掌握人的煩惱就大賣！惡魔行為經濟學：驅動風潮熱銷現象令消費者心動的40條行動法則


	吃到飽、輕鬆減肥、瘋彩券、假新聞……為什麼會受歡迎？因為背後都隱藏了惡魔心理。　　行銷理論╳行為經濟學╳數據科學　　想參透大賣、引發風潮的密碼必讀！　　洞悉熱銷與風潮背後的惡魔面，讓「顧客」心動的40條法則！　　營業人員、商品開發人員、廣告公關人員、行銷人員絕對不可錯過的一本書！　　☆☆出版後立刻再版！超有趣、簡單易懂的行為經濟學，立刻引爆日本社群媒體討論話題！☆☆ 　　看透人類的惡魔面！　　◆「漂亮的場面話」比「真心話」容易讓人接受的理由　　◆想吃「超大份食物」卻點了「沙拉」的謊言心態　　◆愈是批判，愈是強化對方想法的「逆火效應」　　由話題數據分析師闡明受到矚目以及引發風潮的「惡魔法則」！　　●解答人類的「不理性行為」，帶你深度了解「人心」！　　能夠暢銷大賣的商品，一定有打動人們購買的理由。本書作者松本健太郎告訴你，熱銷商品的祕決就是掌握商品的惡魔面。只要能夠洞悉人心，洞察出隱藏在人心裡的真心話，就能夠開發出暢銷商品。　　——如果你要預測熱銷產品，與其分析大量數據，倒不如將重點放在人心惡的一面，命中率會相對高出很多。那些能夠抓住眾人煩惱的商品，幾乎都能大賣。—— 　　◎無限商機藏在人類的非理性行為裡　　♦吃到飽為什麼這麼夯？　　→運用人類「貪婪心理」來賺錢。這是因為心理學上的「心情一致效果」，再利用人想要「回本」、「規避損失」心態。　　♦洞察不滿，找到大賣的機會　　→人類在判斷事物時，會在心中設定「錨點」來比較好壞高低。壞與低（負面）會引發不滿，當負面幅度愈大，心中的不滿愈多。設定錨點就能找出可以切入人們不滿的賣點。　　♦人只相信自己「想信」的　　→即便地球暖化數據擺在眼前，還是有許多人主張暖化是陰謀論。這跟「正常化偏誤」有關，洞悉此點的商人，便利用「專家詳細說明」、「具體數據」、「媒體報導」三點來賺錢。　　　♦為什麼光講邏輯、大道理無法打動人心？　　SDGs是熱門話題，但消費者真的關心嗎？人的心理要能夠接受，身體才會行動。若無法打動人心，聽起來就像是事不關己的大道理。要怎麼讓人有感呢？有故事，才能驅動人心。　　♦為什麼「我就廢」、「人渣」受歡迎？　　→世上沒有人完美無瑕。每個人至少都有一兩件不可告人的渣事，只要有人暴露出「廢渣」或「卑劣」的一面，就能引起多數人的共鳴，贏得親切感。這是一種「相似性」的心態，在他們身上看到自己。　　♦明明中樂透的機率極低，為什麼彩券行前總是大排長龍？　　→人們買樂透只是買快樂的夢想，享受兌獎時的刺激感與期待感。只要利用人們太過依賴流程與運氣的「賭徒謬誤」，就能抓住商機。　　♦「大家都在聊這個！還不知道就落伍了！」、為什麼我們總是被打動？　　→利用與消費者的「資訊不對稱」和消費者喜歡極端言論來煽動消費者。　　以上這些行為與現象天天在發生，本書運用「行銷理論」、「行為經濟學」以及「數據科學」解讀爆紅商品、現象、人物背後隱藏的「惡與慾望」，讓你可以實際運用在日常生活各個層面。本書特色　　1. 作者松本健太郎大方分享數據科學的工作經驗，點出數據是事實，卻不一定是真相！教你破解藏在數據裡的消費者真心話。　　2. 本書以人類常見的煩惱，說明人類「惡與慾望」的一面，並解析驅使人類這樣做的心理，並提出具體範例，讓你可以立即掌握人心，從中找出商機或應用在生活之道。　　3.一本營業人員、商品開發人員、廣告公關人員、行銷人員的實用書。好評推薦　　一郎人生│心理學YouTuber 　　于為暢│個人品牌事業教練　　趙胤丞│知名企管講師各界好評　　對於網路上打著「正義」濫用狀況抱持疑問的人，應該讀讀這本書，從惡魔的角度想想自己還能做什麼？――徳力基彦（《Alpha blogger》、《給「一般」人的SNS教科書》、note（株）producer＆blogger）　　太有趣了！！將我們已經知道的事情，以行動經濟學來分析，讓我們更了解，真是上了一堂課！建議高中生應該趁著暑假讀一下！――西岡壱誠（《東大讀書》、《東大作文》、現役東大生暢銷作家）　　有著健康觀念的現代人，依舊抱著違背道德感而去麥當勞，這種非理性的人類行為，本書中漂亮地加以解說。――足立光(《毒藥的工作術》、前麥當勞行銷長、現在是Niantic marketing senior director) 　　並不是教你如何達成成果，而是教你熟悉人類心理。可說是理解人類心理的指標書。――山口義宏（《數位時代的基礎知識》、《品牌管理》、《行銷工作與年收的真實》、之前任職於Link and Motivation，現在是Insightforce代表董事）　　真正的「影響力」是不加修飾的，一種「令人畏懼的力量」。如果你想要學會品牌行銷，現在就該拿起這本書！——田端信太郎（《當個名牌人士！》、《未來上班族指南》作者、前ZOZO執行幹部）


	目錄序章熱銷商品必有「惡」的一面別被「裝模作樣的謊言」騙了！麥當勞的沙拉為什麼賣不好？「背德感」能使商品大賣？人都是非理性的站在合理性的角度，只能看到人類的五○％熱銷商品的惡魔面第1章人都是「貪婪」的 ◆童話「開花爺爺」惡魔的低語：「我還要更多！」「吃到飽」為什麼這麼夯？「回本」只是一場誤會「八分飽」為何激不起狂熱？讓吉野家起死回生的「惡魔菜單」熱銷商品是因「不滿」而生為什麼近年少有商品大賣？洞察「不滿」才能狂銷熱賣！能刺激「情緒」的商品才能大賣「認同需求」這個惡魔令人瘋狂「高意識系」受人矚目的原因「高意識系」都愛用NewsPick？「認同需求」本身無所謂好壞第2章「憤怒」是人的動力 ◆童話「咔嚓咔嚓山」令大人心浮氣躁的「惡魔少女」讓全世界亂了手腳的女孩大人習慣做出對自己有利的結論是「相信」還是「想信」？因「正確言論」而發怒的大人們人為「錯誤判斷」而瘋狂「M-1大賽」風波上沼惠美子的評分真的不公嗎？風波的導火線：「惡魔標籤」「性別歧視」＝時髦術語？「女考生一律扣分」是「必要之惡」？「乍看之下很有道理」的意見，真的能解決問題嗎？大人都喜歡「維持現狀」第3章人是「怠惰」的生物 ◆童話「龜兔賽跑」「真話」是刺激大眾的興奮劑懂得區分「真心話」和「場面話」的才是大人？崛江貴文為什麼擁有這麼多鐵粉？牛郎之神羅蘭和崛江貴文的共通之處成功人士特有的「惡魔般的說服力」人類的黑暗面：「偷懶心理」「三種神器」大受歡迎的原因捨易取難的「老頑固」人人都有「懷舊病」「怠惰」乃創新之母為何大家都愛「人渣」？「開司」風潮《The Nonfiction》所引發的共鳴你我有一半是廢渣？凡人竟能勝過天才？第4章言語能矇騙人心 ◆童話「浦島太郎」盡說「好聽話」，客人不買帳！「永續發展目標」真的引發了潮流嗎？有「故事」，才能驅動人心感性能超越理性如何化除民眾的警戒心？「煽動式發言」為何能正中紅心？突如其來的「高等國民撻伐潮」「極端言論」人人愛你也是「資弱肥羊」嗎？「新技術」問世？先批再說！「AI美空雲雀」風波民眾對「創新」的「愛」與「恨」「AI會讓人失業」其實是一場謊言？幫「沉默的大多數」點火第5章謊言總是比真相美麗 ◆童話「姥捨山」賭徒是最不了解「機率」的人為何「彩券」會熱賣？「有二必有三」的偏誤過於依賴「運氣」的人們「排行榜」就是「權威掛保證」？為何日本人都「喜歡排行榜」？名為「客觀數據」的陷阱「數字」其實可以捏造人們容易跟著「多數派」走人們只看得到「自己願意相信的東西」「洗血醫療」是偽科學嗎？怎樣才算「符合科學」？批判反而會強化對方的「信仰」利用「分裂」的人＆被「分裂」利用的人第6章人本就是「矛盾」的生物 ◆童話「斗笠地藏」瞄準「客觀與主觀的矛盾」趁隙而入人們為何會相信「占卜」？「香菇占卜」為何能提振心情？「占卜」巧妙地利用了人們的偏誤「客觀來看的錯誤」卻是「我眼中的真實」以「數據」來推卸責任的人們《真確》一書為何會暢銷？《真確》的內容就是真的「事實」嗎？活用「權威掛保證」的數據「金錢與生命」總被放在天秤上衡量「新冠肺炎疫情」所引發的「狂熱」為什麼媒體總是遭到抨擊？為何人們會追求「零失誤」？新冠肺炎疫情是「新商機」嗎？結語