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主管的兩難抉擇:全能主管的必經之路
       
 
ISBN: 9789864777228
定价: NT420
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优惠价: RM49.20 * (-25%)
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作者: 何飛鵬
出版社: 商周出版
出版日期: 2019-10-05
裝訂: 平裝. 單色印刷. 336 頁. 14.8.
 
 
 
       
  • 內容試閱
  • 作者簡介
     
 

真正經驗豐富、工作成熟的好主管,都是「二刀流」主管!

企業經營常會面臨兩難抉擇:要關注大事,還是重視細節?決策要明快果決,還是審慎思考?要眾議,還是獨斷?用人要信任,還是懷疑?要親力親為,還是放手授權?團隊要內升內訓,還是挖角外求?工作上要強調管理,還是經營?類似的考驗不勝枚舉,主管常要在兩者擇一。

這些兩難的抉擇,有些是位於光譜的兩個極端,對主管而言,常依個性的差異、信仰的不同,而選擇不同的決定。大多數主管在面臨兩難抉擇時,都是明確的選擇一邊,作為工作上的主流價值,一切以此為依歸。相信一種價值,只會一種方法,這是「一刀流」的主管。

作者在書中以自己為例:「我的個性關注大事,不耐細節,所以只重大事,而忽略細節;我心急口快,任何決策講究快速而果決,不喜思慮再三、猶豫不決;因為我相信自己,因此做起事來,常親力親為,不太相信別人……」

可是時間一長,何飛鵬慢慢發覺,只會一種方法似乎不太夠用,也常常發覺其中的弊病。以關注大事為例,本以為大方向對了,事情就解決了,可是事實上,許多事情解決不了,這才逐漸發覺:魔鬼藏在細節裡,如果小事、小細節沒處理好,事情是做不好的。

作者因此逐漸領悟,只要是兩難的抉擇,不論是光譜的哪一邊都有道理,一定不可以只會使用一邊的邏輯,而放棄另一邊,必須要兩邊都能用,也都要會用,這樣才是一個好主管。二刀流的主管才是功能完整的主管:能相信部屬,必要時也要會懷疑;要親力親為,也要能放手授權;能自己培訓團隊,也要能外求挖角。

在本書中,何飛鵬淬鍊職場上的40年經驗,幫助讀者了解如何妥善運用二刀流:

在觀念上:
▎升上主管後,要怎麼看待部屬?是「員工」,還是「同事」?
▎主管是「資本主」還是「工作者」?
▎「策略」和「執行」哪個重要?孰先孰後?

在工作上:
▎工作成果是要注重「短期」還是「長期」?
▎主管是要管「大事」,還是管「小事」?
▎做決策時,是「眾議」好,還是「獨斷」好?

在用人上:
▎「領導」和「管理」的差別是什麼?
▎「薪資」與「獎金」該如何運用,以激勵部屬?
▎是要保持「威嚴」,還是要讓人「親近」?

只要擁有正確的觀念、開放的思考,每個人都能成為二刀流的好主管,完成組織交辦的任務,同時贏得敬重!
 

 
     
     
     

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