凡事徹底：鍵山秀三郎八十自述


	從「一人行商」騎鐵馬白手起家到創辦國際連鎖「黃帽」汽車用品百貨公司日本「掃除道」運動之父──鍵山秀三郎發展出一套獨特的企業經營心法：他力行每日掃除奉「凡事徹底」為畢生座右銘親身印證了掃除不可思議的力量…… 　　眼看自己一手創立的公司搖搖欲墜、員工士氣低迷，他沒有選擇拚業績、衝銷量，反而全心投入掃除，打掃公司廁所，提供一個乾淨舒適的工作環境，穩定員工冷漠的心。剛開始，不只外人，連員工都訕笑他，覺得老闆所做所為毫無用處，但他不放棄也不計較，最終成功挽救公司營運，打造出國際連鎖知名汽車用品專賣店。1998年卸任董事長一職時，公司分店數達四百家，資本額上看一百五十億日元，員工多達一千五百名。還不斷有企業登門請益，排隊預約好幾個月後的掃除課程，連松下政經塾都延攬他親臨授課。　　他是鍵山秀三郎，日本「掃除道」運動之父，本書是他的自傳故事。　　曾經是個不諳世事、富裕人家的小少爺，直到十一歲那年大戰爆發，富裕生活一夕崩解，全家疏散到山中，僅靠一塊貧瘠農田勉強餬口，過著寄人籬下的艱困生活。直到高中某日親眼見到母親強撐著孱弱身軀，在烈日下仍拚命翻土幹活，「我若不幫忙，母親會累死！」他像從沉睡中驚醒般，從此一改驕縱懶散的習性，一生奉行父母「徹底掃除」及「不給人添麻煩」的身教，堅持「只管努力，不問回報」。　　作者在書中自剖六十年來凡事徹底、謙卑惜福的生活哲學，從白手起家開零售業先驅，到發起廁所清掃運動，天天隻身一人清掃住家及公司周邊，在掃除中磨練心性，數十年間不僅催生日本海內外各地掃除學習會，感動無數人心，更帶動全球掃除學習風潮。　　他將自己充滿坎坷與磨難的一生視為上天最珍貴的禮物，活出「百術不如一清」的真諦，用一輩子的時間證明了：掃除，不僅可改善環境，更可改善人心，進而改變人生…… 　　◎日本「掃除道」運動之父──鍵山秀三郎首部華文版自傳名人推薦　　◎前台灣統一超商總經理、現任台灣美化協會會長、重仁塾塾長──徐重仁專文推薦　　感動，才記得住，也才有影響力。鍵山先生的事業就是奠基在感動上的。他善良的價值觀和凡事徹底的精神從不過時，反而因任憑急功好利、崇尚浮誇的時代浪潮沖刷也安然不動而更顯光輝。　　任何要在新時代肩負起責任的年輕人，都值得來讀鍵山先生的故事，從中體會生命的意義；特別在疫情肆虐、全球經濟重創之際，更是以鍵山先生為榜樣、回頭鍛鍊基本功並反省工作初衷的好時機。──徐重仁（台灣美化協會創會會長）


	目錄推薦序　感動，才記得住 / 徐重仁（台灣美化協會創會會長）導讀　一人發光，發光一人 / 梁正中（「掃除道傳習中心」發起人、正好文化發行人）自序　慶幸我所有的苦難第一章　戰亂下的少年出生（1933）～19歲（1952） ‧相隔半世紀的禮物 ‧父母親「不給人添麻煩」的身教 ‧久壽灶熱賣改善家中經濟 ‧父親一肩攬下半數戰時國債 ‧11歲遇上學童疏散徹底改變了我 ‧父母教會我掃除 ‧佐光老師的教誨影響我一生第二章　意外走上創業之路 20歲（1953）～34歲（1967） ‧進入底特律商會 ‧忙到和妻子在「娘家」約會 ‧因社長公私不分而離職，創立黃帽子公司 ‧雪夜的熱糰子和中井女士的恩情 ‧用「掃除」提振員工低迷士氣 ‧一張違規紅單的提醒 ‧以破盤價買下黃金地段第三章　誠信為本的經商之道 35歲（1968）～54歲（1987） ‧「不二價」建立顧客信任感 ‧批發跨足零售，開發多款熱門商品 ‧車子越乾淨事故率越低 ‧伸出援手反遭恩將仇報 ‧家人的支持是最大的後盾 ‧員工與顧客的感受比銷售額重要 ‧懷抱危機感，挺過大型零售店惡性競爭 ‧關東物流中心意外成為最便利據點 ‧與書法家相田光男的緣分 ‧「黃帽子」的招牌不是我一個人的 ‧製作電影《扁擔之歌》成為業界人才教育範本 ‧以報恩的心將大樓租給歐盟駐日代表部第四章　改變人心的掃除之道 55歲（1988）～80歲（2013） ‧松下政經塾的一堂掃除課 ‧結識田中義人，催生「日本美化協會」 ‧贊助鹿島鹿角隊並與奇哥結下不解之緣 ‧改編電影《我心中的故鄉》，傳遞一份感動 ‧深入阪神大地震災區打掃廁所 ‧巴西掃除活動引起當地媒體關注 ‧代表日本美化協會獲頒「社會最佳父親奬」 ‧「凡事徹底」石碑入魂儀式感應到兄長的祈願 ‧首辦紐約、台灣及新宿澀谷街頭清掃活動 ‧撿起一片垃圾，乾淨一個地方 ‧黃帽子「人走地淨」，深受在地居民歡迎 ‧前往沖繩、義大利及羅馬尼亞推廣掃除道原著編輯後記　傳承鍵山先生的人生之道 / 龜井民治