業務改善、企畫諮商,還參與國立大學的產學合作事業,相當活躍。 此外,還接受電視台、廣播電台、報社、雜誌等媒體採訪、撰稿等,精力非常充沛。他也連續出版多本暢銷書,到目前為止著有23冊合著作品、4冊外文翻譯書籍,其著作在亞洲地區創下優異的銷售紀錄,以年輕人創業者精神領袖的身分,贏得廣大的支持。 現為日本NPO法人教育復興聯盟理事、日本東京NPO法人組織DOT-JP顧問委員、奈良縣活化企畫「IMA-NARA」負責人、Japan Innovation理事兼發起人。工作之餘還從事音樂活動,已經長達十六年以上,亦為法國香檳騎士勳章會(Ordre Des Coteaux De Champagne)騎士。 主要著作有《犀利員工零加班!3倍效率工作術》、《改變當下的提醒筆記術》、《扭轉情勢的小巧思》、《每月目標達成!3倍效率階段式業績達成術》、《知易行難的25歲開始法則》、《零加班次讓團隊工作成效提升3倍的課長領導術》、《搶得先機!提升3倍效率的工作預測力》、《10天就能學會的『效能工作術』!》等,還包含多本外語翻譯書籍、合著作品。 .Hybrid諮商株式會社網頁:hybrid-c.jp .吉山勇樹官方部落格:ameblo.jp/hybrid-c .吉山勇樹twitter:twitter.com/Yuuki_yoshiyama 譯者簡介 黃瓊仙 輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者,希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。 譯作有《訂價科學二部曲:奇襲術》、《星巴克、宜得利獲利10倍的訂價模式》、《阿德勒教你用傾聽給人勇氣》(皆為大樂文化出版)等。
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