用心 就能邁向巔峰：超業心思維 組織心出路

推薦序
˙凡事用心才能找到成功的著力點  梁櫰之  ╲   5
˙跨界超級贏家  黃世芳  ╲   9
˙離開生命的舒適圈，擁有夢想的入場券！  郭茵娜  ╲   12
˙成功非終點，而是不間斷的旅程  張世輝  ╲   14
作者序
˙整合、借力、學習、改變  ╲   16

第一章 以積極的心，開創事業格局
1 ˙強烈動機，定下成功目標  ╲   20
2 ˙萬事始於「心動」，成於「行動」  ╲   31
3 ˙「自制力」為成功帶來正能量  ╲   37
4 ˙相信自己的價值，讓信念開花結果  ╲   45

第二章 以真摯的心，建立顧客信心
1 ˙以身作則，直接影響客戶  ╲   54
2 ˙建立信賴關係，開啟陌生開發  ╲   62
3 ˙客觀周詳分析，加深購買動機  ╲   67
4 ˙學習「拒絕」處理，化危機為轉機  ╲   75

第三章 以謙虛的心，打造專業服務
1 ˙明白自我價值，鋪陳銷售力道  ╲   84
2 ˙自我成長與學習，創造被利用價值  ╲   91
3 ˙人生理財三角，協助風險規劃  ╲   100
4 ˙在事業上，不能缺少「良師益友」！  ╲   107

第四章 以利他的心，在招募中快速獲得認同
1 ˙善用公司制度，劃出成功捷徑  ╲   118
2 ˙秉持「利他」信念，積極廣納新人  ╲   125
3 ˙安定新進夥伴，發揮團隊增員戰力  ╲   132

第五章 以專業的心，在競爭中快速蓬勃發展
1 ˙善用團隊效應，激發個人潛力  ╲   140
2 ˙不斷自我調整，精益更要求精  ╲   147
3 ˙建立永續經營，分配團隊能量  ╲   155

第六章 以同理的心，掌握節奏發展組織
1 ˙團體上下一心，創造學習氛圍  ╲   162
2 ˙架構強大組織，借力才能省力  ╲   171
3 ˙引導新人，提升自我與組織共榮  ╲   178
4 ˙帶人如同帶心，視他人為己身  ╲   182

第七章 以感恩的心，在產業中快速創造文化
1 ˙善用現況解析，提升品牌憧憬  ╲   192
2 ˙扭轉偏差觀念，建立專業信任  ╲   197
3 ˙提高自身期許，創造文化特質  ╲   204
4 ˙樂觀不是個性，而是一種美德  ╲   213